我在物业上班 我有电梯安全管理员证 如果电梯出现困人状况 我是否有权利去解救电梯内的被困人员 还是（被困电梯40分钟可以投诉物业吗）

没有操作证是不可以的，你得联系维保人员来才可以，维保公司如果使用电梯服务管家的话，能够对维保人员定位，能够知道维保人员的实时位置，办公室人员通过管家上的地图，查看离目的地最近的维保人员，然后通知去解决问题，这样能很快就到了，极大缩短了时间。