钱江晚报·小时新闻记者 章然 通讯员 范一敏 樊燕飞
老小区停车难，是不少城市的通病。
针对这个难题，包括杭州在内，很多城市都在探索和尝试。
最近，杭州施家花园小区保安免费替业主挪车一事，冲上热搜榜。
这件事的背后，其实是关于破解停车难“101”种办法的尝试。
（相关报道戳这里：岗亭存着百来把车钥匙，其中不乏豪车，杭州这个小区的保安集体被封“暖男”
他们擅长挪车版“华容道”，杭州保安泊车员比普通保安薪资要高出不少）
最早推出保安免费泊车的小区，杭州城西的春天花园应该可以算上一个。
11年前，春天花园小区就因保安免费泊车这一项附加服务得到媒体的关注。
今天（10月28日），钱江晚报小时新闻记者再次来到城西的春天花园小区重访，施行10多年来，遇到哪些新情况？又有什么样的经验值得说一说？
1】8个保安中5个泊车员
泊车员必须24小时在线
春天花园小区已经有20年的历史了，总共472户，1000多人，私家车一共400多辆，地下车位87个，路面240个。
“事实上，车位是满足不了业主的需求的。”杭州品尚物业王经理说，但是保安代业主泊车，车位紧张的问题好了许多。
“我们现在一共8个保安，5个是泊车员，工资稍微要比普通保安高一点，泊车员是12个小时一班，24小时服务。”王经理说。
方大哥在春天花园做了7年保安，代业主泊车也已经服务了7年。
每天早上6点半至9点半是高峰期，方大哥和另外一个保安大哥就要开始帮业主泊车。
“一般程序是这样的，比如早上，北门通道和游泳池边上的通道，私家车会堵得比较多，前面有5辆车堵住了，最后面一辆车要出来，最后这一辆车的业主就会打电话给保安亭，2个保安在保安亭拿钥匙，去把前面的五辆车开出来，保证业主顺利出行。”方大哥说，晚上高峰期业主回来，车子随便一停没有停到固定的位置，他们需要帮忙去开车停停好，“如果业主有急事要出门，也会喊我们帮忙去移车”。
南门保安亭，有很多车钥匙。
“有两把钥匙的都会放一把备用钥匙在保安亭。如果有的业主看今天比较堵车，也会放一把钥匙进来。”方大哥说，保安亭里面有100多把车钥匙。
怎么分辨这些钥匙对应的车主？
“老保安自己就能记住哪个车对应哪个业主，有时也会贴一些车牌号，或者车钥匙上挂着小物件，都有办法分辨出来的。”
2】保安代为移车带来的成就感
“关键时刻能救命”
保安代为泊车的工作要做到多细致？
方大哥说，每晚巡逻都要记住每个区域停的是哪些车子，比如8幢、11幢、9幢、游泳池旁边、北门那边比较堵，要记住大概谁的车子停在那边，然后把相应的车钥匙放在一个个固定的盒子，“这个是11幢旁边区域的车钥匙，这个盒子里装的是9幢旁边车的钥匙。”
这个工作看起来繁琐，但是关键时候能救命。
今天（10月28日）早上6点20分，一个业主的妈妈去医院，车被堵住。“前面有四个车子堵住了，业主很着急，电话没打直接跑来岗亭求助。”
四辆车的车牌号，求助的业主没记下。
这时候，前一晚巡逻的成果就能派上用场了。
“我记得11幢旁边停的大概是哪一些车子，车钥匙都放在一个盒子里，一共20多把，我就直接都带过去。”方大哥说，要是不细致分类，一大早还要带100多把钥匙过去，“那不得耽误事”？
早上这个突发情况，方大哥移了四辆车，花了五六分钟最终顺利解决。
业主叶先生是小区开盘的时候入住的，在春天花园已经住了22年了。
在他的印象中，小区停车难问题由来已久，保安代为挪车的事情开始得也似乎更早。“2006年，有业主的车被堵后出不来，一个保安帮忙移车。2008年以后，停车变得更难了。如果保安不帮忙挪车，每天早上开出小区肯定会堵牢的，以前保安会上门去叫业主开，这样不方便，后来双方商量，约定业主把钥匙放在保安处，这件事就这么开始了。”
就这么坚持了10多年，“效果是很好的”。
3】车越来越多，保安挪车压力增大
去年小区停车方案进行了改革
业主傅先生说，2008年小区开始施行保安代为泊车。
“一开始提出的时候，业主就表示很欢迎，放钥匙也是业主自愿放，大家对保安的信任感是有的。”
但新事物的出现都需要磨合。
”有时候保安开业主的车子蹭到碰到，物业会和业主商量赔偿一点。”
慢慢的，业主对物业的理解增加了，对剐蹭这件事也更加包容。
去年，小区重新进行了一次业主大会并推进了小区的停车改革。
“由原本一户两车可以停在小区，改为一户只能一车停在小区。我们在保安代为泊车的过程中，发现泊车太多的话，压力会很大，擦碰车子的概率也会加大，一户人家，只有一辆车能停在小区，这样保安代为泊车的数量相应减少。”
在持续不断的探索之下，小区停车难问题起了一定的变化。
“原先，傍晚会有二十多辆车堵住通道，车改之后，堵车数量大概减少了一半。”
傅先生说，保安泊车更有益于业主，“业主不用一大早起来移车。虽然也有风险，比如擦车碰到之类的，但是，能够这样做已经是现状下最好的办法。”
湖畔社区工作人员告诉记者，春天花园小区保安代业主泊车10多年，效果还是不错的：“恩济花园小区也来学习过，取过经。”
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