《长期主义》:持续创新,打赢生存保卫战
只有长期主义者,才能赢得未来。反过来,也可以说是,千里之行,始于足下。任何企业要想实现长远的发展,就离不开当下的持续创新。当下从哪方面进行创新?如何创新?企业才能实现长远的发展呢?
亚马逊创始人杰夫·贝佐斯最新作品《长期主义》,在深度阐述贝佐斯的人生信条、思维模式、经营哲学、管理理念中,从企业家、用户、公司文化、员工等各个方面和不同角度,对创新进行理论与实践的全面系统的解说。
一个企业靠什么持续增长?靠什么基业长青?熊彼特说,企业家就是创新者。作为一个企业家就要不断地为社会创造价值,然后社会就用利润来奖励他。而成为真正创新者的关键,就是拥有创造力和想象力。是什么构成了创造力和想象力呢?又是什么特质呢?
《长期主义》从四方面列举,
第一种特质是强烈的好奇心;
第二种关键的特质,便是对艺术与科学的热爱和融合。热爱所有知识领域的人,是那些最擅长从自然界方方面面寻找规律的人。
真正具有创新精神和创造力之人的另一个特点,就是他们拥有一种“现实扭曲立场”。与此相关的,还有“不同凡想”的能力。
最后一个特质,便是保持着一种孩童般的惊奇。
这些特征,都在杰夫·贝佐斯的身上有所体现。贝佐斯之所以能成为我们这个时代最成功且最具影响力的创新者之一,靠的便是人文、科技、商业这三大核心支柱。贝佐斯在人文、科技、商业上的造诣,就要追溯到他的出生,比如他的母亲在上高中时生下他;追溯到他的童年成长中参与人的影响,比如他的外公曾参与氢弹的研发;追溯到他的父母教育方式和为人处事;追溯到他的求学趣事和经历;追溯到他的妻子对他事业的支持等等。书中均有具体介绍,这里不一一说了。
再来说用户。
先思考一个问题,如果企业想健康发展,是“用户不变企业变”,还是“企业不变用户变”?
用户不变企业变,就是用户固定、需求固定,企业不断优化产品和服务就行了;
企业不变用户变,就是企业服务固定、技术固定,不断地流失老用户再寻找新用户。
当然是用户不变企业变,才是正途。而且一旦认准了用户需求,就要持续创新,把一件事做到底。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯他们在力图打造全球最以用户为中心的公司时,也经常提醒员工,要敬畏用户。因为用户成就了我们今天的事业,我们与他们建立起联系,也对他们负有巨大的责任。我们相信他们会忠实于我们——直到有人给他们提供更优质的服务为止。不断创新及对用户体验孜孜不倦的关注,造就了公司不同凡响的业绩,
……
我们有幸组建了一个规模宏大且善于创造的团队,也有幸打造了一种以用户为中心的耐心进取的公司文化——每一天,在公司的上上下下,代表用户利益的各式优秀发明都层出不穷。
贝佐斯在打造高标准公司文化时,提出高标准的四大因素分别是可后天传授、针对特定领域、必须懂得辨识,以及明确指导大家对难度抱有切合实际的期望。而且指出,这四大因素对于任何层面的细节问题都适用。高标准的益处,最大益处就是有利于人才招募与保留。
亚马逊是如何保留人才的?员工赋能三个方面,前提是发掘在企业内部找到更好的做事途径——不仅提高公司效率,也让我们全球各地成千上万的员工从中受益。
一是亚马逊职业选择计划。目标为员工提供选择的空间,因此会为员工支付95%的学费。听听就很动心。
二是“离职付薪”。目的是鼓励员工们花些时间好好想想自己真正想要什么。
三是面向内部的创新,是我们的虚拟联络中心。实现灵活办公,比如家中有年幼孩子,或许处于其他原因而不能或不愿离开家去上班。
我自己码字的过程中,也都动心有想去亚马逊上班的念头。哈哈。
结尾:在梳理思考《长期主义》中有关创新的素材时,想到了那句话,就是“苟日新,日日新,又日新”。
“苟日新,日日新,又日新”是商朝的开国君主成汤刻在澡盆上的警词,旨在激励自己自强不息,创新不已。文中三个“新”字,本义是指洗澡除去肌肤上的污垢,使身体焕然一新,在《礼记·大学》中引申为精神上的弃旧图新。因此,这句话的意思是:如果能每天除旧更新,就要天天除旧更新,不间断地更新又更新。
“苟日新,日日新,又日新”从动态角度来强调不断革新。“创新”一词即滥觞于此。可见,中国传统文化是比较强调创新的,要求人们以一种革新的姿态,适应并推动社会发展,而不能因循守旧,阻挡历史前进的步伐。
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