子曰:“三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。”
--《论语·述而》
思维的结果常常取决于看待问题的视角,不同的人想法差别巨大,如果我们想得到优秀的思考结果,最合理的办法是不要一个人思考,而要找一个智囊团来帮助自己。
而在智囊团的选取过程中,有一个重要的原则是差异性和多元性。要思维特性大不相同的几个人凑在一起才能形成思维互补、观点平衡。
但是,有没有一种办法能够让普通人也拥有自己的智囊团呢?
有的,真的有这样一种方法!它叫“六顶思考帽”。
史泰龙在他的成名作《第一滴血》中被数千人追*,他幽默地说:“包围他们是办不到了”。
但如果我们掌握了“六顶思考帽”,当我们思考和分析问题时,我们一个人也可以活生生打出团战的威风!
“六顶思考帽”是什么想象你面前站着六个人,这六个人都具有极端的思维特质。
第一个人,他是个典型的全局组织者、领导者。经常担任裁判、主持人、监督者、检察官等角色,他永远都想着要掌控全局,做事情条理清晰。人们常常评价他:“只要他在,就感觉大局在握了。”他穿着一身蓝色的衣服,戴着蓝色的帽子。
第二个人,他是个典型的资料狂、数据狂,热爱收集、储存数据,外号“人形电脑”。他很木讷,从来没有任何情绪,只是喜欢搜集数据而已;他甚至没有什么思想,不给出任何结论,每当你问他“你有什么观点?”的时候,他总是耸耸肩:“不知道,我再给你看点资料你自己判断吧。”他穿着一身白色的衣服,戴着白色的帽子。
第三个人,她是个典型的感性思维者。她永远都在说:“我有一个种直觉……”“我的感觉是……”她的情感丰富,起伏也比较大,人们常常评价她:“你有点不太客观吧。”但是她对此丝毫不以为意,永远活在情感与感性的世界里。她穿着红色的衣服,戴着红色的帽子。
第四个人,他是个典型的乐观派,看什么事情都觉得充满希望,还喜欢折腾,爱好创新。他总说:“这件事情很有希望!”“这有很大的好处啊!”甚至面对一些高风险的事物,他也会觉得,风险不是问题,依然有很大的机会。人们常常评价他:“凡事过于乐观,可能会摔跟头哦。”他穿着黄色的衣服,戴着黄色的帽子。
第五个人,他是个典型的保守派,看什么事情都觉得充满危险,这也不行,那也不行。他常常说:“这个想法很危险。”“这事情看上去有希望,但实际上危机重重。”每当别人提出一个新计划的时候,他总能指出计划的各种漏洞,并补充一堆可能的困难。人们常常评价他:“过度谨慎了,画个圈待在里面不出来,简直什么事都做不了。”他穿着黑色的衣服,戴着黑色的帽子。
第六个人,他是个典型的创新者,总是能想到和别人不一样的东西。他总是提出新观点,新视角,对于已有的项目总想添加几个备用方案,有些方案甚至感觉过于创新、缺乏逻辑了。人们常常评价他:“很能创新,甚至有点过于标新立异了。”他穿着绿色的衣服,带着绿色的帽子。
这六个人,代表了六种思维特质:
全局分析、客观事实、感性直觉、乐观思考、保守行事、创新思维。
由于这种极端的思维特质,他们每一个人思考问题都是不全面的、低效的,但如果把这六个人集合起来呢?就像聘用了一个智囊团一样,让他们每个人都根据自己的特质为你出谋划策,这就能达到多维思考、相互制衡、算无遗策的效果了。
这就是思维方法大师爱德华·德·波诺的著名思维技巧——六顶思考帽。
由于思考帽的数量较多,应用场合也很广,所以我们很自然地会有疑问,有哪些使用的注意事项呢?
白色帽子常常在思考事情的早期使用。
白色帽子代表的是客观信息,而几乎所有类型的思考都需要客观信息,所以白帽子放在最开始比较合适。但白帽子也常常反复使用,因为其他类似的思考帽在使用时,常常发现客观信息不够,需要临时补充。
蓝色帽子常常在思维的最开始和结束时使用。
蓝色思考帽的一个作用是引导全局,先思考最开始的布置是它的工作之一。在结尾时,当各种思考帽或者思维特质全部发挥作用以后,产生的大量信息可能让人有点混乱,需要一个条理清晰的全局掌控者进行最终的思维梳理。同时,如果思维的中间发生了混乱,那么作为组织者的蓝色思考帽也应该及时插手,终止混乱,重新把思维带回正轨。
其他颜色的帽子并没有严格的顺序标准,可以灵活使用,也可以多次使用。但也有些注意事项,比如:
✦绿帽子所代表的创新思维难度较高,所以使用的时间可能需要有所延长;
✦对于特别乐观、大家都认为很容易的事情,就要注意使用黑帽子进行风险评估;
✦对于特别悲观的事情,就要留意使用黄色帽子,看危险中有没有机会。
✦每当场面变得混乱的时候,蓝色帽子代表的全局掌控就可以出场了;
✦每当思维进行不下去、缺乏论据和材料的时候,白色帽子就该出场;
✦红色帽子可以经常出场,但职位较高的领导者最好不要在早期使用红色帽子,如果领导很快表明了自己的喜好,这就从心理上限制了其他人的发挥;
是否需要全部使用所有类型的帽子?答案是不一定。
如果是特别重要的事务,容不得半点闪失,当然需要所有思维角度全部上阵。没那么重要的事情,你可以只使用其中一两个角度。中午吃盖饭还是拉面,则不用全面分析。
每个人都要使用所有颜色的帽子(蓝色除外)。
在同一时间,所有人都使用同一种思维方式。如果戴上了绿色帽子,参会者全部都要进行创造性的思考,不管你的原始想法是提示风险还是产生了某种直觉,你都要暂时放下这些想法,开始创造性的思维。进入白色帽子时间,意味着所有人都要进行客观事实资料的搜索和分享。
可以看出,使用“六顶思考帽”也是一个相对“混乱”的过程,不同颜色帽子的对话显得混乱,充满了各种纠结,这在一定程度上增大了应用“六顶思考帽”的难度。但这其实也代表了我们思维的真实状态,思维不会一开始就呈现出完美的样子,只是经过思维工具的强制引导,它会在动态变化中越变越清晰。
熟练使用“六顶思考帽”,最重要的是经常从多个不同的角度来分析同一件事情,它可以帮助我们一个人“包围”住那些疑难杂症,“干掉”他们也突然容易起来!
延伸阅读:《深度思维:透过复杂直抵本质的跨越式成长方法论》第二章 叶修著
(全文完)
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