画面
游戏的主要画面就集中在一张地图上，而且游戏主要的内容就都在这张地图上了。玩家需要关注的就是在这张地图上出现的所有案件和事件。
值得一提的是，游戏会根据玩家的所在地来设定地点，比如说我在武汉，游戏就自动下载武汉的地图来让我进行游戏--当然，这需要玩家同意。
如果不同意就是默认用欧洲城市的地图了。这个游戏虽然说是112接线员，但是实际玩法和911接线员差不多。
主要的情报都在这张深蓝色的地图上，所有的信息都会汇总到大地图上，虽然画面比较单调，但是还是有点意思的。至少前几个小时玩起来还是有点意思的。
游戏性
《112 Operator》（112接线员）是由Jutsu Games开发，Games Operators发行的一款以救援突发事件主题的战术策略模拟游戏。这个游戏玩起来的感觉完全就和911接线员差不多，玩起来大同小异，结果点开发商进去一看，好嘛，果然是同一个制作组的游戏。而且就是在911接线员的基础上增加了一点新玩法的续作。游戏中，玩家将扮演112接线员，而112是欧盟国家的报警电话。
在欧盟的官方网站中，对112的解释是“112 is the phone number to call emergency services throughout the EU, from fixed or mobile phones, free of charge.”
所以游戏是想让玩家处理欧洲城市中出现的突发事件。派遣救援力量，应答求救电话，直面由天气、交通或者季节变换引发的各种危急状况。帮助城市挺过大大小小的突发事件，比如暴乱、有组织犯罪、恐怖袭击、自然灾害等等！
和911接线员的玩法基本一样，不过本作增加了新的内容。
首先，虽然说是112，但是还实际上，游戏会根据玩家的IP来设定地图，比如说我在武汉，只要下载了武汉的地图，那么玩家就可以在武汉这个地图上处理“欧洲”才会出现的事件。
其次对比911接线员，本作增加了天气系统，各类事件也会根据日夜变化、交通疏堵以及季节更替而改变。要特别注意可能引发各种自然灾害的极端情况，全力扑灭可以席卷全地图的大火。还有什么帮派火拼和恐怖袭击--虽然说玩法还是把消防车，警车，救护车往事件点一放就行了。
这个系列游戏最有意思的就是玩家在处理地图上出现的事件的时候，还会接到紧急求助电话。
说几个比较有意思的，比如说有人打电话说自己的车在铁道中间卡住了，然后打112，然后玩家可以让他逃离汽车。这个人虽然逃过一劫，但是火车把汽车撞了，出现了事件，然后玩家就要派遣警车和救护车过去。
还有就是想自*的人拨打112，如果玩家选的对话够正确，那么那个人就会放弃自*。
除了这些真正的紧急事件，还有一些令人啼笑皆非的事也会打电话过来。
比如说忘记了手机密码的老太太打电话给112说自己不知道手机密码啊，喝醉酒的人要开车，被朋友拦住，然后朋友劝不住打112问怎么解决啊（最后叫出租车就完事了）。
不过游戏也不是没有问题。
虽然玩家可以选择自己所在的城市来处理事件，但是这些事件确实事游戏已经设定好的“欧美”事件。
比如说会出现聚众吸毒啊，暴露狂啊，帮派火拼啊，恐怖袭击啊。
这些事情在欧美很常见我是相信的，但是在中国--我相信很多普通人一辈子都遇不到帮派火拼和恐怖袭击这种事。
至于大火和龙卷风，大火还好，龙卷风的话--我TM生活在内陆城市好吗？而且长这么大还没遇到8级以上的大风呢，龙卷风会刮到中国内陆城市也是醉了。
这就是游戏不真实的地方了，不过毕竟是112，不是中国的110，可以理解。
游戏中玩家可以设定很多有趣的装备，载具和人员，比如SWAT特警小队、搜救直升机、防暴装备，医生、警官、狗、机器人等等，虽然到了现场之后完全是全自动的，不过在战术小地图上还是能看到一些小实况的。
游戏的中文确实非常不错，尤其是接到紧急电话之后的文字叙说，非常清晰，感谢官方汉化这么细心~好评。
声音
游戏的BGM没有什么出彩的地方。
毕竟是个处理紧急事件的游戏，BGM要是太出彩也就没有紧张的氛围了。
至于声音的话，就是普通的救护车，警车和消防车的警笛声，然后就是一些英文对话，总的来说和911接线员没什么区别。
评分
7/10
玩法和前作基本没区别，但是如果没玩过911接线员的玩家，不妨直接买个112接线员尝试一下。
总的来说是一个蛮有趣的游戏，推荐购买。
