就地过节 年味不减

来源:经济日报

由于新冠肺炎疫情形势反复，这个春节，很多人都准备就地过年。同程提供的数据显示，2021年铁路春运节前车票的预售较往年同期下降近6成，春运客流量将比一个月前预测的4.07亿人次下降超过25%，预计全国铁路春运客流下调至2.96亿人次——也就是说，有超过一亿人次的铁路出行计划受到影响。

家乡回不去了，但年味不能淡。记者发现，很多商家都在积极准备，丰富消费者就地过节的选择，让他们在奋斗的城市找到年味、找到家乡味。

往年火热的年夜饭聚餐，今年转到了线上外卖。作为“2021全国网上年货节”的主要活动之一，西贝、眉州东坡、呷哺呷哺等品牌不仅在春节期间继续营业，还将参加美团的“春节不打烊”活动，在线上推出年夜饭套餐和新春套餐等产品，消费者点个外卖就能送到家。

以眉州东坡为例，目前已在美团外卖上线了“东坡团圆”系列套餐，从适合一家三口的3人餐到家庭聚会的10人餐，售价从399元到1899元不等，基本是店内堂食的7折至8折。南京大牌档的年夜饭套餐也已上线，2人至4人用的套餐包含10款菜品，售价400元；9人至10人的套餐售价988元，性价比非常突出。

据美团介绍，为保障年夜饭充足的供应能力，在外卖侧，美团将全力保障在岗骑手数量，通过为骑手提供充足的保暖物资、骑手年夜饭和设置激励奖金，让春节期间的配送工作能正常开展，保证消费者在家也能吃上热乎乎的年夜饭。如果消费者确实想去餐厅就餐，建议挑选带有“已核酸检测”“今日营业”两大标签的餐厅，并提前预约。

不想吃外卖，想自己动手的消费者也可以网购各种食材。以本来生活为例，目前已上线了“年货大街”，从年三十到正月初七均不打烊。同时，江西、甘肃等19个省份下调了包邮门槛，方便消费者采买海内外食材。

张先生表示，他决定今年春节不回老家，带一家人留在北京过年。“我们可以包顿饺子、贴贴春联、看看烟花，其乐融融吃顿年夜饭。”张先生说，他在网上搜罗了很多本地过年的玩乐信息，最终在途家APP上预订了“百里香居”的独院民宿，一家人“包院过大年”。

针对近期全国零星散发的疫情影响，国内各大旅企纷纷响应政府号召，引导、鼓励消费者留在工作城市就地过年。各大OTA平台预计，春节期间旅游仍以本地游、周边游为主。同时由于温泉、滑雪类主题游在冬季持续升温，租车、私家团产品受热捧，春节期间小规模、主题化旅行将成为趋势。尤其在中国共产党建党100周年之际，2021年春运期间，红色旅游已出现增长趋势。

为了满足部分消费者安全出游的需求，携程跟团游近期推出了当地独立成团的“年味私家团”“年夜饭私家团”产品，在本地与家人朋友独立成团、独立用车、私享专属司机导游，既可以满足与家人团圆红红火火过大年的需求，还具有更高的安全性。

此外，消费者“酒店度假”趋势更明显。来自携程的数据显示，常驻地为一线及新一线城市的用户更愿意通过“酒店度假”来犒劳自己过去忙碌的一年，消费者提前14天预订带有“早年优惠”活动标签的房型最高可享6折优惠。途家方面也表示，各种高端的特色民宿都推出了过年套餐，不光住得舒心，还有贴春联、挂灯笼、听相声、泡温泉、手工体验、登山祈福等游艺项目，让就地过年的用户体验到更安全更有温度的旅游住宿服务。

去年疫情期间酒店出现了退订潮，引发的退费纠纷投诉大涨。今年，面对疫情防控需求以及种种不确定性，携程联合近10万家酒店进一步优化酒店取消政策。原先“不可取消”的酒店，若用户在入住当日18点前更改行程取消酒店订单，将仅扣除10%的房费。同程则推出了别墅轰趴、电竞酒店、影音酒店、情侣酒店、棋牌酒店等各类特色酒店，以满足消费者的旅游休闲需求。另外，美团也将推出“美好安心年”活动，在电影、酒店、景区、亲子乐园等消费场景提供多种优惠，为春节假期家庭生活提供更多优惠选择。

在就地过年的背景下，仍有部分刚性出行需求。“针对刚性出行者，同程旅行近期上线全国春运大数据防疫保障平台，提供同行程查询、全国隔离政策查询、客流趋势查询和网约车政策4大功能，特别是出行频率较高的网上约车，可通过查询网约车政策及时了解首汽、滴滴、阳光出行、曹操出行等网约车各地关停情况和防疫政策。”同程旅行研发负责人余沛介绍。（记者 佘颖）

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