上个月，湖州的汤女士和朋友去玩密室逃脱，说是沉浸式的恐怖类主题，结果出来的时候，她满脸是血。
汤女士：“我们7月2日的时候，八个朋友一起来到这边密室逃脱，因为我和我老公还是蛮喜欢解密游戏的。”
汤女士说，当时去了湖州爱山广场的High酷沉浸式实景密室，人均消费一百多，游戏剧本是朋友定的，她不太了解具体内容。朋友的付款记录显示，付款方留言“周六晚八点二十长明烛”，“长明烛”就是这款密室游戏的名字。
大众点评上，这款密室标记为“中恐”，特色包含“真人NPC”、“追逐”、“运动量大”等，主题风格“沉浸式”。
汤女士：“我们是在未知的情况下，要进行一场‘僵尸’追逐，我们当时进去之前就问密室的工作人员，我说里面是否安全，场地环境是否有保护，他们工作人员就表示里面是很安全的，环境是包好的。”
汤女士是在密室一个房间里面出了意外。
汤女士：“里面的道具是‘棺材’，有横着的也有竖着的，游戏进行到一半的时候，这里出现了一场‘僵尸’追逐，我们跑起来了，因为非常暗，我就不小心碰到了‘棺材板’上，‘棺材’的一个角上，撞上去了，满脸都是血，两三个同伴的衣服上，也全都是我这边流下来的血。”
汤女士提供了当时的监控视频，画面中灯光闪烁，同伴牵着汤女士的手，先后跑进画面，两名扮演角色的工作人员双脚跳跃着前进。途经一个道具时，汤女士撞了上去，随后摔倒在地，爬起来后有用手捂住左侧脸部的动作，发现受伤后，她们喊停了游戏。
湖州第六医院诊断为左眼睑皮肤撕裂伤，左眼睑上方见横向及纵向各约3厘米两处皮肤裂口，呈“L”型。
现在过去了一个多月，眉毛上的疤痕依然清晰可见。
汤女士：“住院加上手术的费用是四千多块钱，这个钱是（密室的）老板付的，因为可能还要进行二次手术，还要做祛疤，可能产生的赔偿费用，护理费，中间耽搁我上班时间 扣去的各种费用，我们想要老板承担，老板是拒不承担的，说只愿意（另外）赔偿我们五千块钱。”
来到这家High酷沉浸式实景密室，一位自称是“长明烛”场地负责人的工作人员出面做了回应。
湖州High酷沉浸式实景密室 工作人员：“这个主题我们也清楚，是属于微中恐的，追逐也不是很强烈的，NPC（非玩家角色）出场率还好，但是不是很激烈，所以我们没有给玩家佩戴安全设备，（另外）还有的主题是比较激烈的，护腕护膝安全帽都会有佩戴。”
这位场地负责人表示，非玩家角色全程不会触碰到玩家，密室里也做了一定的防护措施。
湖州HIGH酷沉浸式实景密室 工作人员：“一些危险的地方，包了防撞贴，一些墙壁直冲的地方，也包了东西（作为）缓冲带。”
负责人同意带记者进密室查看，但表示不方便拍摄。汤女士当时撞上的那个道具，记者看到边缘已经做了软包。负责人介绍，这是汤女士受伤后贴的。经对方同意，记者扒开软包一角查看，道具（棺材）边缘经过打磨处理，不算尖锐，但比较坚硬。负责人说，这个道具是用板材在现场定做的。
湖州High酷沉浸式实景密室 工作人员：“撞到（道具）的，或者玩家与玩家相撞的都会有，我们一共这么几起里面，有两三起都是同伴间互相拉扯造成的。”
关于赔偿金额，负责人表示愿意协商，但他认为需要划分责任。
湖州High酷沉浸式实景密室 工作人员：“玩家受伤了，我们肯定全权负责到底的，我们唯一的争议点是，她的要价和我们心里预估相差太大了，他们赔偿要八万，因为我个人认为我们不可能是百分百责任，因为有同伴（拉扯），包括我们的防护措施也是在做的。”
负责人认为，密室方、汤女士和她同伴三方都有责任，如何划分他也不好说，建议汤女士先正常就医，赔偿的金额需要三方进一步协商或通过法律途径确定。
（1818黄金眼）
