平面媒体的特点就是指语音互动增值平台是一种提供于平面媒体的增值服务，它能提供独有的语音互动服务。
手机、座机、小灵通用户只需拨打特定号码，就可获得所需信息参与平面媒体互动，例如：名人在线采访、评论、留言、调查、统计、在线投票等等。
报纸、杂志等传统媒体通过单一的视觉、单一的维度传递信息，相对于电视、互联网等媒体通过视觉、听觉等多维度的传递信息，而称作平面媒体。电视、网络等称作立体媒体。平面媒体和立体媒体没有严格的定义，只是从信息传递、传播的维度和方式上区分的。以纸张为载体发布新闻或者资讯的媒体，比如报纸、杂志等等。现在他们面临着来自网络媒体的强大挑战。 通常我们把报纸、杂志等传统媒体称为“平面媒体”。这里的“平面”是广告界借用了美术构图中的“平面”概念，因为报纸、杂志上的广告都是平面广告。
