这两天感触特别深，公司的一位四十多岁的同事因为业务上的事情频繁产生抱怨的情绪，但是老板多次找她交谈，沟通过程中令老板极度抓狂，老板问她对工作有什么看法？或者有什么意见。她吱吱呜呜地说不出所以然，要么就是避重就轻，只谈感受，不讲问题所在。一再抱怨现在的工作模式无法接受。
“”那你能提出什么更好的建议吗？我们一起把工作做好”。老板仍然耐着性子问，
“我就是觉得现在的工作模式我没法接受，以前我的公司不是这样操作的。”
“那你可以分享一下具体操作嘛？或许我们可以借鉴。”老板追问
“我不知道怎么说，但是就是工作起来我很难受”
这样遮遮掩掩的对话持续了十分钟，老板一再忍着性子想要找出问题所在，但是最后两个人还是不欢而散了。
老板在第二天的会议上，就如何汇报沟通这个问题再次地拿出来探讨，对此，我感悟颇深。以下几点和大家分享：
一、使用严谨、理性的表达方式。十个字：“避免绝对化、对事不对人”。
避免绝对化的表达方式，就是避免使用绝对、总是、每次、必然等词语，否则领导会觉得你这个人做事比较武断、草率，而一旦判断失误，这个感觉会格外强化。
对事不对人，即在发表对一件事的看法时，尽量客观地陈述事实，不要添加过多的主观臆断，避免情绪化表达。当你的情绪化表达出现的时候，聆听者的抗拒心理也会被激发。
二、掌握汇报工作的时间。
建议选择自己状态恰当的时候。人在状态不是那么饱满的时候，说话一般比较谨慎，不容易夸下海口，这就避免在汇报时向领导承诺一些难度系数太大的事情，为后面的工作带来压力。
三、什么情况下必须汇报工作？
一是，做好工作计划时，立即向领导汇报，避免大方向上出现问题。
二是，在工作中出现意外时，要及时汇报，寻求领导的支持和帮助。
三是，在事情完成后要及时向领导汇报，可以营造一种值得信赖的形象。
四、汇报工作有原则。
汇报工作就是要“行动在前”。行动在领导前面，意味着我们汇报工作时，不但能达到领导的要求，还能超过领导的预期。
五、及时反馈。
当老板交待做完一件事后，需要及时反馈，让老板知道事情的进展，不要让领导追着你问进度，这样会让领导误认为你对事情的关注度不够。也就是凡事有交代，事事有回应，件件有着落。做一个让老板放心的人，久而久之，老板对你的信任度将大幅度提高，没有任何一个领导不会喜欢一个不让自己操心的人。
六、提高自己解决问题、判断问题的能力。
在日常工作中，我们应该在和领导的相处过程中，逐渐摸索领导的处事风格和性格，学会在事态中掌握自己决策的尺度，哪些事是自己可以做决策的？哪些事是必须领导亲自决定？不能芝麻大点的小事也要惊动领导，占用领导的时间。更不能越权和擅作主张去干涉领导的管辖范围。
七、先解决情绪再平和沟通。
工作上的矛盾是无可避免的，但是在和领导沟通中，切记一味地抱怨情绪，要有想法有结论有根据有建议，这样在和领导的沟通中，才能让彼此知道对方的需求，领导也能有所方案。否则，一场令人心力交瘁的对话，需要更多的时间和精力去修补彼此之间的关系。
感谢自己能在三十岁之前学会这些方法，让自己不会在职场道路上越走越远~
但是职场晋升也是一个持续可以探讨的问题，终身学习才能让自己不被轻易淘汰，希望也对在看的你有所帮助！
职场沟通大忌还有什么呢？有什么好的方法和建议也与你分享！
简单记
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