鹰潭市广播电视台 天天鹰潭
十几位老人有序排队，两名年轻志愿者认真为老人们理发。老人们议论纷纷，直夸“志愿者真是好”，免费服务到家门。据悉，这，就是余江区全力打造的“红心365”社区，它已经实现了365天全心全意为居民提供便捷、高效、优质服务。
为更好服务群众，今年年初，余江区组建了“社区大党委－网格党支部－楼栋党小组”三级网格，建立7个“联合大党委”、24个网格党支部、147个楼栋党小组，配备96名网格员。在今年的疫情期间，他们充分发挥网格化管理优势，通过“小单元作战”，广泛动员组织到社区报到党员、网格员参与社区疫情防控、封闭管理，实现了“零确诊、零疑似、零无症状感染者”。
以社区为中心，辐射周边6类志愿服务站点，即法律援助、健身体育、教育辅导、应急救援、健康医疗、党群服务驿站，形成一个10分钟服务圈。“现在家里有什么问题，只需一个电话或一个微信，社区志愿者10分钟左右就能到，简直就是‘社区110’。”今年以来，共招募253名志愿服务者，为社区居民提供法律援助80余次，开展上门免费医疗活动14次，化解群众纠纷480余件。
社区党员和网格员定期上门入户或通过民情热线电话、微信群等方式，每月定期对群众提出的意见建议进行研究，将办理进度和结果通过微信群、居务公开栏等方式实时公示。今年以来，全区社区共收集群众意见建议860余条，解决停车难、入园难、看病难等民生实事600余件。
“红心365”，正成为当地一道道靓丽的风景线。
通讯员：宁沙沙
