当电梯失重下坠时，可采取以下措施进行自救：
- 按下每层楼的按键：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。
- 紧握手把：如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因重心不稳而摔伤。
- 紧贴电梯内墙呈一直线：整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
- 膝盖弯曲：膝盖呈弯曲姿势。因为韧带是人体唯一富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。
在电梯出现异常速度时，乘客应手扶轿壁，并侧身双腿保持弯曲，以减轻对电梯急停的不适应。
如果电梯内没有扶手，用手抱颈避免脖子受伤。需要注意的是，被困时不要强行扒门、乱蹦乱跳或自行打开安全窗，也不要爬到电梯顶部，这些行为会带来不堪设想的严重后果。
来源：苏州市人民政府 生命时报
