微保2年注册用户超5500万 CEO刘家明：打造腾讯式保险

中国网财经11月29日讯 经过2年的发展，微保近日交出了上线2年的“成绩单”。经过2年的发展，微保已经拥有超过5500万注册用户，并为超过2500万用户提供了保险服务。微保用户人均保费超过1000元，用户投保复购率高达40%。

此外，微保还发布了业内首个覆盖健康和患病人群的抗癌全流程解决方案，携手保险和健康医药领域的合作伙伴，打通癌症预防、保障、治疗、支付的全流程，实现从健康人群到患癌人群的抗癌保障全覆盖。

微保CEO刘家明表示，微保作为腾讯旗下的保险代理平台，坚持秉承腾讯‘用户为本，科技向善’的价值观，努力打造一个普世、普惠、善良的腾讯式保险。微保的愿景是成为中国亿万家庭可信赖的保障平台，保障用户的不同生命阶段，为用户提供一个更有保障的生活方式。这不仅是中国互联网时代保险企业的责任，也是腾讯的企业责任和社会价值在保险行业的体现。

打造“腾讯式保险”

微保发展的2年，见证了互联网力量对保险行业发展的巨大推动作用。以网红产品百万医疗产品为例，我国通过3年时间的发展实现了8%的渗透率，被保用户数从2016年的63万，增长至2019年预计的近1亿。但是，行业快速增长的同时，仍然存在保险渗透率低、保障范围窄、用户对保险服务不信任等诸多痛点。

基于“普世”的原则，微保致力于打造人人都能买的保险产品。在健康领域，微保率先开创了癌症患者也能买的抗癌保险“药神保•患者保障计划”，联手保险、医药、金融合作伙伴，结合分期、打折、捐赠、疗效保障等功能，在癌症患者需要时给予最实际的保障。

保费过高、对保险企业不了解、不信任是用户购买保险的重要阻碍。微保基于“普惠”的原则，严选合作伙伴和产品，联手市场头部15%的保险公司，为用户提供严选的保险产品。同时，降低保费金额、创新支付方式，拉低用户投保门槛，真正做到人人买得起、买得对、买得好。

针对“善良”方面，今年3月，微保上线了“微保管家”服务，为用户提供从投保到理赔，全程1对1真人管家服务，对理赔一管到底，拒绝做“甩手掌柜”，真正让保险从一纸合同转变为完整、贴心、透明的服务。

发布“抗癌全流程解决方案”

针对中国癌症发病率高、误诊率高、死亡率高、患者治疗负担重的“四大痛点”，微保联合美年大健康、沃迪康、泰康在线、镁信健康等合作伙伴，发布了业内首个 “抗癌全流程解决方案”。这是业内第一次全面覆盖健康与癌症患者人群，从医疗、保障、治疗、支付四个环节提供全方位的保障方案。具体内容包括抗癌早筛服务、治疗和特药的保险保障、癌症患者的国际二诊服务，以及癌症患者特药购买的金融支付解决方案。

此次的方案中，微保联合沃迪康，为癌症患者免费提供1500个国际“第二医疗意见诊疗”服务；同时，还联合美年健康为用户免费提供10万个抗癌“早筛”名额，累积为用户送出价值上亿的“健康福利”。

清华大学金融科技研究院副院长魏晨阳表示，微保充分发挥‘连接器’作用，汇集社会各界已有资源，通过模式创新，为构建多层次医疗保障体系做了有益的尝试和创新。

(责任编辑：郭伟莹)