在远古时代,我们的祖先的生存方式是狩猎。没东西吃了,就出去找猎物。看到什么,就打什么。打到了之后,就可以饱餐一顿,甚至可以一直吃好几天。但一旦打不到猎物,就得饿肚子。所以,狩猎最大的好处是十分的自由,最大的坏处,是不确认性,你不知道今天你能不能找到猎物,找到猎物之后能不能打得到。
后来,我们的祖先开始进入农业时代。开始逐水而居,在一个地方安定下来。然后,开始,春耕,夏种,秋收,冬藏。循环往复,就可以持续获得食物,这样是稳定多了。所以,农耕虽然没有自由,但他结果是相对确定的,也就是说,如果没有意外的情况,我们种了什么,就能收获什么。
这是人类祖先,不同的两种生存方式。放到今天的公司经营,同样有两种不同的经营方式。
狩猎式经营,对应到商业世界,就是狙击手式营销,打一枪换一个地方,四处投标。反正潜在客户多,枪法好,生意居然也越做越好。遇到难的和容易的,先挑容易的;遇到大的和小的,先挑大的。
狩猎式经营,是市场足够大,竞争对手不够多时,企业抢夺市场份额的常用策略。
农耕式经营,对应到商业世界,客户就是你的“地”。你被绑在这块地上,失去了自由度,但是换来了确定性。要想客户重复购买,就要依靠优秀的产品,和发自内心的卓越服务,不断提升客户体验,获得客户终生价值。
农耕式经营,是市场格局稳定、竞争对手林立时,企业获得稳定增长的常用策略。
市场从爆发阶段,走向成熟阶段,企业也从重视自由度,走向重视确定性,从狩猎式经营,走向农耕式经营。
那怎么做好农耕式经营,主要包括如下三个方面。
1、单客经济。
销售的考核,从只考核总业绩,变为考核指定城市、指定客户的业绩。过去是“打土豪”,今天要“分田地”。每人分一块地,不管肥沃,还是贫瘠,这就是你的地。你要在这些指定的城市,指定的客户身上,用心耕耘,以追求同一客户重复产出的确定性,而不是今天运气好,又打了几只兔子。把客户关系,和重复购买放在第一位。这就是“单客经济”。
2、销售的激励。
分完地之后,再分钱。过去公司用提成制。侥幸猎*一只霸王龙,整条腿切给你。于是大家都去找恐龙了,兔子没人理。现在,改为奖金制:设定一个销售指标,和一个奖金包,完成多少比例销售指标,就拿多少比例奖金包。根据情况,每块土地的销售指标、奖金包都不一样。这样,你就有机会在新疆种千斤哈密瓜,和在江南种万斤水稻,拿一样的奖金了。土地再贫瘠,只要指标低,也有人愿意耕种了。多年耕耘,再贫瘠的土地,也会肥沃。
3,合伙人制度。分完钱之后,再分权。合伙人制度,就是一种“联产承包责任制”。你负责这块地,我只拿1000斤。超额部分,你拿6,我拿4。有了当家作主的权利后,他们会想尽一切办法,服务好客户,提高亩产。
狩猎式、农耕式,各有特点,适合企业不同阶段。从狩猎式走向农耕式,你需要三件武器:单客经济,销售激励,合伙人制度。
Copyright © 2024 妖气游戏网 www.17u1u.com All Rights Reserved