10月23日,书乐发布《蛋仔派对,请放过孩子们》。
针对《蛋仔派对》的未成年人防沉迷系统漏洞进行了批评,并呼吁开启人脸识别。
此前,多个媒体也曾在数月间不断喊话《蛋仔派对》放过孩子们。
报道中的案例让人触目惊心,如9岁女孩玩蛋仔派对刷走全家积蓄12万余元、11岁男孩10天充值4万元、家长们发起上万条投诉等!
令人惊喜的是,近日,《蛋仔派对》发布了一封致家长的公开信。
该信针对家长关心的未成年人防沉迷、充值退款等问题进行回应。
在信中,《蛋仔派对》表示始终对未成年人保护问题保持高度关注。
同时,公开了一份“《蛋仔派对》未成年防沉迷举措和家长指引”,涵盖了未成年游玩消费、反馈沟通以及游戏安全等具体信息,帮助家长们更好地了解《蛋仔派对》未成年人相关举措及功能,共同守护未成年人健康成长。
针对未成年游戏监管,《蛋仔派对》表示:
凡是认证为未成年人的游戏账号,均会受到在线时长和付费限制约束。
未成年人用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日的20:00时至21:00时登录游戏,在当日游戏时长耗尽时将被强制退出游戏。
同时严格执行未成年用户年龄的付费限制,未满8周岁的用户不能充值。
其他年龄段均按照行业标准,单次付费金额不超过100元,月累计付费金额不超过400元。
更为重要的是,针对存在大额充值行为的高风险用户,游戏内将强制弹窗进行人脸识别认证,不通过认证的账号会被锁定,无法进行游戏。
《蛋仔派对》改了,喜大普奔。
未成年人防沉迷,任重道远,此后又该如何?
对此,南华早报记者曹彦君、蒋彬先后多次和书乐进行过交流,本猴以为:
未成年上网、玩游戏,必须从入口封堵起,游戏入口、应用入口、手机入口等等。
但最重要的还是家庭入口。
可喜的是,一系列的措施已经在覆盖。
8月2日,国家网信办发布《移动互联网未成年人模式建设指南(征求意见稿)》。
该指南拟要求移动智能终端、应用程序和应用程序联动,自动切换成未成年模式。
这就是入口关把控,且对平台而言,只有执行问题,没有负面影响。
如对应用商店而言,除了要加装相关的未成年人保护模式外,实质上不会带来其他负向影响。
毕竟,应用商店本质上作为一个渠道,其收益来源主要是应用相关付费或增值服务的分成,其中的主力是中青年。
对游戏、短视频、直播等行业而言,同样如此。
目前来看,对各互联网行业的影响有限。
诸如游戏行业之前就一直受到严格的防沉迷监管,相关厂商的执行力度也很大。
短视频行业和网课行业本身也有针对性的防沉迷规定,这次征求意见稿与行业性的防沉迷规定互为补充,进一步弥补漏洞。
互联网防沉迷工作现在已经进入“深水区”,正在从以往的“粗放式”迈向“精细化”,只会助力移动互联网行业更加规范,其营收更无隐忧。
而且,新规一旦执行,应用商店原本的一些未成年人保护隐忧也得以解决,反而受益。
设备商和应用商店、应用程序的联动,则让各种入口形成全方位防护体系。
未成年人上网问题,一直存在移动“入口”漏洞。
相较于PC端以浏览器和搜索引擎为主要入口,移动端入口更为分散。
APP只是其中一个比较明显的入口,还有很多智能终端、应用商店、服务平台等隐形入口是此前防沉迷规定没有覆盖到的地方,存在不小的漏洞。
因此,这样的联动,才真正能够达成保护之效。
随后,进一步的防护体系,以立法的形式进行了更为“联动”的提升。
10月,国务院公布《未成年人网络保护条例》,自2024年1月1日起施行。
其整体和此前的指南有异曲同工之妙。
而在书乐看来,立法之后,对于未成年人和互联网行业而言,都是双赢。
未成年人自不必说,就是为保护他们而立法。
而对于大多数游戏企业和互联网企业而言,未成年人并非它们的目标消费群体。
尤其是头部游戏企业,通过多年的防沉迷整治,已经将未成年人玩家的数量和付费比例降低到了一个极小范围。
未成年人保护条例的出台,事实上是对一些仍然未落实未成年人网络保护的游戏公司和更大范围的互联网企业进行法律层面的规范。
由此,推动其尽快落实未成年人保护和包括游戏、短视频在内的更大范围互联网层面的未成年人防沉迷要求。
整体来说,对整个行业的收益并不会带来波动,反而可以通过法律法规的方式,让未成年人在接触网络上得到最大程度的保护。
而从细节上看,即使是对于互联网公司月活这种用户数量的指标,也没有影响。
未成年人本身不是互联网主要平台类型的重点用户。
无论是电商还是短视频(直播带货),并未有稳定收入来源、靠父母供养的未成年人都不是消费主体,也不具备相应的消费能力。
如此一来,互联网平台心存侥幸的长尾想法,在法律和指南的要求下,最后消散。
或许,这也是《蛋仔派对》最终开启人脸识别的原动力所在。
而书乐未来,还会如此前二十年一般,继续为推动未成年人防沉迷的各种堵漏,继续鼓与呼。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深TMT产业评论人,新出版有《自媒体写作从入门到精通》(清华大学出版社)
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