2023年11月8日,橙光线赛事橙长中心第十期专业会员月度讲座邀请了主讲嘉宾邱志伟老师,为大家讲解商业性国际足球赛事的管辖体系及组织流程解析。
邱志伟老师不仅曾成功举办NBA中国赛,取得赛事组织、球迷体验、市场开发各方面的综合性成功,还在2015年将欧洲豪门俱乐部的重要赛事ICC国际冠军杯首次成功引入中国。他既有与国际体育组织、国际体育经纪公司良好合作的国际视野与能力,也有在中国各地根据国家及本地管理规范落实赛事组织细节的丰富经验。
在讲座中,邱老师详细、深入地介绍了商业性国际足球赛事市场在中国的市场潜力、阿根廷队来华的比赛、与迈阿密国际作为俱乐部来华的比赛等从管辖、审批体系上有哪些差异和共同点、商业性国际足球赛事需要何种组织结构和组织流程等问题。
以下内容为该讲座中关于商业性国际足球赛事组织模块部分的节选:
讲座节选崔英善:
我们橙光线的同学中,很多人都在做马拉松赛事,这类赛事在一个城市里每年都会举办,所以审批流程的熟悉程度和信任关系会随着时间增长而加强。但对于像NBA中国赛或ICC(足球-国际冠军赛)这种需要换城市举办的一次性赛事,它们的审批时间成本和人力成本是否会更高?
邱志伟:
确实如此。每换一个城市,审批的流程都会有所不同。我跑过很多城市,发现每个城市的审批流程、需要去的部门数量,甚至每个部门所需的材料都不太一样。有些城市的审批流程先后顺序也不同。
如果换了城市,最好能在当地找到懂行的人先仔细咨询一下。如果找不到,可能就需要预留足够的时间来应对可能的流程错误或跑错部门的情况。
崔英善:
除了审批之外,在运作这种赛事时,还有哪些组织筹备工作需要做?
邱志伟:
实际上,组织国际足球比赛涉及很多方面,大致可以分为九个主要部分。我逐一简单介绍如下。
首先是比赛组织和管理,这是核心部分。
包括球队邀请、赛制的制定等,如果是专业的体育赛事公司,赛制部分会写得非常详细,赛事文件的内容也相当丰富。还有裁判的邀请和派遣,这些需要与举办地相应的国家和地方协会沟通。
还有场地的考察、选择和签约等方面。
在每个比赛城市,我们都需要选择最合适的场地。首先要考虑场地是否符合比赛的技术要求,以及是否满足票务需求。我们通常希望场地足够大,能容纳足够多的观众,以确保票务收入。
同时,场地的后台设施,包括软硬件,也非常重要,需要满足比赛所处级别的需求。
例如,NBA在中国举办比赛时,最初选择的北京首都体育馆和上海八万人体育馆在硬件方面并不完全符合NBA举办比赛的要求。除了篮球地板和篮球架的问题,还有许多后台设施的问题,如没有热水洗澡设施、没有按摩床、后台分区不足、功能间不够多,甚至后台没有网络等。
因此,在场地相关的工作中,硬件和软件的准备也是一大块工作。
接下来是赛事的招商工作。
赛事通常需要销售赞助,因此招商团队的作用至关重要。这包括拥有专业人员、销售工具箱(比如销售物料、PPT),以及赞助权益和定价。
此外,赞助商的现场服务也非常重要。一旦赞助商签约,确保他们在现场的权益得到良好落实,以及处理他们的投诉和需求,都是关键因素,以确保赞助商有良好的体验,这是第三部分。
第四部分是票务计划。
票务计划虽然相对独立,但它是赛事收入的重要组成部分。
票务计划的制定和执行非常关键,包括票务公司的选择。市场上不同的票务公司提供的报价和方案各不相同。需要决定是选择一家独家票务公司,还是多家公司共同推广。此外,还需考虑是选择一级票务公司还是多级票务公司。这些选择都与比赛的特点紧密相关。
例如,澳大利亚对阿根廷的比赛,有报道指出在票务公司的选择上存在问题。他们选择了与多个票务公司同时合作,可能是因为一开始主办方对卖票不太有信心,和多个票务公司签约,对各家票务公司承诺的票数总和超过了实际可售票的总和。
这导致了一个严重的问题:多个票务公司同时销售票务,类似于航班超售,最终造成的结果是许多球迷购票后却无法获得实际的入场券,导致了球迷的不满和抱怨。这种情况反映了票务计划中的重大漏洞。
第五部分是球队接待,这是一个极其重要且专业的环节。
通常参与商业比赛的球队和球星都是高水平的,他们对接待、训练和比赛的要求相应也很高。
在NBA和乐视体育的经历中,对于落地中国的国际赛事,我们会指派专人全程服务来访球队。例如,在国际冠军杯中,对于每支参赛球队,我们都会安排一名富有经验的赛事专员全程陪同,从他们的专机降落、过海关、行李处理、酒店安排、训练、购物到比赛,直至送回机场。
这名专员的职责是及时解决球队的所有需求和问题。如果现场无法解决,他会向我们的团队反馈。他相当于参赛球队与赛事主办方之间的桥梁。
同时,我们还会安排专业的旅游公司为每支球队配备导游、司机和车辆,包括官员用的小车和球队用的大巴。
球队接待还涉及安排球员及其家属的旅游和购物需求,这些都需要提前规划和准备。
接待这一块工作极其重要。球队除了来这打比赛,还有很多包括球队管理层人员、球队队员家属、球队在当地的重要客户(比如球队自己的赞助商)的招待和接待工作。这些都需要主办方协助球队妥善安排,确保球队满意。
比赛结束后,如果主办方这方面做得很好,球队方面会认为主办方非常专业,未来的比赛就可以吸引更多球队参加。
无论是举办国际冠军杯ICC还是NBA中国赛,我们团队在这方面都会得到好评,这样也就促使更多球队愿意选择来中国比赛,这就让未来赛事的球队选择相对容易了。
第六块是安保。
主办方需要选择专业的安保公司作为供应商,要就整个安保工作进行比稿和评估,与安保供应商共同制定安保计划。
安保计划要涵盖机场、酒店、训练、比赛等各个方面的安排,以及周边活动如球迷见面会、赞助商见面会、酒会的安保工作。
第七块是赛事的宣传推广。
主要包括公关发稿以及新媒体自媒体的运营。赛事拥有各种官方账号,其中包括视频、文字内容,都需要专业团队来操作。
比赛还通常有直播,需要专业公司帮助制作直播信号,另外还要规划比赛在哪些媒体平台播出,这当中包括版权费的处理和合作谈判。同时,还需支持各家媒体在比赛现场的采访、报道以及举办新闻发布会等各项工作。
最后一块是周边活动。
球队来访时,除了比赛,通常还会安排包括球迷活动、赞助商活动以及游览观光购物等。
这些活动都需要详细的计划,并且要提前向当地公安机关进行报批。公安机关不知情或者没有批准的活动,会有很大的被当场叫停的风险,主办方甚至还会因此受到公安方面的警告或处罚。
总的来说,有上面这九大任务块。
除了审批工作要大大前置,在球队来访前和来访期间,这九块任务实际上是同时进行的。
崔老师曾问及这些工作的先后顺序,但实际上很难有一个固定的答案。比赛组织工作肯定是最先启动的,其中包括球队邀请、签约和赛制制定。一旦项目启动,其他所有环节都要立刻跟上,比如招商、票务公司选择、场地选择等。
场地选择直接影响票务计划,比如在工体还是鸟巢举办,票务计划完全不同。安保也是同步进行的,一旦确定了场地和酒店,就要与安保公司商谈服务细节。宣传推广、转播信号制作、周边活动计划和报批也是如此。
一旦比赛确定、球队签约后,所有任务都要同时启动。不是等前面的审批完成后再开始,而是一切准备工作与审批流程同步进行。这样一旦批文下来,就可以在各地同时启动票务、推广、招商等工作。
崔英善:
我在听邱老师讲述时思考,我们最关键的步骤球队的邀请是第一步。然后关于场地,它应该在什么时间确定?比如目标城市,有时候像成都这样的城市,可能只有一个符合标准的好足球场。那么这个场地是应该在与球队接洽时就开始联系,还是怎样?
邱志伟:
确实如你所说,好的场地在一个城市可能很有限,所以我们在与球队接洽时,就需要先了解场地的可用时间段。
比如想在鸟巢举办,至少要先明确鸟巢哪些时间段可用。这个时间会影响我们给球队的邀请窗口,我们通常需要给球队几个时间选项。
我们会在与球队签约后再与场地正式签约。因为好的场地通常需要收取预付款,如果球队还没确定,场地签约可能会有预付款无法退回的风险。所以,先确定球队,再签约场地是为了避免这种风险。
崔英善:
刚才你提到,票务计划和安保计划都确定之后,才能进入安保审批和公安报批阶段,所以,宣传推广、招商、球队接待这些工作可以并行,没有严格的先后顺序?
邱志伟:
是的。
崔英善:
但是在进行公安审批之前的几个必要步骤,还是有先后顺序的。
邱志伟:
对,可以说这些工作可以并行,但有些事项需要先做计划。
比如公关推广要先做计划,但不能正式发布比赛的消息;票务也是先做计划,但不能正式开票。公关发布和票务开票这两个环节需要在拿到公安的书面批准后才能进行。
崔英善:
非常好,希望大家更能意识到这类赛事的复杂性。
本次访谈时间段为1:24:20-1:40:05
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