《走出思维泥潭》是一本由美国医学院院士、得克萨斯州公共卫生学院教授罗伯塔·乃斯(Roberta B. Ness)撰写,赵军博士翻译,黄正和陈以昀博士参与协助,白春礼院士作序、丁奎岭院士校审、施一公院士推荐的,可以让我们战胜固有认知框架,提升创新性思维的书。
在讲这本书前,我们先来想象这样一个场景:假如你在一家饭店吃饭,酒过三巡之后,发现还有道菜没上,于是你催服务员快点上菜,但她却让你自己进厨房去拿。
面对这种意料之外的回复,你一定会满脑子疑惑:“是我听错了吗?”“我是不是刚才得罪她了?”“她是不是不想干了?”……
你为什么会这样想?因为这位服务员打破了你的认知框架。所谓“认知框架”是一种习惯性的常规思维,运用被检验过的可靠预期结果来处理信息并做出推论。比如,你会在饭店等待服务员主动为你提供服务;在车站自动排队买票;在图书馆安静看书不喧哗。
而当你的认知框架被打破后,你就会下意识地停下来思考,看看是哪里出现了问题,接下来该怎么解决。在日常生活中,虽然认知框架能够提高日常的工作效率,但固守认知框架,也会限制创造性思维的发展,就像爱因斯坦所说的:“在引起问题的认知框架内思考,永远无法解决问题。”
这主要源于认知框架的三个特点:
首先,认知框架不是永恒的,它会随时间或语境的变化而变化。比如说,服务员让你去厨房拿食物你觉得无法接受,但如果换成是哥哥让弟弟去拿,你就比较容易接受了。
其次,打破认知框架会引起强烈的情绪波动。无论在日常生活还是在科学研究中,人们对打破认知框架的通常反应都是拒绝的。比如有人突然提议要拆除市中心街道、十字路口的所有交通标识和信号灯,人们的第一反应肯定是拒绝接受。
但事实上,欧洲已经有7个城市拆除了他们市中心的所有交通信号灯,只保留了“右侧先行”和“进入他人车道会被拖车”的规则。没有交通信号灯和交通标识这些外部信号的提示,司机们只能小心谨慎地驾驶,反而使得交通更畅通,路上更加安全。
最后,认知框架具有约束性,会限制人们思考的自由度。比如,20世纪后半叶之前,科学家普遍认为黑猩猩这类灵长类动物没有思考能力,是具有长期攻击性的低等动物。
可珍•古道尔却没有盲从于“人类具有优越性”这一偏见,她通过长期观察正常生活下的黑猩猩,发现黑猩猩可以像人类一样制造工具、社交、为求偶而斗争、为报复而引发种族内冲突,他们会悲伤、会保护家庭成员,会像人类一样传承“文化”。
古道尔的研究方法虽然曾经饱受质疑,但她的发现最终还是被人们所接受了,她打破了“人类具有独一无二的优越性”这一传统认知,改变了认知框架,创新成功了。但是,人们经常会落入惯性思维模式而不自知。既然我们已经知道固有的认知框架会影响创新,那我们不妨试试用以下四个步骤来打破固有的认知框架,从而实现创新。
(1)提高对当前认知框架的认识。比如,医疗当前的认知框架是,生命是神圣的,所以大家普遍认为死亡是医疗失败。
(2)考虑当前认知框架的结果。“教育”当前带来的认知框架的结果是:社会对于临终关怀的态度是,生命守卫者一定要胜利,尽可能地延长生命是医生及其家属神圣的责任,放弃治疗就意味着让步。因此,生命的每一刻都弥足珍贵,和生活质量无关。
(3)设置一个新的认知框架。给“医疗”设置一个新的认知框架:人必有一死。现代科技虽然可以帮助人们延长生命,但这是以付出巨大代价换来的低质量生存。那么,能有自理并有尊严地生活远胜于单纯地增加生命长度。
(4)从利弊两方面考虑新认知框架的结果。“医疗”对新认知框架的结果:我们需要重新审视延长生命的问题。
要知道抢救病人到底是为了谁的福利?如果是为了病人,那么病人需要的是安静地走,因为他的生命已经走到尽头,即使抢救过来也无法做到自理生活及有尊严地活着,那他也是很痛苦的。那么我们就没有必要去违背一个行将就木的人的真实想法,而硬要延长他们的生命。
所以换一套认知框架,考虑病人的真正需求,进而选择一种对病人更好的做法,让病人更舒服地接受治疗,这才是有利于病人的认知框架。这就是不同的思维方式所带来的不同的结果。由此可见,惯性的思维模式越来越容易让人产生偏见,因此提升自己的创新能力就变得尤为重要。
而我们通过这四个步骤的反复练习,一定可以帮助你走出自己的思维舒适区,不断锻炼你的思维,打破你固有的认知框架,改变你的思维模式,让你用自己的创造力,为美好的生活添砖加瓦。也让创新不再是少数人的天分。
本文作者刘兰兰,源自公众号“思想者札记”(ID:SXZzhaji)
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