中消协报告称50款手游中13款家长监护机制存在缺失

新京报讯（记者 罗亦丹）5月15日，中国消费者协会在官网发布调查报告称，下载排名靠前的50款手游APP均没有账号永久删除功能，其中13款APP家长监护机制存在缺失，此外部分游戏涉嫌过度索取用户权限。

中国消费者协会于2018年12月至2019年3月对下载排行靠前的50款手游APP产品，模拟未成年人身份实际体验了实名注册机制、防沉迷监护、消费权限等过程。

中消协在测试中发现，在强制实名的17款游戏产品中，5款未发现启用防沉迷时长提醒及强制退出机制，包括《火影忍者》、《开心水果连连看2》、《崩坏3》、《部落冲突》、《跳舞的线》。

另一方面，有13款游戏产品的家长监护机制存在缺失，如《开心消消乐》、《三国*》、《恋与制作人》、《元气骑士》等。这些游戏产品官网未见提及家长监护服务的相关信息，不利于家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏。

此外，报告显示，部分游戏涉嫌过度索取用户权限，所需授权的个人信息与消费者通常理解的产品功能之间无明显关联，甚至明显超出合理范围，如获取“设备通话记录”“日历”等权限；少数游戏未明示审批文号和出版物号。少数网游产品未明确标示出版物号（ISBN），有的还提供充值消费功能。

中消协建议，强化源头治理，落实网游产品开发经营者主体责任，将消费者权益保护特别是未成年人权益保护置于优先位置，做好网络游戏平台规则治理，全方位落实网游防沉迷措施。

新京报记者 罗亦丹 编辑 李薇佳 校对 吴兴发