现代快报讯（记者 季雨 徐苏宁 文 / 摄）在刚刚过去的五一长假里，密室逃脱成了年轻人最 In 的娱乐游戏和社交破圈新方式。不过，伴随着它的迅速流行，潜在的安全隐患问题也随之而来。据了解，5 月以来，全国各地连续发生两起密室逃脱玩家受伤事件。事情发生后，玩家在维权时，却因为签订了免责声明而屡屡 " 碰壁 "。玩家受伤，究竟谁来担责？
【新闻事件】
被 NPC 攻击、逃脱中摔伤 …… 密室逃脱隐患不小
△游戏步骤
如今密室逃脱的娱乐项目在年轻人中很流行，作为一种真人体验游戏，玩家要在密闭的房间里破解迷局、逃脱密室。为了不断追求刺激，很多密室逃脱增加了大量的恐怖元素，机关设计也异常惊险。一些潜在的安全问题，也跟着 " 浮出水面 "。
5 月 2 日晚上 8 点半，湖南长沙的龚同学和小伙伴共 9 人，来到长沙步行街的一家密室逃脱游玩。没想到进入密室不到 10 分钟，就因为遭受 NPC（非玩家角色）的攻击而受伤，更让同学们无法接受的是，密室逃脱店家不愿意担责。
无独有偶。5 月 5 号，江西南昌的市民小李向媒体反映，她在青山湖区一家密室逃脱店里，玩一种探险娱乐游戏时，在冲出暗道的时候，不小心摔倒了。
虽然事情发生在不同的省份，但当龚同学和小李向商家申请赔偿时，商家们的态度却出奇的一致。两家商家均以玩家签了安全免责协议为由，拒绝赔偿。按照协议内容，游戏过程中，会导致玩家会有拉扯、磕碰、撞伤等意外情况，请玩家慎重考虑，后果自负。
【记者探访】
内部灯光昏暗，摔伤、跌倒时有发生
日前，现代快报记者走访了南京几家密室逃脱体验馆。这些密室逃脱体验馆一般会设置 2 — 8 个不同的主题，胆子大一点的可以选择恐怖的，胆子小的可以选择纯推理的。
△ NPC 拿着木棍吓唬玩家
在新街口地区一家密室逃脱咨询时，记者听到时不时传来的尖叫声。工作人员介绍，" 在进入密室前，我们会给每个人发一个对讲机。如果玩家接受不了太恐怖的，可以通过对讲机随时跟我们沟通，进行调整。"
但这并不一定有用，一个玩家告诉记者：" 在玩密室逃脱时，有时候你越害怕叫得越大声，NPC 反而更会吓你。可能这样一来可以起到气氛组的作用吧。"
在另一家密室逃脱体验馆门口，显示屏正在播放玩家们的游戏画面。记者注意到，" 探秘 " 整个过程中，灯光都比较昏暗。工作人员装扮成各类角色出来 " 吓唬 " 玩家，营造恐怖的氛围。除了普通的追赶，还有拿着兵器道具 " 刺* " 玩家。
△玩家从小船上跌入水中
在画面中，一个女孩子蜷缩在墙角，害怕得不停地踢脚；有些玩家被吓得从凳子上摔下来；还有的从座位上跳起来。密室逃脱往往还有各种场景设置，比如有一款游戏中，需要玩家乘坐小木船，视频中一名玩家就因为没平衡好掉进了水里。
玩家必须签订免责声明，否则无法入场游戏
△免责声明
在探访过程中，现代快报记者选择了数家密室逃脱游戏试玩。在试玩开始前，商家们不约而同地让玩家签订一份免责协议，有的是纸质的，有的是线上填写。在其中一家密室的免责声明中，第一话写到：我司已为玩家提供足够的保护措施和尽到安全保障义务，玩家游戏体验前应认真听取我公司的安全须知内容。在声明的最后，还有这样一句话：玩家填写下方资料信息，即表示已经阅读并接受上述内容的约束。当记者询问，是否必须填写这份免责声明时，商家表示每个人都需要填写，包括未成年人也需要填写，要不然不可以入场游戏。
在填写完免责声明后，记者顺利进入了游戏场地。在体验中，有许多游戏环节都存在安全隐患。有一个环节，需要单线任务玩家单独进入古井中，寻找遗落在井中的绣花鞋。这口古井内部较狭窄，且完全无光线。当玩家进入古井后，会有 NPC 假扮鬼出现，一旦被吓到，身体各部位很容易与井壁发生碰擦，并撞到头部。诸如这样的环节设置，还有很多。
在游戏结束后，记者询问商家，是否有玩家受伤的情况发生。商家含糊地表示，" 我们都会详细讲解，如果认真遵守规则，是不会受伤的。"
【律师说法】
免责协议不能完全免责，商家要尽安全保障义务
很多密室逃脱的店家都会跟玩家签一些相关的免责协议，这些 " 免责协议 " 在发生事故之后，真的可以让商家 " 免责 " 吗？
△玩家被吓倒在拐角处
江苏舜点律师事务所律师衡晓春在接受记者采访时表示，经营者在制定格式条款时，要公平、合理、合法地确定双方的权利义务。而免责协议明显违反了这样的原则，所以它并不能完全规避商家的风险。
根据《民法典》第 1198 条的规定，宾馆、商场、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。衡晓春称，经营者要确保经营场所、经营环境的安全可靠。店家想要降低风险，最好的办法就是做好安全防范工作。在布置场景时，应该保证趣味性和安全性兼顾。
衡晓春也建议，密室逃脱玩家在玩游戏时，应注意自身安全，一旦出现受伤的情况，需要保留好相关证据，以便维护自身的权益。
值得注意的是，在已经宣判的密室逃脱游戏纠纷案件中，法院并非全部支持受伤的玩家，法院会按照不同情况，进行责任比例的划分。
据裁判文书网公布的裁判文书，2018 年，上海市长宁区人民法院发布了一份民事判决书，曾判定消费者在密室中受伤需自负 55% 的责任。事情要从 2016 年 8 月说起。陆某在游玩过程中，从爬梯滑落导致右上臂骨折受伤。陆某将密室商家诉至法院，认为该公司对此次事故负全部责任。
2018 年，法院审理认为，密室逃脱游戏场所的经营主体，应当负有对参与游戏人员的安全保障义务。同时，判决书里也提出，陆某作为完全民事行为能力人，自愿选择参与密室类的游戏，应对游戏场所内的环境给予充分注意，但陆某下楼梯时却选择背朝楼梯的方式，亦未尽到安全注意义务。最终认定，商家对陆某损伤承担 45% 的侵权损害赔偿责任，陆某自负 55% 的责任。后陆某不服该判决，上诉至上海市第一中级人民法院，二审被驳回上诉，法院维持原判。
