最近天气真的太热了，走在路上被太阳晒一会，就感觉这个皮肤是火辣辣的。而行驶在路上的时候，感觉都没啥车，一路畅通。来到工地也没啥事情，就是看看，呆个十分钟就走，但是看了后，心里更加的踏实。在这么热的天气还不停地跑工地，说实话，能够做到的人应该还是很少吧。最近有点疫情，把成都的氛围好像又搞得有点紧张，今天小河师傅就分享几个装修的故事吧，有兴趣的朋友可以看看，也希望能够带给大家一些感触。
第一个故事是来自一个设计师的故事：该设计师他们通过网络接单的独立设计师，有一天来了一个很拽的客户，感觉特别的了不起，而且说话口气很大，对人也不太尊重，凡是给人的感觉就是很了不起一样。该设计师还是应付性地沟通了一会直接就给客户说要交定金才会下一步沟通了。而该业主也询问了设计费的价格，设计师本来的价格就是200左右，但是直接给这个客户说500每平方，顿时感觉客户脸色变了。但客户也还是刚起，显得沉稳一些。而设计师这个时候说到，你这个房子，要花费好几十万，几万的设计师肯定还是要给的，要不然也就浪费了几十万的装修费用，反正就是一顿激客户，因为客户前面说自己多牛，多牛的，几万设计费都给不起，那还牛啥，也给客户举例子，做过的什么别墅啊，什么案例啊，花费了几百万啊之类的，顿时客户就觉得自己话说大了，几十万的装修费用，在独立设计的客户群体中再普通不过了。其实说白了，设计师之所以这样来说，激将客户，报价翻倍地说，就是为了打发客户走，不想给他做，因为不懂得尊重人，当然如果客户愿意做，也可以接受，麻烦是麻烦了一点，但是价格翻倍了。而最后客户还真的交了定金，找了这个设计师。
这是一个真实的故事，而且这样的事情，在生活中是经常见到的，小河师傅不知道，这个故事能不能给大家一些启发，当然，同样的一个故事，不同的业主感觉，体会，感受是不同的，而小河师傅希望的是，即使是有资本的客户不要觉得自己多了不起，你找了所谓的大公司也好，花费了多高的费用也好，其实说白了，有时候，别人还拿你当傻子而已，你觉得你做的有品质，而别人当你是肥羊。装修，能够有多大的花样啊，贴砖刷墙吊顶，甭管咋个吹嘘工艺，材料，最重要的还是工人，责任心，质量做好就行。吹得天翻地覆，还是工人一块砖一块砖地垒起。
第二个故事来自一个做施工的朋友，在某品牌公司做项目经理：该项目经理有一个远房的亲戚有一套别墅要装修，通过家里人的联系，最后该项目经理去到客户家里，然后根据客户的要求做了相关的报价，报价是20万。但是该客户吧，担心这个项目经理搞不定这个别墅装修，也有点瞧不起的感觉，反正就是担心吧，也有面子作怪吧。最后该客户找到了一个装修公司来做，报价是25万，也签订了合同，而客户告诉项目经理说自己暂时不装修了，因为资金有点紧张了。而客户签订的公司就是该项目经理所在的公司，而最后该公司把别墅项目又委派给了该项目经理，价格是十八万。当项目经理和业主在公司见面的时候，业主尴尬了。没办法，业主交钱了，也没法退款，整个装修过程项目经理就把客户当成一般客户对待，该加钱就加钱，最后工地增项5万，业主花费了30万装修了该房子。
这个故事，大家又会有怎样的感受呢？项目经理之所以要20万才能给业主做，但是从公司接单可以十八万做，原因就是在装修过程中可以有很多的增项。说白了，业主最后多花费了十万元，结果还是一样的人做，这真成了一个天大的笑话。其实装修中可以利用的因素，可以加钱的由头真的很多很多。但是所有人都会说，业主不自己增加变化项目，价格就是固定的。但是项目经理也好，设计师也好，会在装修过程中引导业主自己去变化，增加。而客户还觉得是自己要增加的，殊不知是别人引导的。而且在装修过程中，肯定是有突发情况的，而这些突发情况，可以增加费用，也可以顺带帮忙。不同的人做法是肯定不同的，小河师傅曾经就说过一句话，我们顺带帮忙做，不让业主你给一分钱，并不是说我们应该给你免费做，而是我们不愿意让你加钱，而这个增加的工钱，其实是由我们自己支付的。而别人叫你加钱，给钱才是理所应当。
第三个故事，就是来自于小河师傅自己，曾经我们做过一个会计客户，这让我对会计这个职业都是心生敬畏，而自此以后，客户说自己的会计，我都有点害怕，不敢接单。因为真的太会计算了，比如该给我们的钱，一些零头啊，她就说算了，有时候也不好找零，我们也觉得无所谓的，算了就算了。但是应该我给她的钱，她更是一分钱也要计算，都要说的清清楚楚，也就是说，她应该给我们的，会核算再核算，会要求我不收，但是该我们给她找零的啊，她更是一分钱也要收，有一次，帮她买一个东西，需要退还她几元钱。大家默认中就算了吧，也给她说过这个事情，占了她几元钱便宜，但是她说了两次要退给她，她好入账。哎哟喂，还是早上的时候，我的火顿时就起来了。当然，小河师傅现在说的是钱上面的事情，还可以算清楚，但是有时候帮忙的事情，根本不是可以用钱来说的，但是她反正就觉得，你免费帮她是你的本分，她不给钱也是她的本分，说实话，在这个过程中，其实我自己是比较的窝火的，但是我并不想和她太多争执，有些时候就自己忍了。但是在最后的结算中，又有一些小零头，她又说算了，说实话，我自己有点赌气，我把零头也是收取了的。
其实吧，在装修过程中，就我个人的做法就是，没有必要计算的太过于清楚，因为有些东西没法用钱去计算，因为人与人之间还是有一些人情世故，如果过去清楚，会显得过于冰冷，也显得有些尴尬。当然，我能够理解客户要计算的清清楚楚，而且我们也支持，只是说我自己不习惯清楚过度这样的做法而已。因为我觉得任何事情都应该有度，超过一定的度，其实就变味了。
从业装修十多年了，遇到过很多类型的客户，也做过上千套案例，也见过很多的故事，但是我一直觉得，做装修，一定要做好质量，这个是基础，因为只有质量才有介绍客户，也才能硬着头，挺着胸来说，我没有亏待过客户。
