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也许你有过这样的经历，明明很简单的一句话沟通却需要特别复杂的弯弯绕做桥梁，也可能是做敲门砖，还不一定能得到想要的结果。不知道从什么时候起，圈子的概念成为一种所谓高调的装饰，每一个岗位或职业，甚至不同的生活方式都能划出个杠来，进来的人啥都好说，进不来的人只能观看表演，也许是看个热闹。
最初的我，好像是9年前的我，烦透了这些横架在人与人之间的杠。直到有一天，我发现自己好像也被传染了，无意间也习惯了“关起门来办事儿”。看到这里，如果你觉得“关起门来办事儿”没错，那么你极有可能也病了——深井病！
01 深井病并非深井病
伟大思想在VUCA时代的非恰当表达
当我把“深井病”放到这里的时候，我相信大家已经明白这不是在网络上骂人或调侃中代指的“神经病”，而是真的有一种病叫“深井病”。近几年，很多管理学内容中将“组织变大后，不同的人就像生活在一个又一个深井里，他们之间少有联络或不认识；相见即对立，互相争资源、争表现，只是盯着井上边那个人 “的现象叫做“深井病”。
事实上，组织是否变大都有可能产生深井病，哪怕是刚刚起步的小公司也有大量存在“老板要求我干啥我才干啥”的问题。这样的情况可以说在很多组织中由来已久，“服从命令听指挥” 曾被高度赞扬，明确分工也是科学管理中的重要环节，但为什么今天就被称之为“病”了呢？
追根溯源，我们先了解一下深井病的源头：由还原论奠基的科学管理。17世纪，牛顿通过万有引力计算出了众多星星的位置和结构，震惊了整个世界，为还原论提供了自然科学依据，即：只要能完全控制输入端即可百分之百确定输出端。1900年，科学管理的鼻祖泰勒在巴黎博览会上未增加任何设备和人员，通过新的管理方式让工人轧钢的速度提升到之前的五倍多。后来，出现了类似丰田的“精益生产模式”、海尔的“今日事今日毕”、麦肯锡的MECE（相互独立，完全穷尽）等都是科学管理方式的发展和深化。这也是我们今天能看到众多组织在追求“建立一种整洁而干净的等级制度，由管理者统一发号施令”的理论和历史源头。
当科学管理发展到极致，组织内部变成一个又一个深井，深井内还是一个又一个深井，也就“自然而然”了。按照理论而言，我们的效率应该是被极大提升了；但是结果却让我们觉得越来越难受了，精细化分工和KPI考核越来越不好使，组织好像病了，不再像历史上那些伟大的案例一样健康成长。
VUCA时代来了，一切都不一样了。在今天，绝大部分事情要比百余年前更复杂，甚至比昨天都复杂，复杂成为常态，错综复杂预订了未来。处在一个随时可能产生变量的环境中，越精密的计算越困难，其价值的时效也越来越短暂。所谓VUCA，即volatility（易变性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）、ambiguity（模糊性）的缩写。VUCA这个术语源于军事，后来被适用于各个组织的战略新兴思想中。
当我们只能模糊地了解少量随时可能发生变化的多性因子时，还在按部就班地进行组合加工并期待一个确定的满意结果，自然也就“病”了！
02 赋能：反脆弱
突破深井，化繁为简，有法可依
我们都知道蝴蝶效应，但并不是任何一次南美洲的蝴蝶扇动翅膀都会给德克萨斯州带去一场龙卷风，更多的时候是风平浪静，好像什么都没有发生过。事实上，确实发生了一些事情，比如蝴蝶的翅膀扇动过、有一股气流发生了变化，可能吹到了一朵花瓣上，也可能被一个小男孩一口吞了，总之，被转化为另一种形式存在于环境中了，但环境的改变微乎其微。与之相反，有个故事完美印证了蝴蝶效应的另一面，前苏联宇航员弗拉米尔·科马罗夫驾驶“联盟一号”宇宙飞船返回大气层后在着陆地附近坠毁殉难，其原因竟然仅仅是地面检查时忽略了1个小数点。
与大自然相比，看起来越来越精细化的人类社会显得更加脆弱，可以肯定，在未来的几十年会更加脆弱，因为科学管理的思维惯性难以改变，更多的人依然希望在精细化分工的路上走向更远。换言之，深井病在现有群众基础上会继续扩大范围，同时某些人的病情会不断加重，甚至因此死亡！
此刻，我们既然认识到了文明社会组织的脆弱性及其将会更脆弱的趋势，自然就要反脆弱——从赋能开始，从突破深井开始！简单说，赋能就是赋予他人能力，就像自然界中有个花瓣挡了下气流的能力，有个小男孩吞了口气的能力，也可能是一只猴子甩了一巴掌的能力……总之，最终要形成“有了问题有极大可能在无形中被任何一个可能的存在消弭于无形之中”的生态化组织。
很多人都听说过赋能，肯定有部分人被绕的七荤八素，似乎感觉懂得了如何赋能，实则还是不知道什么是赋能。我今天只说个人认为赋能最重要的两个原则：一、建立团队共享意识；二、让正确的人做正确的事。
建立团队共享意识
在英法之间的特拉法加海战中，英军领袖纳尔逊中弹身亡，但他的舰队没有慌乱，仍然沉着应对，最终取胜。法国海军中将维尔纳夫评价说“对于其它任何国家而言，失去纳尔逊这样的高级将领都是无法弥补的损失，但在英国的卡迪兹舰队，每名舰长都是纳尔逊”。这其中的原因就在于纳尔逊做到了真正的赋能，所有舰长共享全部作战信息才是舰队在失去纳尔逊后还能“攻守得当，战而胜之”的关键。
让正确的人做正确的事
团队中的成员千差万别，往往特色鲜明，每个人都有着自己的优势和劣势。让成员做自己擅长且满意的事，会事半功倍，带来整个团队效率的提升。如果蚁群中的蚁后出去寻找食物，那它的价值将会大打折扣，对于整个蚁群的种族延续而言将是极大的损失。要注意：“让正确的人做正确的事”千万不要走极端，又将自己封闭在深井中埋头自己那一摊子，信息的互通和传递是必须的。
一提起深井就想到患病组织，这是错误的！深井病患者除了组织外，还有个人。在我看来，是个人的深井思维惯性造成了组织上的深井现象。深井病的背后是还原论，而这是一种机械思维方式，天然在自己的认知范围内想当然。
从以个人为主体的角度讲，我们有没有沉入专业的深井，只接受权威的影响；有没有陷入感情的深井，只接受情绪的调动；有没有陷入爱好的深井，只接受兴趣的引导……
VUCA时代，“坐井观天”终归会成为过去式！当我们每个人逐渐成为更加复杂多样的连接点时，社会随之走向自然生态化，机械还原论受到的挑战会越来越多。
无论是VUCA时代还是深井思维，亦或赋能、反脆弱，这一切的出发点，也是最重要的：如何去思考？
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