微信广告不得不看?11个步骤都关不掉,背后有秘密

微信广告不得不看?11个步骤都关不掉,背后有秘密

首页休闲益智豆豆方块更新时间:2024-06-15

“你知道怎样关闭微信朋友圈个性化广告推送吗?不是那些个人微商发布的广告,而是微信作为平台、各种广告主发布的广告?”16日,上海市消保委副秘书长唐健盛询问前来采访《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》(以下简称“报告”)的十多名记者,但没有一个记者了解这项“技能”。于是,他拿出手机,手把手教记者们如何关闭微信个性化广告,“不是说微信不能发布广告,但按照广告法,广告发布平台应当给消费者选择的权利。但根据微信目前的设置方式,普通消费者无法顺利关闭广告。”

之所以要告知记者们关闭微信朋友圈个性化广告的途径,是因为上海市消保委连续15个月对1600个不同市场占有率、不同类型的APP进行广告监测后发现,APP广告“关不掉”、个性化广告推荐“不可选择”等问题较为突出,部分APP广告还存在违规获取用户信息、未经用户允许就私自下载新APP等问题。

“千人千面”来自读取隐私?

今年央视3·15晚会上,一份能截取用户短信等个人隐私信息的APP名单备受关注。这份名单正是央视3·15晚会、上海市消保委共同调查的结果。市消保委表示,当时披露的名单只是对互联网隐私保护的调查成果之一,其实,APP广告也有读取用户隐私信息的嫌疑。

技术专家指出,APP广告多为精准推送型广告,大量APP广告后台还采用竞价交易模式,这种投放模式以获得消费者的大量信息为前提,与消费者个人信息保护关系密切,“举个例子,有的APP表示个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容,但这不是说APP就不会读取用户的其他使用数据,包括使用APP的频率、时间、在APP搜索浏览的信息、打开过的小程序等。这些都与用户隐私相关,最后才变成个性化广告推荐内容。”

因此,市消保委联手专业技术公司,对APP广告与用户隐私之间的关系进行了深入调查,发现确实存在APP读取用户信息完成广告推荐的情况。同时,不少APP广告没有设置关闭按钮,或者设置了关闭按钮但无法关闭。一旦消费者点击广告甚至所谓的“关闭按钮”,反而会下载广告所介绍的新的APP,这也侵犯了用户的知情权。

微信朋友圈的广告不能关闭(本图由市消保委提供,仅做示意,与广告品牌无关)

APP广告推送躲不了?

用户担心APP广告读取隐私,却很难关闭广告。

根据广告法,“以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式”。可项目组对600款APP的广告行为进行深度分析发现,58%的APP含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”,包括微信、汽车之家、快看视频、36氪等。同时,针对600款APP相关功能设置测试发现,仅有14.5%的APP可以找到个性化广告推荐关闭入口。

即便找到了关闭入口,也不能一劳永逸。例如,记者在市消保委专家的指点下,通过“我-设置-关于微信-《微信隐私保护指引》-《隐私政策》-广告-关于广告-如何管理您看到的广告-管理-个性化推荐广告-登录”等足足11个页面,才关闭了微信朋友圈个性化广告推荐功能。但微信同时提醒,关闭该功能后“您仍然会看到广告,但相关性会降低”;而且用户主动选择关闭个性化广告推荐的有效期只有6个月。之后若不重复以上操作,微信朋友圈又会自动推荐个性化广告。

管理个性化广告的入口非常难找

腾讯广告表示,即使关闭了朋友圈个性化广告,也不能屏蔽广告

市消保委认为,APP广告相对于传统广告、互联网搜索类广告而言,特点鲜明:广告多为“信息展示-点击购买”闭环型广告,消费者如果看了感兴趣就能直接点击链接下单购买,这对消费者的知情权与公平交易权影响更大。APP广告多为主动推送型广告,部分广告通过标题误导或不当技术手段增加点击量和播放时长,容易引发消费者反感。基于以上情况,APP广告发布平台应该赋予消费者关闭广告的权利。

APP里的问题广告谁来管?

本次报告是国内第一次对APP广告进行长周期、大样本的监测调查结果,除了发现APP广告与用户隐私保护有关外,还提出APP广告发布者的责任亟待加强。因为监测发现,APP广告问题多多。

项目组录屏记录了部分涉嫌违法的广告:能把人与砖块粘在一起的“万能焊接胶”;抹一下就能立刻清除黑头、粉刺、痘痘的“净化洁面膏”;5分钟就能淡化眼袋的“专抹大眼袋眼霜”;“不抵押不担保、随借随还”的各种贷款广告,等等。从目前收集的信息看,这些广告存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告(销售)主体等诸多问题。

部分涉嫌存在问题的微信朋友圈广告

针对以上现象,上海市消保委引用腾讯广告的承诺“严守广告及广告主的合规性,是守护消费安全的重要防线”提出,希望APP广告发布者能言行一致,恪尽职守,保护消费者合法权益。

栏目主编:吴卫群 文字编辑:任翀 题图来源:视觉中国 图片编辑:项建英

来源:作者:任翀

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