近期的热点新闻，头部电商主播李佳琪因一句“买不起某品牌需要找找自己的原因‘’，被推上风口浪尖，归其原因是没有洞察社会情绪，共情消费者，造成的影响就不言而喻了。
电视剧《去有风的地方》、湖南卫视综艺《向往的生活》和网红李子柒田园短视频的爆火，萌宠经济成为主流，反射出当代人的困境与精神需求。快节奏的生活，高强度的工作的压力，把生活在都市的人压得喘不过气，他们想要追求自由，松弛、治愈的慢生活。
在大时代背景下，社会矛盾是变化的 情感营销永不过时，立足于时代情绪变化，是营销的绝佳突破口，可为营销提供助力，可与消费者达到情感共鸣，有利于品牌的传播。
东鹏瓷砖「见南山」的品牌短视频营销正是洞察了当代人的困境，对于“”采菊东篱下，悠然见南山生活的向往，以疗愈为核心成为了品牌的主要沟通方式。
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「见南山」，就恰如一首品牌诗，一粒情绪解药，以写意又疗愈的形式完成了与大众情绪的深度对谈。「见南山」短片中，著名学者刘擎和脱口秀演员李雪琴亦师亦友，在一方庭院，以一场茶局的趣味发声，用层层剖析的形式，把“南山”抽象成为了一个能够安抚和治愈现代人压力的“桃花源”，邀请大家一起思考如何「见南山」。面对流动的时代情绪，品牌疏解情绪的切入点就尤为重要。短片中，东鹏瓷砖选择以家装品牌的社会角色切入沟通，用启发新式家居生活哲学的角色，借刘擎和李雪琴之口表达出现代人情绪的疗愈方案。
萌宠营销也是洞察了当代人的精神需求，人和宠物的互动可以降低精神的压力，可以带来情感价值，以治愈为核心成为了品牌借力，抓住流量密码的主要方式。
肯德基在产品设计中，充分利用萌宠的元素，与PURROOM推出猫薄荷口味鸡米花，与网红宠物品牌zeze联名推出电动宠物玩具“蹦蹦鸡”，喜茶推出了线下宠物友好店，无不是满足消费者的精神需求。
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聚焦于社会情绪的需求的营销，应该不止局限于浅浅的对周边产品做嫁接，更多的是以营销为载体，以文化为引擎，沉淀品牌内涵，形成闭环；和消费者产生共鸣，使消费者在情感上对品牌产生情愫。
