2019年“双十一”,天猫全天成交额超2684亿元,仅用了16小时33分钟,比2018年提前了6小时45分钟。本以为大家已经对常态化的促销不那么感兴趣了,但事实证明消费热情只增不减。更夸张的是,另一种网络销售方式——直播购物的兴起,更掀起了热潮。
在《2020淘宝直播新经济报告》显示,2019年淘宝直播引导成交额就超过2000 亿元,直播用户数达到4亿,特别是2020年以来更有100多种职业转战淘宝直播间,在今年2月,淘宝直播新开播的商家数量环比1月大幅增长719%,消费者每天能观看的直播内容时长超35万小时。
“万物皆可播”
在2019年的“双十一”中,淘宝直播间交易额突破亿元的超过10个,千万级别的则超过了100个。女装和美妆类用品是淘宝直播消费者最爱买的商品,从女性消费者的角度来说,不管是直播间还是“双十一”这类购物节,都不能阻止她们买买买。本文将从女性爱买买买囤货来分析引起非理性消费的几大心理因素,从而告诉大家该如何有效避免被这些影响,走上理性消费之路。
女性“买买买”背后,蕴藏着3层心理学原因
1、羊群效应:“大家买我就买”
经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,通过基于其他人的行为来推断某事物的好坏,以决定我们是否效仿。
疯狂的购物平台直播间,几万件库存量的商品,只需几秒就能抢空。传说没有任何一个女生可以扛得住李佳琦的那句“所有女生!”“OMG!买它!”只要此话一出,必定不自觉下单付款。
在有限的直播时间里,大家抱着“买到就是赚到”心态大胆买买买了,至于买的是什么,已经不重要了,而是否好用合适仅仅是网络上他人给予的评价。主播一喊“全体女生注意了,3、2、1”、“已经卖出几万套了”、“谁谁谁也在用的”······此时从众心理在作祟,大家都抢着“买买买”,由此购置了一大堆自己根本用不着的东西。她们享受的不是商品本身,而是下单那一刻心理*得到满足的购物行为。本质上,这是一种非理性的消费行为。
OMG!买它!
2、鸟笼效应:“要买这搭配那”
鸟笼效应是心理学家詹姆斯提出的,指的是人们会在偶然获得一件物品后,会继续添加更多与之相关而的东西。假如一个人买了一只空鸟笼放在家里,那么一段时间后,他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉。人们往往会为了起初拥有的一件“无用的东西”,而接二连三地购置更多的东西来与之相配。
相信大家都听过,女人永远缺一个包,其实女人是什么都缺,买了衣服觉得缺裤子配,接着又缺鞋子和包包来搭配。我们会不会有这样的经历,在选购护肤品的时候,买了眼霜,接着又需要眼部精华,买了面部精华,又有精油,每个品牌都有不同功效的皇牌产品,让广大女性朋友欲罢不能······为了达到更好的效果,七七八八可能一整套下来,感觉配齐了,而可能都不是最初你想买的那款,也有可能后来发现还是没买完整,而继续去买。
3、棘轮效应:“超消费下不来”
经济学家杜森贝利提出的“棘轮效应”,揭示了一种典型的“习惯性”消费心理。人的消费一定会受到习惯效用的影响,当消费水平上升以后,在短期之内很难因为收入减少而降低。
消费是有“惯性”的,由俭入奢易,由奢入俭难。假如你每次出差都住五星级酒店,就不会愿意住经济酒店;你每次喊专车出行,就不愿意挤公交车。现在很多女大学生在还没有收入的情况下,已经用上了几千元的面霜,一套护肤品动辄上万,这样形成习惯后想必是很难降下来的。
大家都懂消费要与自己的收入平衡这个理论,但在买东西的过程中,特别是网络购物如此发达,特别是商家在节日不断推出各种促销活动,而当我们已习惯于某种消费习惯后,根本控制不了自己,加上现在手机支付的便捷性,更加推动了购买*。有一天,你感慨买起来不感觉在花钱,可能只有在还信用卡的时候才会觉得自己花了那么多钱吧。
学会4招,跳出“买买买”陷阱,回归理性消费
1、找出自己的“拿铁因子”
作家兼金融顾问大卫·巴赫讲了一个故事:一对夫妻,每天早上必定要喝一杯拿铁咖啡,看似很小的花费,经累积下来的金额竟然高达70万元。其实我们生活中,认真算一下会有很多这种难以想象的消费数字。“拿铁因子”就是那些非必要的开销,看似不经意间的消费,加起来就是一笔大开销。
善于记账,分析自己赚的钱来自哪,花去哪,找出关键拿铁因子,接着逐个消灭这些不经意间的消费。
开始记账吧
① 准备一个本子。虽然现在电子产品很丰富,但还是有女性喜欢纸笔的感觉,找一个漂亮的本子,这样会更愿意打开它,将收入和支出一笔笔地记录好。
② 使用记账软件。各种APP功能强大,数据汇总方便,有早期的随手记、挖财,新兴的财鱼管家等,还有各种趣味性的记账软件激起记账的乐趣,可以依据个人喜好选择。
③ 列好记账类别。收支项目繁多,假如单纯记流水账,后期整理会麻烦,进而导致放弃,首先列好几个类目,如娱乐、教育、日常开支等。
④ 安排记账时间。收入一般到账后立即记录,支出可选择在睡前几分钟记录下来。建议不要拖到第二天,不要相信自己的记忆力。在记录的时候,最好有关键词,比如某品牌某物品,便于之后查找。
记得坚持做好记账,才能找到自己的“拿铁因子”在哪,行动起来,一定会有新的收获。
2、搭建自己的“财富水池”
把自己的收入和支出想象成流水,那资产就是一个水池,面对自己没有规划的的消费现状,搭建好自己的财富水池是有必要的。这个水池要分为:
① 现金水池:日常小额高频支出,像可有可无的消费一类就归于此项;
② 目标水池:低频大额支出,年缴保费,应急资金等;
③ 养鹅基金池:没有特定用途的强制储蓄,按照养小鹅的的心态长期持有。
持续健康的财富水池
为自己搭建好水池的前提是要把支出归类,平时支出主要有4大去处:日常开支、偶尔发生的必要开支、非必要开支和固定储蓄。可参考此结构:日常支出40%、偶尔发生的必要开支25%、非必要支出15%和固定储蓄20%。按照这个分类,在收入持续稳定的基础上,控制好非必要支出,将各大支出中剩余资金逐渐引流到目标水池和养鹅基金池中。
记住,财富水池讲究细水长流,只有搭建好了水池,设置好合适的水位比例,才能控制自己不乱买买买。
3、理清自己的“心理账户”
著名哲学家叔本华说:真正独立思考的人,在精神上是君主。女性朋友在购物上尤其如此,特别容易被各种资讯捆绑着,独立思考理清自己的心理账户。
在现实中,除了真实口袋这种实际账户外,在我们的头脑里还存在着心理账户。人们会把在现实中客观等价的支出或收益在心理上划分到不同的账户中。
对于固定工资或者日常开支,一定精打细算,而对于“意外”的收入,大多时候,会抱着轻松态度去消费。今天发奖金了,我们去大吃一顿;哇,有什么好事,我们要庆祝一下;各种节日,买点什么东西有仪式感。在打折季的冲动消费不要认为自己赚到了便宜,一时头脑发热,切记不要受到心理账户的影响,坚持对消费抱着相同的态度,避免做出不同的消费决定。
想一想,自己是不是常常陷入这个思维中,明明都是自己赚的钱,但消费起来却有“偏见”,赶紧的,建立好正确的心理账户吧。
4、推迟自己的“满足感”
在购物时,看到某个东西,特别想买,这时候假如你没立即买单,转一圈*可能就没那么强烈了,是的,我们要尝试把满足的时间向后推迟,让自己有了一个美好的期待,还可以培养和提升自己花钱的自制力。学会没有外界监督的情况下,适当地控制、调节自己的行为,抑制冲动,抵制诱惑,延迟满足。假如我们看到某个很想买但是又无实际需求的东西,此时如何做呢?
① 延迟一分钟开始,出去转一圈想想是不是在消费的目标要求内;
② 转移注意力,看看其他实际需求的东西;
③ 获得小满足,根据自身实力选择具有同样功能的东西。
不是只有疯狂买买买才有满足感的,曾经有没有一刻买完就后悔呢,是的,提醒自己稍稍推迟一下,给自己一点考虑时间,也许结果不一样,实际你的满足感也并未减少呢。
延迟满足感
三、结语
当今社会,买东西的确可以愉悦心情,不过应该避免受到外界的影响,否则容易陷入非理性消费的漩涡,导致自身经济状况不佳。更多时候,还必须时常冷静思考,长期处于各种促销活动时期,一定要坚持记账提醒自己及时清除咖啡因子,认真梳理心理账户,搭建好财富水池,相信也一样会有满满幸福感的生活!
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