绝对准时的印度外卖员,没有导航但送餐从不迟到,迟到一次就开除

绝对准时的印度外卖员,没有导航但送餐从不迟到,迟到一次就开除

首页休闲益智绝对不要迟到更新时间:2024-04-26

这些男人从早上10点就集合在这里,他们每个人头上都有将近60公斤重的餐盒。通过一系列交接后,这些餐盒会在午餐前准时到达70公里外的雇主手里。

这些人就是印度的外卖小哥,也被人们尊称为龙门镖局,在他们手里的餐盒几乎没有损坏或是丢失的。

据统计,1600万份才有可能丢失一份,而且他们还是卡点机器,几乎从来没有迟到过。

这群外卖小哥成立了自己的神秘组织,并给自己取了代号——达巴瓦拉。达巴就是盒子,瓦拉就是服务,达巴瓦拉指的就是运盒子的人。

在印度孟买大概有5000名达巴瓦拉,他们每天会送超过20万个餐盒。

而且这些达巴瓦拉大多没有什么文化,也不用什么手机,那他们是怎么准确地将这些餐盒准确准点地送到雇主手中的呢。

苏雷什是一位有着22年工龄的老达巴瓦拉,他住在离孟买商业中心50公里外的城郊。46岁的他和妻子儿子挤在一个狭小的房间里。

虽然生活拮据,但苏雷什却在这个穷人社区享有很大的威望。走在社区路上,苏雷什引起了所有人的注意,一路上都有人给他打招呼,而苏雷什则像*一样微微点头,抬手示意。

而且他到小卖部买东西也不用付钱,甚至连欠条都不用打。这是因为人们都信得过他,如果他们那里有支付宝,苏雷什的芝麻信用一定超过了900分。

这一切都是因为达巴瓦拉是一个极为稳定的职业。他们的工资虽然不高,只有150美元,也就是差不多1000元人民币。但他们不仅有组织补贴红利还有一些失业保障,相当于我们的公务员。

现在,苏雷什要去顾客那里取餐了。他的顾客一般都是中产阶级,他们住在干净安静的小区里。

乌莎尔是一名家庭主妇,她是苏雷什的固定客户。对于苏雷什,乌莎尔非常满意,因为他总是很准时可靠。

每个月只需要花8到10美元就能有一个这么靠谱的专职外卖员,换我我也满意。

在印度的外卖系统中,如果达巴瓦拉无故迟到或是没来,只要一次他就会被直接开除。

而对于这些顾客,达巴瓦拉同样也有要求。如果达巴瓦拉已经到了而他们的饭还没有做好,浪费达巴瓦拉的时间,这样的次数多了,达巴瓦拉同样也可以炒掉他的雇主,而且可能整个城市的达巴瓦拉都会将他列入黑名单。

苏莎尔正在给女儿做饭,她的女儿在几十公里外的教堂门口做活动管理工作,而且只吃得惯苏莎尔做的饭。之前女儿在外面吃了几餐就直接拉了好几天的肚子,这把苏莎尔吓坏了。

她现在每天早上八点就开始给女儿做午餐,然后让苏雷什送过去。苏莎尔每天都换着花样给女儿做爱心午餐,今天做的是用香菜、辣椒和芒果粉调味过的咖喱大杂烩,然后还有几个餐后小煎饼,这是一顿非常丰富的午餐。

苏雷什一般会在九点就开始出发,几乎一刻都不耽搁,上门直接取走顾客的餐盒后他就要正式开始送餐行动了。

你一定会很好奇,这么多餐盒怎么知道谁是谁的呢?达巴瓦拉他们自有一套办法。

他们会在这些铝罐盖子上做一些五颜六色的标记,比如大写的数字表示目的地火车站,大写的字母代表区域。不同的颜色和字母让每一个餐盒都变得独一无二。

这些达巴瓦拉虽然没有文化不会认字,但对这些餐盒上的标记却是倒背如流。

现在,苏雷什取到今天中午所有的餐盒后要准备开始运送了。

他们会将这些餐盒分类,然后装到一个板子上用头顶起来,20万份午餐被这些达巴瓦拉顶在头上。

那些装满餐盒的板子大约重60公斤,而头顶重物的达巴瓦拉们则灵活地穿梭于拥挤的道路中间。不过这些达巴瓦拉不用对整个城市的地图都了如指掌,他们是分工合作的。一份爱心便当一般要经手5位达巴瓦拉。

比如现在,苏雷什就在指挥交接工作,他是这一片的老大,那些新来的达巴瓦拉都听他的。

第一批达巴瓦拉将餐盒交到下一批达巴瓦拉手中,也将这神圣的任务交给了他们,他们必须合作无间才能准时完成任务。

而下一批达巴瓦拉也带着餐盒坐上了火车,向漫漫送餐路上前进。

在孟买,每天都有600万人要乘火车,虽然十分拥挤,但达巴瓦拉却拥有独属于他们的车厢。

在火车上,他们可以难得的歇息下来,但这也不是完全的放松,一方面他们要担心火车会出什么意外晚点,另一方面他们要仔细检查餐盒的摆放顺序,以免到时候送错。

一个小时后,他们已经到了四十公里外的孟买南部。

苏雷什这次会跟完全程,火车上的达巴瓦拉和下一批接力者又交接了餐盒。

达巴瓦拉分为好几个小组,他们根据路线运送餐盒,在十二点半之前准时送到顾客手里。每个达巴瓦拉都必须恪尽职守,让顾客吃上家里人做的热腾腾的饭菜。

他们之后还会进行两次交接,确保用最便捷的线路和最快的速度完成这次运送。

达巴瓦拉极高的效率和责任感引起了国外的注意,因为很多世界五百强企业都没有这样的准确率,他们还因此登上了“福布斯全球杂志”,成为了各大企业效仿的榜样。

为此,印度好声音也将这群达巴瓦拉请了过去。他们是印度的门面,也是印度最值得骄傲的职业之一。

这些人虽然没有什么文化,但依靠自己的努力在孟买这个大城市过上了安稳的生活。在好声音的电视节目中,达巴瓦拉们都非常兴奋,他们虽然是一个普通人,但却可以作为特邀嘉宾决定那些歌手们的命运。

而苏雷什的儿子也早就守在电视机面前,他看着在电视里的爸爸,心里觉得格外自豪。

虽然苏雷什很满意这份工作,但他的愿望是有一天能再回到出生的村庄。苏雷什来到孟买是为了让儿子能够接受好的教育。虽然他没有读过书,但他希望儿子能有一个美好的未来。

印度的达巴瓦拉创造了一个商业奇迹,虽然这些达巴瓦拉没有什么文化,但他们集中起来的力量却让人震惊,更是向我们展示了一种属于印度的匠人精神。

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