想问大家一个问题:“滑雪教练可不可以培养出网球的高手?”
在约翰·惠特默的俱乐部,有一次网球的教练不够用,他邀请网球的教练来上课,滑雪的教练说根本不会啊,简单的培训后,滑雪教练就开始教课了,一学期结束,约翰·惠特默发现滑雪教练指导的网球选手比网球教练教的学员水平提高的更快,后来观察了解到:因为滑雪教练不会打网球,所以并没有任何引导和介入。相反,他们会询问选手的感觉,如“你觉得哪里的力没有发出来?你看怎么调整下?......”让选手自己体会自己的现状,然后做调整。
大家来想一下,一个整天被教练说你应该怎样,应该怎样打?应该怎样发力?如果这样,运动员在打球时自己思考吗?有动力吗?而一直被询问怎样调整的球员,“把球打好的责任是在自己身上”,滑雪教练的询问是帮助他找到自我的状态,并且自己去承担成长的责任。(注:这里的网球运动员都是有一定基础的。)
同样的情况在游泳队也有,培养了不少世界级游泳巨星的教练谢曼・查伏尔不会游泳。
也是循着这样的线索,约翰·惠特默总结出了高绩效教练的一些理念和技巧,并总结出了GROW教练模型,即目标goal,现状reality,选择options,意愿will。利用这样的一个提问方式,能够快速地激发他人心中把这件事情做好的动力。
这样的一个模型可以应用到生活和工作的方方面面。下面这两种情况,你有没有注意过?
1.当不断地给对方提建议的时候,在对方感觉可能是一种谴责。
2.当给到对方建议的时候,对方都是下意识地给出一些不能做到的理由。
为什么呢?因为当你给出建议时,他们觉得应该是你帮他们解决这样的问题,而真正解决问题的应该是他们自己。
在足球的训练中也是一样,当学生自己想出办法时,他会不断地去尝试和调整,方法不行再去想其他的。而如果是教练给出的建议,尝试过后不行就会把球再踢给教练,觉得是教练的方法不管用啊。真正的对手从来不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手。所以教练要通过提问的方式,激发他自己为自己负责任。
一个提问是否有效,要看教练是否从心底“相信人的潜能”,是否真的“从心出发”。因为当我们相信人的潜能的时候,我们才会放下指导的架子。
那我们如何具体使用这个Grow模型呢?目标(goal)
目标设定的常用句式:
你的目标是什么?
具体的目标是什么?
打算什么时候实现?
实现目标的标志是什么?
在这一步,教练要激发他找到一个目标,并且具体化。
不要轻易地评判他们的目标。
现状(Reality)
目前的状况怎样?
这事都与谁相关?他们都持什么样的态度?
你如果确定这是一个事实?
那事实是什么?
做过什么努力来改变这个现状?
与你有关的原因有哪些?
其他相关的因素有哪些?
你都试着采取哪些行动?
选择(options)
有哪些办法解决这个问题?
见过别人在相似的情况是怎样做的呢?
如果这样去做,后果是什么呢?
还有吗?
你真的想要这样的目标吗?
选择是帮助他建立自己的责任。
意愿(will)
你回去的第一步要做什么?
下一步是什么?
何时是你采取下一步的最好时机?
可能遇到的障碍是什么?
你需要什么支持?
谁可能对此有帮助?
你何时需要支持,以及如何获得支持?
你回去做这事情的可能性是多少?
如果可以调整一个指标的话让事情的可能性提高的话,你愿意调整目标吗?
如果教练能够帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。
Grow模型的关键原则教练的目的是帮助人们建立觉察感,目标和自信。而不是替对方解决,羞辱他,给他压力。学员需要的被激发、被赋能。
注:文章中图片来自樊登读书会,部分内容源于《高绩效教练》 樊登解读。
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