钢琴培训学校的大堂坐满了等孩子的家长，他们多数是爷爷奶奶，显得年轻的朱莉格外打眼。
“妈妈，我没电了，听不见了！”只听见朱莉的女儿慕慕大声叫唤着，奶声奶气地扑向朱莉的怀抱，引来家长们的侧目。
“慕慕别担心，妈妈这就给你换电池。”朱莉摘下女儿头上的人工耳蜗配套接收器（又称，言语处理器），摘下旧电池，换上新电池，然后重新像戴耳机一样挂到慕慕的头上。
“听到了，听到了！”慕慕的脸上立马露出了笑容，像一个打开开关的电动洋娃娃一样，又恢复了生气，蹦蹦跳跳又继续回去上课了。
周围的家长们小心地偷瞄朱莉，低声讨论慕慕头上戴的东西。而朱莉却还在心疼，每次慕慕说“没电了”，她的心仍会揪得疼，就像第一次得知慕慕听不见时那样。
那是一年多以前，还是在这个钢琴培训学校，朱莉还是在这儿等待慕慕下课。
“慕慕妈妈，你有时间吗？关于慕慕，有件事情我得跟你说一下。”钢琴老师打断了朱莉忧伤的思绪。
慕慕很有弹钢琴的天赋，虽然只学了一年钢琴，但学习速度比同龄人快，也得过几个比赛的奖，是朱莉的骄傲。朱莉本以为这天钢琴老师会跟她表扬慕慕近期学习的情况，不料，老师却告诉朱莉，慕慕最近上课常常走神，练习中跟不上节拍也有一段时间了。老师问慕慕原因，慕慕也不说话。钢琴老师实在没辙了，才来提醒朱莉需要关注孩子的变化。
朱莉感到有些意外，回到家便问慕慕:“你为什么不听老师的指示？练习的节奏也不对了，没有听节拍器的声音吗？你给妈妈说。”
慕慕低头玩着玩具，没有说话，连脸都没有抬起。这一下子惹火了本就心情不佳的朱莉，她一把夺过慕慕手里的玩具，大声说：“怎么回事？妈妈问你话呢！”
“我听不见。”慕慕弱弱地回答。
“你和老师是一对一的，有什么听不见的？不许对妈妈撒谎！”朱莉更气了，“快说，为什么不好好上课？你知道妈妈为了送你去学钢琴，为了照顾你，付出了多少时间、精力吗？你还不好好珍惜！”
“妈妈，我有时候听不到琴声。”慕慕带着哭腔，委屈地说，
朱莉见慕慕茫然的眼神，觉察到女儿真的可能听不到，接着问:“你能听到些什么声音？”
“有时听得到，有时听不到，有时是嗡嗡声。”慕慕回答。
一种不祥的预感涌上朱莉心头，母亲的直觉告诉她，这不是小病。她很快便预约专家门诊号，叫上老公王斌，一起带慕慕去看医生。
经过医生的诊断，慕慕这是双耳极重度感音神经性聋（左耳95db、右耳105db），因为没发现特别的病因，孩子也说不出原因，怀疑就是突发性耳聋。
这消息像一道雷电劈中朱莉和王斌。朱莉整个人都瘫软在门诊室，不甘心地问：“怎么会突然这样呢？我和她爸都好好的，家里人也没有耳聋的。难道是我的问题吗？是我基因不好吗？”
然而，医生给不出答案。
“我女儿才6岁，她以后怎么办？难道一直都听不见了吗？”王斌像在向医生求救般地说。
医生告诉朱莉，现在可以给慕慕进行“人工耳蜗植入术”，以后慕慕戴上配套的设备，就能进行日常的沟通了。一对耳蜗加上手术费，约40万元，并且未来这副耳蜗还需要维护费。这对朱莉和王斌是一笔不菲的开销。另外，医生建议慕慕每个月都接受康复训练，趁她现在还没有遗忘语言、声音的窗口期，康复的费用每个月约3000至5000元，一年就需要3.6万至6万元。
“植入人工耳蜗，咱们的女儿还有机会像正常孩子一样生活。可如果我们不做这手术，她很可能就要去聋哑学校了，还会渐渐忘了如何发声、说话……”朱莉焦急地对王斌说，说着说着，便抽泣起来。
“孩子她妈，你别担心，这手术必须得做！”王斌安慰朱莉，“我们去找保险顾问小张聊聊，了解一下这手术能不能获得医保报销、保险理赔。你忘了，我们给慕慕买过不少保险。”
保险顾问小张告诉他们，首先，医保已经将人工耳蜗纳入保障范围，每个地区医保对这一项的理赔上限不一样，慕慕所在城市可享受理赔上限约6万。
听到这儿，朱莉大舒一口气，眼睛都亮起光芒。
“那我给女儿买的百万医疗险，是不是最高能提供上百万的额度给女儿去看病？”王斌接着问。
然而，小张表示，人工耳蜗植入术不在百万医疗险和许多医疗险的保障范围内，这项手术后的康复治疗也不在保障范围内。
“那不就等于什么也赔不了吗？我这百万医疗险白买了吗？”王斌预期有些激动。
小张安抚王斌，他给女儿买的重疾险却能妥妥理赔。重疾险里，与慕慕这个病相关的病症包括“单耳失聪”、“双耳失聪”和“人工耳蜗植入术”，这三种病症只能理赔其中一种。其中，“单耳失聪”和“双耳失聪”还规定，被保人必须3周岁以上。因为慕慕已经6岁了，所以也不存在问题。
另外，这三种病症的理赔，还需满足一些条件——第一，“双耳持续12个月以上重度感音神经性耳聋”；第二，“使用相应的听力辅助设备效果不佳”，比如助听器。也就是说，慕慕现在才刚刚诊断为极重度感音神经性耳聋，还需再观察一段时间，如果双耳持续重度感音神经性耳聋，就能申请理赔。慕慕也可以尝试助听器一类的工具，万一有用呢？
“那也就是说，我们只要再观察一段时间，就能拿到50万元的重疾险理赔金？”王斌向小张确认道。
小张给予了肯定的答复。
这意味着，慕慕能有充足的资金去做双耳的人工耳蜗植入术了，并且还可能余下一笔钱，供她日后康复治疗。
听完小张的讲解，夫妻俩心上的石头终于落了地。
朱莉后来为慕慕选择了进口的、先进的人工耳蜗，能更好地配合慕慕听琴声，她不愿慕慕因为生病而放弃钢琴的梦想，她希望慕慕像每个普通的孩子一样，能追求自己喜欢的爱好。而王斌每月会带着慕慕去专门的机构做听力语言训练。在他们的共同努力下，慕慕也不负期望，得到了一个又一个钢琴演奏奖项，坚持学琴。
“妈妈，下课了！”慕慕开心地蹦到朱莉身边，推散了朱莉深陷的思绪。
朱莉扶正戴在慕慕头上的黑色接收器，微笑地亲吻女儿的额头，回味女儿的温度留在唇边，听着女儿叽叽喳喳讲着上课的事。朱莉想，即使给女儿换一辈子电池，即使这样的揪心还要再来一万次，她也愿意去承受。
