黄浦区老西门街道龙门邨居民区，原居民区*职务被临时调整，曾经做过龙门邨居民区*的丁敏洁火线上阵。
5月18日，丁敏洁累到心脏病发作，晕倒在现场。同样前来支援的街道下沉干部李悦心疼得哭了。她说，我是66年的，很少掉眼泪了，但在那样的情境下，实在忍不住。
艰苦卓绝的大上海保卫战中，基层社区干部有多苦，有多拼，有多累，有多难？很多细节不为人所知。
老西门街道梦花街片区：约11000人，阳性病例 约6600人；
南东街道承兴里：约3000人，阳性病例 约1900人；
打浦桥街道旧改地块：约4300人，阳性病例 约1000人。
老西门街道曹家街居委会：7人，全军覆没；
外滩街道北京居委会：8人，全军覆没；
老西门街道小桃园居委会：11人， 9人阳。
……
黄浦区是“上海之心”，也曾是上海疫情最严重的地方。这里有外滩新天地，也有最后的老城厢二级以下旧里。房屋逼仄、人口密集、煤卫合用、门户相连……一阳就是一大片。
面对抗疫中的“炼狱模式”，很多居委干部都曾迷茫过，无助过，委屈过，崩溃过，流泪过。但这是一场战争，战争不相信眼泪。倒下了，站起来继续冲；流泪了，擦干泪继续干。
上海“重启”后，听听那些来自居委会的故事，你会更加珍惜如常的每一天。
人生遇到的最大的一个坎
梦花街在4月5日时已经毫无诗意。当天爆出的大筛结果是392例阳！而整个居民区就1900人。如此集中的爆发，在4月上旬不要说密接，光这么多阳性就根本转不出去。居民指着居民区党总支*周洁的鼻子骂，“为什么还不把阳转走！”“为什么还有人在马路上走！”她无言以对，也无能为力。
4月7日、14日、15日、16日，10天之内，曹家街居委会7名社工相继感染，“全军覆没”，周洁倒在最后一天。梦花街疫情防控指挥部派来3个人接班，也全阳了。从3月16日起天天晚上头抵头睡在办公室，阳性居民不戴口罩就冲进居委会，一天睡不了一两个小时。感染，是迟早的事。
说起“阳”了的战友们，周洁突然哽咽了
说起那些黑暗无助的日子，周洁秒哭。那时候的曹家街，她形容为“人间炼狱”。
有一点运力的时候，经常是凌晨2时、3时、4时随机通知：20分钟后到，请通知谁谁谁。她和同事赶紧去敲居民的门，请他们马上准备。这个点要人出门去方舱，哪个不和你急？只能是苦口婆心地劝，低声下气地求：这不仅是为你和家人好，也是为了别人好……
直到5月，说起那些最灰暗的日子，周洁仍然忍不住流泪。她说过去一段时间她哭过无数次，这是她人生遇到的最大的一个坎。但哭没有用，哭过了打起精神继续做居民工作。
“中招”后周洁工作一刻没停过，只是把办公室搬进了方舱。从方舱回来，直接到办公室继续战斗。她很欣慰的是，每一个同事都是如此。
采访完要离开的时候，周洁突然问，“你们会报道吗？爸妈一直不知道我阳了，和他们通话，一咳嗽就挂电话。他们从小特别宠我……”说着眼泪又夺眶而出。
只要路是对的
就不怕有多远
3月14日，接到电话居民自述发烧，打浦桥街道蒙西居民区*尹晓芸头嗡地一下就大了。最担心的事终于来了。此后疫情迅速扩散，“一层一层往上爬”。这里59幢楼57幢没有电梯，大部分都是煤卫合用。尹晓芸束手无策。因为精神高度紧张，8天她瘦了6斤。
尹晓芸说：“我告诉我自己一定要坚强！”
有一天核酸检测，天下着大雨。不知道居民看了什么信息，哗地一起冲到楼下，挤在一堆。居民不管三七二十一冲着她骂：“你们能干什么事？2米线懂不懂？”有些话骂得很难听。
这是尹晓芸人生最灰暗的时候。面对谩骂指责，她无言以对。老阳未走，新阳频出，居民有怨气，但很多事情作为一个居委*，她确实不知道情况，也不知道该怎么办。32名特保队员因为感染集体撤离后，所有重活累活都压在居委和志愿者身上。有一天下暴雨，街道正好发蔬菜。尹晓芸和团队不敢耽搁，57幢楼，一步步爬上7楼去分发。社工周雪梅，脚踝碰到尖锐物，血直喷出来，缝了10针。
为了与居民“和解”，5月1日深夜，尹晓芸鼓起勇气写了一封《致蒙西居民们的一封家信》，发出时已是凌晨2点46分。“在这漫长而又煎熬的日子里，想必大家一定都已怨气满满……当下我还是选择无论多晚多累都要把近期的工作向大家公布和说明，也许我会遇到更多的攻击和质疑，但是藏着掖着并非我本意，因为我也有很多的无可奈何…不管怎样，我还是想面对接下来的狂风暴雨，因为只要路是对的，就不怕有多远！”
在信中，尹晓芸一一罗列了近期的工作重点，包括转运、消*、垃圾清运、快递外卖配送。同时还附上了一张详细的14天内涉阳楼栋情况分析表。这封信发到居民群，尹晓芸长舒一口气。事实上效果确实不错，她没有迎来居民责难的暴风雨，反而听到很多理解和暖心的话。
尹晓芸坦言：我们社区也发生过“敲盆子”的情况，但当时第九批物资已经在路上，第二天就发了。她感慨很多矛盾和舆情的产生，是因为信息不对称造成的。公开信之后，她更加认识到公开透明、以心交心的重要性。曾经在动员一位居民去隔离后，对方提出每天早上六点、晚上九点居委要给家里老人打个电话，关心问候。尹晓芸一天不落地做到了。事后居民十分感动，没想这个有点过分的要求得到了尊重和满足。
全小区清零时再刮胡子
瞿溪路1200弄，是黄浦区五里桥街道的“痛点”。弄内一批建于上世纪50年代的“小梁薄板”楼房，两到三层不等，建筑质量很差，煤卫合用。租户超过70%，剩下大多是老年人。5月2日、3日、4日、5日，连续新发病例都在20左右。在这种几乎不设防的老旧住宅区，“拔点”几乎是唯一的选择。前前后后，1200弄五分之四的居民举家隔离。
作为瞿西居民区*，江文强义无反顾，冲锋陷阵。行动不便的阳性感染者，江文强穿着大白背了一个又一个。疫情起来后，他每晚只是在办公桌上趴着睡一会儿，有时候站着就睡着了。快到清零时刻，他才搞了个躺椅，第一次躺下来。
居民为瞿西居民区党总支*江文强点赞
再苦再累都可以扛，但有一件事让江文强崩溃了。小区里一名渐冻症患者阳了，症状反应强烈。120打不通，江文强组织了10个人一起打，还是打不通。半小时后，这位居民渐渐没有了呼吸。悲愤难抑的江文强马上给街道办事处主任王静打电话，哭着说干不下去了，不干了。王主任问他：你走了，瞿西的老人谁来管？江文强无言以对。
最后还是留下来的江文强每天忙于转运、消*、关心孤老直到凌晨。他的手机屏幕是“花”的，原因是有一次坐在椅子上睡着了，手机掉地上碎了屏。
在瞿溪路1200弄采访时，居民朱耀金突然从楼上冲了下来：“各位领导，我一定要表扬表扬我们这位江*，我们小区全靠他，什么事情都是冲在第一个！我们出去隔离，他穿着防护衣把人从楼上背下来。回来，他给大家发消毒壶。我也不认识他，但你们一定要表扬他，不容易的！”
江*有阵子胡子很长，现在终于刮了，因为他实现了第一个誓言——全小区清零时刮胡子。江文强笑着说：“等无疫了把头发理了！”确实，他的头发太长太乱了。
转运时，
他砰地一声跪在了地上
5月27日一早，天还没亮。小东门街道西姚家弄居民区的*邱定珠从居委办公室的行军床上爬起来，摸着黑往外走。昏昏沉沉中，她一头猛地撞在走道的拐角上，额头上一片青紫迅速肿了起来，像一个核桃。
“这两个月是瘦了十几斤，但最艰难的时刻已经过去了。”退休返聘的邱定珠是那种脾气很好的老人，说话温柔，性格却异常坚韧。
邱定珠正在确认辖区内每户居民下楼做核酸检测
每天一早做抗原、做核酸，中午爬楼发物资，给老人送饭，下午给病人配药，联系120急救车，晚上又是复核、转运直到凌晨两三点钟……这样的工作节奏，年轻人都很难坚持，何况一位老人。
“其实我每天都想回家去歇着，但我告诉自己，我是*，我不能退啊，我退了，居民怎么办？”邱定珠说，最困难的日子里，就是这样的想法支撑着她，也支撑着大家。
邱定珠的搭档林峰是小东门街道行政执法队副队长。4月8日，他向街道党工委*刘恕一再请战，终于从浦东封控的家中“突围”出来，增援抗疫一线。第一站是去方舱，方舱回来后，他又下沉西姚居民区，成了邱定珠的战友。
邱定珠这几个月来每晚歇息的折叠床
让邱定珠特别震撼的是一次拔点转运。聚奎新村有一对老夫妻，都70多岁了，妻子前一阵子摔了一跤，骨折坐在轮椅上，阳了后，她老伴是密接，按照应转尽转的原则，夫妻俩都要转到定点医院去。
“没想到老太太愿意走，老先生却坚决不同意。拿了把刀架在脖子上，说谁敢来就死给你看。”那天半夜，林峰上门劝说，讲了一个多小时，油盐不进。林峰实在没有办法，1米85的大高个，砰地一声跪在了地上。
这一幕让大家很震惊。老先生一瞬间也有些动容，但还是一声不吭。林峰告诉老人，“您今年76岁，我爸也是76岁，做小辈的都希望老的健健康康的，你们这里环境这么差，你孙女也很担心。你有什么顾虑，和我们说，我们一定想办法解决。”
就这样跪在地上又劝了一个多小时，答应了种种诉求后，终于劝得老人点头同意。林峰活动活动麻木的双腿，把老太太抱下楼，送上了救护车。
回忆起那一跪，林峰很实在，他说除了想打动老人，还有一个原因是自己实在太累了。“那天下午我卸了10车物资，浑身像散了架，站了一个多小时，站不动了。”
林峰是退伍军人，1998年抗洪上过前线、堵过决口。在他看来，当初一声令下，大家往前冲，哪怕危险，但目标很明确。这回和病毒打仗，总觉得用尽了力气，却收效不大。“不管怎么说，我是一名党员，该冲的时候，就要向前冲。”
他沉默了，
下一个是妻子的名字
“从3月24日开始打这一仗，昏天黑地，十来号人一直住在居委会办公室，睡大通铺。其实很多人家就在小区，只有几步路，但两个多月一次都没回去过。每天从睁眼干到闭眼，最忙的时候，一天只能睡1个多小时。”说起那段时间，半淞园街道市民新村居民区*张蔚强忍泪水。
半淞园街道是黄浦区的疫情重灾区，市民新村又是半淞园街道疫情最严重的区域之一，三分之一的居民都阳过。张蔚想不通：我们都这么拼了，阳性为什么还是一天几十个往外爆。
对张蔚来说，累不可怕，可怕的是看不到希望。大量“老阳”和密接滞留在社区转不出去，每天被居民骂得灰头土脸，头都抬不起来。“一天几百个电话，除了各种突发事件和难题要处理，很多是打来骂人的。”
缺少统筹，缺少资源，手势不严，人口密集，孤军奋战，居民抵触——各种内外因交织在一起，成了张蔚口中的“地狱模式”。
半淞园街道市民新村居民区张蔚（左一）
“当时有种错觉：我们小区就这样了，永远清不了零了，永远不会解封了，特别绝望，整个世界都是黑白的，没有任何色彩。”
朱国栋是市民新村居委的一名社区干部。让他最崩溃的是妻子确诊那天。因为太忙，家里顾不上，他心里一直心存愧疚，唯一安慰的是，妻子按他的叮嘱，个人防护做得很好，一直没出问题。
“那天深夜转运，我穿着‘大白’在大巴前一个个叫名单，核对身份。”突然，朱国栋呆住了，因为名单里的下一个名字正是妻子。抬起头时，妻子已经穿着“大白”走到他面前。夫妻俩对望了一眼，谁都没说话。妻子上了车，向他轻轻挥了挥手，那一刻，朱国栋强忍着的眼泪流了出来。
方舱里，
她每天打100多个电话
外滩街道党工委*丁琦宁至今无法忘记，那让人心酸又悲壮的一幕。
“居委干部一个接一个阳了，最后只剩一个*。在社区碰到她，她忙得没时间理我，看着她穿着蓝色隔离服，一个人带着志愿者在那给居民发抗原、发物资，真的有一种人在阵地在的感觉。”
丁琦宁口中的*，是外滩街道北京居民区党总支*张理群。4月22日，张理群核酸检测阳性，也进了方舱，北京居委全军覆没。
“我们马上安排接管专班，安排干部接手，同时以北京居委的名义给居民发了一封信，承诺一定把后续工作做好。”让丁琦宁没想到的是，云南居委调来的*，一天半后也阳了。然后，无锡居委的*接上去。“真的像打仗一样，一支部队打光了，一支部队顶上去。最艰难的时刻，就是这样挺过来的。”
外滩街道北京居民区党总支*张理群
张理群进方舱后，每天依然要接打100多个电话。“我人头熟，和居民感情深，大家愿意相信我，我就不能辜负大家的信任。”因为一天也没有好好休息过，她康复得特别慢，成了最后的出舱者。她的方舱邻居离开时，忍不住又回头劝她：“阿姨，你要好好休息，不能再打电话了。”
作者：潘高峰 沈月明（新民晚报·新民眼工作室）
图片：孙中钦 陈梦泽
来源： 新民晚报
