化解冲突绣花针之达到“综合”目标的五个“简单”步骤

“综合”是一件很难的事情，但是又很直接。下面是达到综合”的五个基本的步骤；

1.提出一个想法，或是邀请对方提出想法；

2.邀请对方回应，并倾听对方的反驳意见。

3.利用这些反驳的言论生成特定的驳论方式，证明你自己的信念不成立。也就是说，要有意识地利用对方的不同意见，关注自身立场的弱点，并探索途径伪造你的想法。

4.运用(可能的)驳论实例来优化你的原始立场。加入对方反驳的言论来调整你的立场。

5 . 重 复 。 从 你 经 过 优 化 的 新 立 场 开 始 ， 再 复 述 一 遍 。

第 一 步——提出一个想法。提出一个你想优化的想法，或 者邀请你的谈话伙伴提出想法。如果你提出的想法深受你的身 份、道德、信仰或党派影响，那么你会从“综合”的过程中获 得最多益处。如果你提出的想法是一个道德信念，谈话会变得 更加困难，但同时你也会获得极大的好处，因为在道德信念中几乎总是存在认识论的盲点，“综合”可以帮助揭示这些盲点。

第二步——邀请对方提出反驳意见。此时，你在要求对方给出一个不同的视角来挑战你的信念，你在期待这种信念可能 会被破坏。这也许很难，因为这可能会让你感觉糟糕甚至挑战 你的身份，但如果你想要做正确的事情，你应该在情绪上和心理上都准备好迎接对方的挑战。

想要最成功地利用“综合”技巧，你会希望你的谈话伙伴揭露你的理论中至少一条明显的缺陷，或是揭露导致你犯错的 道德偏见。记住拉波波特第一条法则：在你准确复述出对方对 你想法的批评之前，不要跳过第二步，确保对方确认你已经完全理解了他的批评言论。

第三步—— 使用反驳言论来证明你的信念不成立(驳论),这是一个合作互动的过程。邀请你的谈话伙伴帮忙，清晰地制定出你的信仰可能出错的方式。这些出错的方式应该是具体的例子，并且你们应该清楚，为什么在这些条件下，你的信念是错误的。例如，你可能会认为某项特定支出(如猪肉桶购买费用)都代表了政府的腐败，因此应该是非法的，而你的谈话伙伴可能会指出，立法者之间的特殊利益交易方式可以是积极的，也可以促进立法者之间的合作关系。

第四步——使用驳论来优化你的原始立场，也就是把你的技巧运用在优化自己的原始立场上。

最后一步——重复。用你优化后的立场，重新开始你的谈 话。当然，你的谈话伙伴可能无法立即提供更多有用的反馈， 这取决于第一次“综合”后收到的批评内容，也取决于你的信 念优化程度。最好是在重复之后搁置这个谈话主题，或者主动提出对对方的一个信念采取同样的“综合”过程。

你可以在任何存在分歧的观点上使用“综合”技巧，但这个技巧不适用于有逻辑矛盾的观点(比如声称方块是圆的)也不适用于对基本事实存在分歧的观点(在这种情况下，你该“寻求外部帮助”)。

即使你们中的一个或双方都存在错误的信念，也有“综合”的空间。