（一）基本情况
如何保护博物馆文物资源，并能够让文物“活”过来，是近些年我国博物馆共同面对的问题。故宫博物院作为我国文物藏品最为丰富的博物馆，在文物的保护和活化上有着丰富的探索和实践。从1998年成立故宫资料信息部开始，故宫博物院的数字化进程已有20多年了，这20多年故宫博物院在方方面面实现了数字化，从构建数字化办公平台、开展建筑文物的数字化信息采集工作、设计丰富的数字化文创产品到开展数字移动展览服务，形成了较为完善的博物馆数字化生态体系。
作为国内数字化程度最高的遗产单位之一，在数字移动展览上，故宫有着丰富的实践。从线上到线下，从依托官网开展数字文化展示项目、到打造线下数字展馆、开发手机应用、开展云游故宫活动，故宫在移动展览展示上的探索紧跟时代潮流，并且花样多变，成功改变往日严肃庄重的形象，变得潮流亲民起来。
（二）做法与经验
01 创新传播方式，推出线上展览和数字化展示产品
对于故宫而言，运用数字技术记录古建筑和文物信息，始终是其打造数字化博物馆最基础也最重要的一项工作。早在2001年故宫博物院对外发布了故宫官方网站，在线发布文物信息。此后随着对新技术的应用不断加强，故宫博物院依托官网逐渐把线下展览进行数字化，利用三维、全景等技术把线下展览搬上官网，搭建其在线虚拟展厅，让全球各地游客都能在线实现360°全景观展。
2019年，故宫加速数字化建设进程，一次性上新了7款数字化产品，依托官网平台的有“故宫名画记”“数字文物库”“数字多宝阁”和“全景故宫”，例如“数字多宝阁”利用高精度的三维数据全方位立体式地展示文物的细节和全貌，观众通过官网就能实现全角度地观看文物藏品。此外基于智能手机的数字展示产品有“紫禁城600”“玩转故宫2.0”和“故宫：口袋宫匠”，其中“玩转故宫”小程序涵盖建筑点位收藏、在线虚拟游览、提前发现精选推荐等内容，并有AI导览助手，提供导览问询一站式服务。这些数字化产品打破时空限制，从不同的角度展示和传播着故宫文化，让人们实现随时随地了解故宫。
02 保护与传承并重，打造数字化展馆
故宫博物院的数字化工作开展较早，2002年，故宫建立数字化资产应用研究所并开始了三维数字化的应用建设，到现在已经采集了紫禁城（112公顷）的全景三维简模数据，采集了包括太和殿、养心殿、乾隆花园和角楼在内的重要殿宇室内外高清数据。并且通过照片建模、三维扫描等技术采集了室外陈设三维数据和可移动文物三维数据。随着采集技术的发展，故宫的三维数据资源越来越充实，这些基础数据成为故宫开展数字化项目建设的基石。
2012年，数字文化展示平台加大了工作力度，数字展厅首次落户首都国际机场；2015年，端门数字馆上线，端门数字馆是古代建筑、馆藏文物与数字技术相结合的新型数字展厅，年代久远难以展出的文物珍品，通过“数字之门”拉近了观众的距离。在这里，通过大型高沉浸式投影屏幕、虚拟现实头盔、体感捕捉设备、可触摸屏等，观众可以走进虚拟世界中的故宫，运用AI、VR、语音图像识别等多种先进技术，沉浸式地游览故宫。此外，故宫还开放VR演播厅用来播放故宫题材的虚拟现实影片等，如2018年故宫博物院推出的第七部VR作品《御花园》，利用三维特效真实呈现了御花园的全貌，结合史料研究创造性地还原了这里曾经的植物、动物、假山、建筑构成的生态系统，在虚拟现实的世界里再现了一个生机蓬勃的皇家园林。
03 紧随潮流，开启在线直播
近两年，直播风头强劲，在抖音、快手等短视频，以及电商直播带货的影响下，旅游直播也逐渐火热起来，尤其在新冠病毒疫情期间，酒店、景区、博物馆等均开启了云直播，助推旅游业复苏。
2020年新冠病毒疫情期间，故宫博物院在闭馆70多天后，于清明假期开启了“安静的故宫，春日的美好”直播活动，两天三场的直播于新华社、新华网、人民日报、抖音等平台同步进行。此次故宫的云直播不仅展示了故宫的春日之美、建筑之美、空灵之美，还通过专业的讲解向观众“科普”建筑、雕饰背后的故事。据统计，在4月5日上午首场直播中，仅央视新闻抖音号在线观看人数已超过1亿；在包括人民网在内的各大平台官方账号播放量近5000万人次。此次直播火遍全网，成为故宫应对疫情的有力之举，和进行数字化传播的创新举措。
往前追溯，早在2016年，故宫就开启了网络直播活动，第一场直播活动是在微博平台直播的“明清御窑瓷器——故宫博物院与景德镇陶瓷考古新成果展”，主播由展览策展人、故宫博物院研究馆员王光尧担任，最终有5万人在线观看，留下千余条微博互动评论。在2016年之后，故宫博物院曾围绕“故宫讲坛”的学术讲座及相关文化论坛做过多场直播。在游园方面，门票限量的2019元宵节故宫“上元之夜”曾吸引多个平台进宫直播，上千万网友实现故宫“云夜游”。并且，在淘宝直播平台，故宫的文创与出版也于近两年走上了直播带货路，有“故宫出版”直播售书，“故宫淘宝”直播文创带货等等。整体来看，故宫在直播上的探索较早，并在发展中坚持与时俱进，积极引入新的展示渠道，借助短视频、直播等方式把故宫移到“线上”，有力地放大了故宫在数字时代的IP价值。
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