面对主题公园迎来热潮,IP时代如何打造主题公园,成为主题公园在多元化发展的背景下卓尔不群的关键。IP是什么?如何选择IP?主题公园如何正确运用IP?本期将进行详细介绍。
主题公园热潮
2016年6月6日,上海迪斯尼开业运营,国内主题公园市场竞争日益激烈,万达、恒大、富力、保利、碧桂园、世茂、佳兆业等地产公司以及海尔、苏宁环球、棕榈园林、长城动漫、奥拓电子、雷曼股份等大量上市企业也纷纷涉足主题公园,环球影城、六期、默林等世界知名主题公园运营商也加快了在中国的项目开发。从布局来看,大型主题公园的投资规模越来越大、集聚特征更加突出,而且已经开始向二三线城市渗透;从商业模式来看,主题公园衍生产品开发滞后,“地产反哺”模式面临严峻的考验,轻资产模式成为盈利增长点,收益渠道日益多元化;从类型来看,特种类型主题公园品牌已初步形成,水上乐园投资现已趋于饱和,主题公园种类也更加多元化。
IP时代的来临
从传统意义上讲,IP的意思是知识产权,但如今IP的概念已经泛化。如今的IP 指有一定的知名度、有一定粉丝量与关注度的文化产品,一个事物、一个人、一段视频等都可以成为IP。
IP如今已经成为炽手可热的名词,以网络文学为例,以前网络小说版权无人问津,但2015年起,一个IP的版权已经达到几千万,这种高价促使网络文学的热潮袭来,网络文学变成了流行、火热的领域。
由于80后、90后、00后群体中存在大量二次元群体,总数达4亿多,这也成就了IP时代的群体基础,对文化娱乐的强大需求,使得以IP为基础的文学、网剧、动漫等受到追捧,奠定了IP时代的市场动力;互联网的发展也为IP的产生提供了良好的途径,IP的制造、传播、实施都可以通过网络平台集聚人气,为IP的实现提供了空间与场所。
从主题乐园的业态来看,迪士尼、环球影城进入中国,标志着中国主题乐园的IP时代已经来临。从最初的器械娱乐时代到主题娱乐时代,游客从被动式的感官刺激转变为主动参与式的互动体验,这为IP的创新、包装提供了契机,让IP时代的主题公园更加具有吸引力、体验度。
IP对主题公园的作用
IP触发游客的情感。为游客带来的情感价值是IP的核心作用,体现在IP能有效调动并聚合游客的情感。在游客进入主题公园后,所见所玩能引起人与主题公园的情感连接是非常重要的,也是主题公园给游客留下深刻印象的的方式,游客认可便有效提高了重游率,对主题公园知名度的扩散也起到至关重要。
早期的时候,华侨城经营锦绣中华,那时候只要厕所做得好、管得好,就能成为行业标杆,得到游客的称赞和追捧。锦绣中华的孔庙,厕所做得好,就被称为第八十一个景点,厕所管理者被评为全国劳动模范。但是,这样的标准到现在就显得力不从心,就是没法跟游客进行情感交流,让他从心里喜欢你的主题乐园,这时候IP成为最佳选择,成为主题乐园与客户之间情感联系的重要手段。
IP是主题公园的识别符号。面临大大小小的主题公园的建成并运营,慢慢开始出现一个问题,好多公园内的设备都大同小异,游乐体验感都差不多,去过一两家之后,就会觉得都一样,并且票价与园区的游乐价值无法吻合,游客势必不会再选择主题公园。而且仅靠设备拉动游客量,对于经营者来说是不明智的,久而久之会不堪重负。
这就需要将主题公园的设计、建设中加入IP,让主题公园的特点凸显出来。像上海的迪士尼主题公园,如果去掉迪士尼的IP符号,那与其他的大众化乐园又有什么区别?普普通通没有吸引力最终还是会失去游客,失去市场。正是使用了迪士尼的IP,让主题公园变得熠熠生辉,在大众的第一印象中占据了重要的地位,无形中扩大了园区的影响力。
IP促进主题公园的市场营销。由于IP的效应,相当于为园区创造了声势,许多IP的粉丝肯定会因为IP而去主题公园。研究表明,有IP的广告的回忆度是80%,没有IP的回忆度是20%-25%。另外IP对销售业绩的拉动,平均下来大概有20%-30%,好的IP甚至可以拉动70%-100%。如哈利波特,对于环球影城的拉动就非常大。
IP增加重游率。当经济发展到一定程度,游客关注的是精神享受而不是性价比,而现阶段我国旅游越来越重体验性,功能性的消费成为次要,而IP恰好成为精神享受的重要内容。只有强化主题公园的IP设计,达到并满足游客的精神需求,才会使游客对园区产生记忆,故而激发游客的重游率,提高景区的竞争力。
选择IP的原则
IP内容的长久生命力。最火的IP不一定是生命力最长的IP,更不一定是生命力最强的。IP内容的长久生命力主要看它所传达的价值观、思想内涵,现在的网络世界每天都有新鲜事物成为热点,但是这不是长久的 ,没有哪个热点引起人们持久的关注度,不新鲜了也就被人们厌烦、遗忘了。但有些IP,如多啦A梦、变形金刚,几十年了依旧是人们长谈的话题,生命力显得经久不衰。究其原因,是它背后所蕴藏的价值观,是充满正能量的,是普世价值观,是它所在领域的标杆性创作。因此选择IP时要慎重的考虑其存在的可持续性问题。
IP影响力的范围大小。IP的影响力大小直接决定了IP的运用效果好坏。IP所在的领域比较宽,拥有的粉丝关注度高、规模大才能产生强大的影响力。如果IP在多个领域都流行说明它的影响力比较大,覆盖的人群多,影响力不言而喻,但要想获得比较大的应用价值,还要看IP内在的核心亮点,提高IP的识别度、亲近度。
IP领域的大小。21世纪有很多亚文化圈,每个圈子内的规模、内容、兴趣、专用术语都不一样,每个圈子的语言、符号、表情、角色、关系只有圈内的人才懂,这样促使着创意文化产品的创造,也能给圈内的人带来一定的情感寄托,并影响圈内人的生活习惯、交友、性格等。所以选择IP时要看其所在的圈子的社群规模、语言、文化符号、标识等。
IP在主题公园的具体运用
IP概念定位,进行创新。 选好主题公园的IP后,首先要对IP进行精细化的改革设计和计划运营,基于原IP核心要素的基础上,根据主题公园的侧重与要打造的特征进行创新性的设计、规划,完成完整IP策划。如果只是引进IP,而不对IP进行再创造,则无法发挥IP的作用。而IP的再创造如果不到位或偏离轨道,会引起游客的不满,结果适得其反。
对IP 进行策划、运营时,需要在主题公园的主题故事、包装、活动、表演、品牌塑造、产品、餐饮、服务等多方面应用,让IP渗透到主题公园的每一个角落、细节,让游客进入主题公园时,全身心的享受在主题氛围之中,完全的在听、看、玩主题公园带来的故事,情感层面与主题公园相融。例如上海迪士尼乐园,整个迪士尼就是一场show,每个人都需要on stage(在舞台上演出),哪怕仅仅是在迪士尼酒店整理客房的服务生,也可能在收拾客人的玩具时,把它们摆放成围坐在桌子旁喝咖啡的场景。
它的乐园设计、服务游客的方式,都是在讲故事。所有的沟通手段中,故事是最容易打动人的。 每个工作人员都需要作为一个讲故事的人,为游客打造每一个举动代表的故事情节。如每个“演职人员”都在口袋里装有迪士尼形象的贴纸,随手送给向他们问路或者寻求其他帮助的游客。有些则要他们各自发挥,在此之前,他们每个人都曾从培训师那里清楚地了解了迪士尼的故事线和自己所在园区的故事线。
市场定位与产品定位。做好市场分析,要清楚的知道自己的主题公园所面对的游客群体是哪些,深入分析这些群体的爱好特征,并将创意设计加入到主题公园的建设中,比如以儿童为主要群体的主题公园就要根据儿童的纯真、童稚进行策划,在建筑设计、内部装饰、游乐设备、餐饮娱乐等方面考虑到儿童的偏好倾向,以此为主打方向,兼顾家庭式游乐的需要,满足家庭成员不同的需求。
塑造品牌IP。品牌才是发展的唯一出路,没有品牌的运营没有话语权,最后都会被市场湮没。品牌的塑造主要是对消费群体的运营,有品牌的主题乐园会给游客带来体验的愉悦感,而游客的感受会成为最好的宣传口碑。树立起品牌IP,将会减少园区对宣传渠道的依赖,也就在市场上站稳了脚。
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