如果被困电梯，我们应该如下：
1、保持镇静。多数情况下，乘客因为电梯停电或故障而困在轿厢内，此时电梯轿厢卡在上下两层之间。轿厢内空间狭小并且乘客互相不熟悉，容易产生恐惧心理，此时最重要的是应该保持镇静，千万别惊慌，被困乘客应该互相安慰。
2、马上按下电梯的紧急通话按钮。被困电梯轿厢时，乘客需马上按动轿内操纵盘上警铃按钮或对讲按钮求救，尽快与公司保安以及电梯维修人员取得联系，也可用随身电话拨打电梯内张贴的救援电话，告之故障电梯的位置和简要现场情况。
市场监管部门提醒人员被困电梯切忌采取过激的行为，如用手扒电梯门、大声呼喊等，因为在电梯内氧气含量有限，尽量保持镇静，可以使被困者在短时间内不会因缺氧而窒息。
等待救援时切勿强行推门或试图从电梯天花板上的紧急出口爬出去。
