熊师傅是四川人，在浙江绍兴做生意，平时需要在市区跑跑业务见见客户。2017年他买了一辆猎豹汽车代步。可没想到这代步车不仅没让他感觉到方便，反而是让他很闹心。
反映人 熊师傅：“按照他更换的价格， 一年多时间里我已经花了一万多的修理费了，那十年我是不是要花十万多的修理费？ 这样算下来开十年我都可以买个新车了！而且这个车还是最好的一款，按理说价格越高，车越好，我花了最高的价格买了最破烂的一个车！你叫我怎么接受。”
气不打一处来的这位就是熊师傅了。2017年10月熊师傅在绍兴中通汽车销售有限公司，花了11万2800元购买一辆猎豹CS10汽车。一年多时间里，车跑了3万5千公里，不算多，可车子问题却不断。
反映人 熊师傅：“先是车门坏掉了，车窗）摇不上来，我去修了四次。后来全景天窗坏了，我又去找他们修了两三次，也修不好。现在变速箱又坏掉了，送去修理厂维修。修理厂和我说承包的人请婚假了，要月底才能回来， 要月底才给我申报，估计要下个月修好。我买一个车，一年修了六、七次了， 而且一修还修一个月，你说我买个车来有什么用。
熊师傅觉得，这次修车又需要等半个月才能弄好，时间上对他有耽误。同时，这辆车三番五次大小毛病不断，修好了还会不会出现问题也不确定，作为车主他没了安全感。帮忙记者和熊师傅先找到了当时卖车的销售员。
绍兴中通汽车销售有限公司销售员张先生：“这个事情找我是没用的，你要直接找去4S店老板，找售后的人。因为我们销售员只能说是卖这个车，对于这个车都不是很了解。
随后帮忙记者和熊师傅来到绍兴越豹4s店，负责人陈先生关于这辆猎豹车是这样解释的。
绍兴越豹4s店负责人陈先生：”客户反映的问题，我们该换的都给他换了，该三包的三包。（之前车子有碰到过类似的情况吗？）没有， 之前没有。”
越豹汽车4S店的负责人陈先生表示，熊先生这台车的变速箱已经订货了，货到就能安装。现在，车子还在三包期内，一切的维修都是厂家承担的。对此，熊先生也有话说。
反映人 熊师傅：“我在一年多时间里就出现了这么多问题，三年过后那还得了？保修三年我是没办法接受的，三年很快就会过，十万公里很快就会过。”
绍兴越豹4s店负责人陈先生：“这个我可以去跟厂家申请质保，更换过的零部件质保延长。我们也是根据三包的条例来的，三包规定车质保三年，我们按照三年的规定给他走。像这个变速箱一年多就换过了，那么我们给他延长时间。”
对于这个解决方案，熊师傅表示满意。
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