233乐园的问题

十岁的孩子先后在注册于于北京海淀区的北京龙威互动充值近百元，经投诉到海淀区文旅局协调到QQ客服申请退款。申请退款需提交二十八位数易单号，孩子玩游戏视频等等资料。结果大家都知道的。