内向的朋友，有问题不太敢问，担心贴到别人的冷屁股，又或是介意别人觉得自己在装熟，总之要烦恼的事太多了。不过困难来了就要解决，其实只要学会一些人际沟通的小技巧，就能够让人在不感到尴尬的情况下，顺利建立起人际关系。
知名的正向生活网站Brightside，就整理出了以下几项人际沟通技巧，旨在帮助在新建人际关系时觉得手足无措的你：
1. 互惠原则
在玩IG 时，你有时是不是会回追踪那些主动追踪你的人呢？你可能以为这是礼貌的行为，其实这样的解释并不准确。在行为学里其实对于这样的举动做出过研究，被称之为Reciprocity Liking，中文可译为「情感上的互惠」。
也就是说当人接收到对方的善意时，倾向用善意的态度回覆。而当双方的心态都在正面时所开启的对话和关系建立，会更快地渡过尴尬的时期，而进入较为自然轻松的状态。
2. 示弱原则
在这个弱肉强食的世界，听到「示弱」这个建议也太很奇怪了吧！为什么会希望在认识一个新朋友时，用笨拙的犯错来破坏第一印象？不过在许多的人类心理和行为学研究，如发表于《类学习与思维社会化进程研究》上的研究，都已经证实了人格上的脆弱性实际上增加了个人的吸引力和可信度。不过在使用这样人类行为原则来建立人际关系时，要记住两件事：
那就是必须确保对方已经认可了你的可靠度和可信度为前提，再来展现。例如精神科医生可以透过不小心洒出了点咖啡，这样小小笨拙的行为来建立信任，并说「我的手从来都不是很好，不然就去当外科医生了」。反言之，外科医生就不能用这样的方式，因为手抖的外科医生，怎么开刀呢？
3. 镜像原则
模仿一下对方拿咖啡杯的手势，或是点头、用手机的方式，都能够让对方感到亲切，而想要认识你哦！这样的人类行为原则被称之为「镜像原则」，发表于《Journal of Experimental Social Psychology实验社会心理学杂志》上的研究，发现了女服务员在刻意模仿餐厅顾客的行为时，会收到了更高的小费；
其实相关的研究还指出在「快速约会Speed Dating」时，如果女性刻意地模仿男性的说话内容和行为举止，男性对他的评价会更高。但是请注意，镜像原则要小心使用，不然会搞得很像是故意学对方的行为来嘲笑对方。
应该要做到的目标是让对方觉得你们之间在认识之前就有了某些的「相似性」，而这些「相似性」能让建立起关系更容易。
