互联网时代,“营销”的新出路在哪里?
明星带货、直播间秒*、购物节……层出不穷的营销手段不断吸引着消费者的注意力,但这样的营销,却不会带给人“感同身受”的温暖。
近年来,越来越多的品牌开始打造沉浸式营销,寻找一种营销之道的新可能。
前几天,新上线的淘宝“一千零一店”就做出了成功的尝试,带领消费者感受“沉浸式逛街”的崭新体验。
一千零一店是淘宝全新推出的“大型云端探店综合体”,目的很简单,那就是为消费者打造“沉浸式交互探店”。
在这里,消费者无法轻松地“一键下单”,而是徜徉在一间间店铺、一件件产品之间,感受漫无目的的“沉浸式逛街”,聆听产品背后点点滴滴的故事。
在淘宝推出的先导片中,云端社区充满烟火气又别有特色,消费者走进这里,就仿佛进入了一条真正的老街区,亲切拉家常的店主,各有特色的产品,令线上购物体验焕然一新。
这种如同元宇宙街区的沉浸式玩法,在当前电商平台可谓独树一帜。
可以确定的是,这也将为淘宝带来新的机遇。
图片来源:淘宝一千零一店微博
在探讨这一话题之前,我们首先需要明确,“沉浸式”营销,指的究竟是什么?
“沉浸”一词指的是对于某种事物全神贯注。随着互联网技术的不断升级,VR等新技术能够为用户带来更加真实的场景体验,让我们全神贯注地感受现实与虚拟的交错,得到前所未有的沉浸式体验。
沉浸式营销是一种具有凝聚力、将消费者全方位包围的体验,让消费者加深对品牌和产品的了解。相对于其他的营销模式,沉浸式营销更为复杂,往往能够给消费者带来更加愉悦的消费氛围。
沉浸式营销,最需要的是什么?
一个完整的营销场景,不仅需要优质的内容观感,更重要形成品牌与用户间的深度互动关系。场景还原、产品效果、价值挖掘,都可以从不同角度增强用户的体验感,使线上流量有效转化到线下,实现实体门店的引流。
沉浸式营销,有着怎样的意义?
“沉浸”与“营销”相互碰撞,能够为品牌带来一次营销方法的整合。从商家角度来说,是在检验营销方法是否存在提升空间,而对消费者来说,则是从体验层面,重新审视营销手段对于消费者的价值和作用。
对双方而言,沉浸式营销,都是一次难得的机会。
近年来,疫情形势反反复复,人们的日常生活、工作节奏、消费模式都在悄然发生变化,“沉浸式营销”的发展势头不断壮大。
基于大数据、人工智能、3D、5G等技术的发展,数字化持续赋能销售行业,未来,线上渠道得到数字化的进一步驱动,线上线下渠道将进一步融合。精准营销、沉浸互动式营销、商品识别分析、智能客服、无人零售等应用场景将会越来越普及化。
一方面,消费者会越来越注重消费过程中的“深度体验”;另一方面,围绕着消费者的不同需求,线上 线下多业态的场景将越来越成为主流。
线下渠道向智能化转型,满足消费者的高时效性需求,线下场景则继续提升便携性,提升个性化推荐的准确性,不断提升消费者的综合体验感。
随着数字技术发挥的价值不断增大,沉浸式营销,也将给用户提供更良好的消费体验,给企业提供更好的决策参考。
淘宝此次上线的“大型云端探店综合体”一千零一店,正与元宇宙时代的品牌营销发展趋势不谋而合。
近年来爆火的“元宇宙”概念,或许将成为未来世界的发展趋势之一,有人认为,它将会成为沉浸式数字体验经济的未来发展方向。
在元宇宙时代,消费者的体验将变得越来越重要,消费者与品牌的互动方式也发生了改变。销售并不仅仅是产品买卖,更多是在展现品牌的特性、文化、发展与价值观,随着品牌与消费者的接触互动越来越深入,品牌正在将与自身产品相关的体验融合到一个生态系统中。
对消费者而言,虚拟世界的消费是一种崭新体验,而对企业来说,元宇宙时代的品牌营销是一片有待开拓的蓝海。
元宇宙时代,要想做好品牌营销,需要注意哪几点?
首先,要将现实世界以虚拟形式呈现,让用户沉浸其中。
虚拟空间与现实世界的融合,将打造前所未有的营销平台,多元化、立体化呈现产品,丰富品牌服务形态。
其次,品牌需要通过体验、活动和事件,多角度展开营销活动。
在虚拟空间,更容易展现一些天马行空的创意思路,只需要把握住品牌调性,元宇宙将会助力品牌营销飞速推广。
最后,需要注意的是,元宇宙时代的品牌营销活动是大型线上互动活动。
因此,这对于企业创意、流量、线上线下协同、团队的考验更为严峻。
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结合以上三点,不难看出,此次淘宝推出的一千零一店就是元宇宙时代品牌营销的优秀案例。一方面,通过特色街区的搭建,为用户带来崭新的沉浸式购物体验,让线上购物不止于线上,实现线上促活。另一方面,通过场景搭建、动线引导、以及每个特色店铺的打造,不断优化淘宝自身的品牌影响力,打造充满吸引力的沉浸式营销平台。
元宇宙时代,淘宝为沉浸式营销开了个好头。接下来,这种前所未有的营销方式还会如何发展?值得我们所有人期待。
文中图片均来源于网络
作者:漪澜
美术设计:李茉莉
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