运动皮鞋能行吗?
奥康最近推出了一款运动皮鞋,你怎么看?传统的皮鞋不舒适,但奥康的皮鞋很舒适。这个定位符合顾客的认知,但运动和皮鞋是矛盾的概念,就像“健康”和“辣条”一样相反。为此,奥康还组织了一场穿着运动皮鞋跑步的公关活动。
但是现实生活中谁会穿着皮鞋去跑步?奥康虽然能制造舒适的皮鞋,也能制造运动的皮鞋,但顾客不会相信后者,因为奥康只考虑了竞争因素,没有考虑顾客的心智因素。虽然“不同胜于更好”,但不能为了不同而不同。这不是在做品牌定位,而是在与顾客的认知作对。奥康的错误在于忽略了顾客的心智认知,因此注定会失败。
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