“成功往往留给有准备的人”,这句话耳熟能详,但其中的内涵只有当事人才能深有感悟,比如百亿国际创始人刘嘉羽女士。
百亿国际成立于2017年,专注于美业领域。目前,百亿国际分为三大业务板块,包括众美商学院、百亿SV、百亿天使直营店。三年时间里,在刘嘉羽女士的带领下,百亿国际一步一个台阶,发展远超预期:2017年,依靠10多家店面,完成年销售额8000万;2018年,店面发展到20多家,销售额提升到1.4亿;在即将过去的2019年,带领60家加盟店面,完成了3.2亿的销售额。
从1997年开始接触美业,到现在已经二十多年过去了,刘嘉羽女士从一名普通的美容师走到现在,她的经历值得每一个从业者思考。
一、关于初衷
1997年,刘嘉羽女士孤身来到北京,进入美业成为一名学员。依靠着不服输的劲头,从学员做到美容师,又从店长做到区总、副总裁,之后开始自己创业。
在美业摸爬滚打二十多年,她深知美业的艰辛:员工管理、客户服务、品牌策划……每一个都困扰着从业者。
在刘嘉羽女士看来,一个人能力越大,责任越大。自己二十多年来从美业得到的太多,就一定要去承担一些什么。所以她希望用自己的经验去帮助更多的从业者,把自己的经验馈赠给每一位追梦者。
很多人都深有体会,选择做培训是很辛苦的,最多的时候刘嘉羽女士一个人站在台上讲了三天的课程,有时候讲完课两天都起不来床,但她从来没有后悔过。最开心的事情就是看到那些因听过自己的课程而逐步成长的美业人,比如自己突然解开了她们困惑已久的管理问题,每当这个时候便觉得再累也值得。
二、关于信念
刘嘉羽女士是带着一份坚定信念创立的百亿国际,从一开始的几个员工壮大到现在的几百员工;从一开始的居民楼办公到现在的商业写字楼;从一开始的十几家联盟店到现在的六十多家联盟店,百亿国际的发展有目共睹。
她认为自己成功的秘诀就是信念坚定,解决问题从根上出发,无论多难。比如美业的问题,就一定要从人员身上解决,尽自己最大的努力,做什么事情不需要对别人交代,知道自己想要什么,对自己交代就好,其它的那就“尽人事,听天命,因上努力,果上随缘。”
三、关于感悟
从2013年亲自带团队后,刘嘉羽女士发现很多人不是不想干好,而是经验不足、没信心,容易悲观,掉入情绪当中出不来。
她说对于这些学员一定要有耐心,要一点一点的去捋目标,传授经验,不断的调整其心态,给予激励。只有店长具备了高情商、高目标、高能力才能为企业创造好的市值,为员工创造出好的产值,为自己创造好的价值。
四、关于众美商学院与SV
刘嘉羽女士认为美业并不是一个高流量行业,提升业绩不仅仅要有良性的店务系统,还要提高客单价促进升单,百亿SV的出现完美弥补了商学院教育系统的一大板块—高额现金流。
在统筹商学院与SV的过程中,让她最满意的是帮助很多店面做出了非常大的突破:店面运营逐渐良性、高管目标清晰能够引领团队、美容师综合实力大幅提升,这样的结果正是她所希望的。
随着消费观念的改变,国内美业迎来大爆发,目前已经成为全球第三大市场。面对这一大环境,刘嘉羽女士认为现如今的美业不仅要有明确的战略部署,还需要果敢与坚决。不再拘泥于原有的东西,而是要专注于一个有核心竞争力的品项,做精做深,打造好团队基础,实现良性运营。
在美业大变革的时代,百亿国际已做到了店务与品项的完美结合,为结果而战,期待与每一位从业者共创辉煌。
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