脑暴会项目推进会总是效率特别低，怎么办？

很多时候，我们把脑暴会开成了唠嗑会。那是因为，我们以为头脑风暴嘛，就要开放、发散，越散越好。其实不然。脑暴会的本质，还是为了解决问题，要解决问题，就得遵循解决问题的步骤：

第一步，把问题描述清楚；
第二步，拆解问题；
第三步，做好会议前准备；
第四步，遵从脑暴的规则。

首先，第一步，问题描述清楚了，其实就解决了一半。

我想你也许有这样的经历，就是当你在学校做题目的时候，遇到一道不会做的题，于是去找学霸问怎么做。可是当你刚把题目说完，自己就忽然会做了。其实，背后的道理和我们解决商业问题是一样的——把问题描述清楚是解决问题的关键。

你在职场中，想必还遇到过类似的这种情况，你的老板找到你说：“那谁，把这个问题解决一下。”这里的“问题”，可能包括但不仅限于：用户体验太差了、员工忠诚度不高、差旅费用太高了、培训效果不满意等等所有职场话题。这个时候，你可能碍于面子，怕老板说，这么简单的问题都要问，所以就开始吭哧吭哧地干去了。结果交出来的东西，老板却不满意。

其实，很多时候老板自己都不知道自己要什么。比如，用户体验太差了，是指哪方面的用户体验？具体有什么指标吗？希望从多少提高到多少？在多久的时间内？有多少的预算和资源支持？等等。这些问题背后的问题都没有得到清晰的描述，能让上级满意才怪。如果匆匆忙忙就开始头脑风暴，那么肯定是下笔千言离题万里。

把一个复杂的问题描述清楚，有三个要素，分别是目标、现状和资源。你可以用这个结构去整理思路。

目标——在多久的时间内，具体希望达成哪一个指标或者动作现状——目前的这些指标或动作是什么情况，做过了哪些尝试资源——为了解决这个问题，我有哪些资源，包括人财物

比如，你接到的任务是：差旅费用太高了。那么你可以用这个结构套进去，和你的老板做一个深入的交流，了解一下更多的细节：

目标：公司希望在多久时间里，把差旅降下来。具体的“差旅”这个边界包含哪些方面，指标分别是怎样的，主要针对哪些人群？现状：目前这些指标表现的如何？资源：公司会投入哪些资源来做这件事，比如，是否有资金的投入上系统进行管理，是否有人力的投入进行费用的核对等等。

那么，一个完整的问题描述就应该是，如何在半年的时间内，把销售人员的餐费、住宿、交通和其它费用，在销售收入中的占比，从3%降到2.5%；项目预算为5万元，并有一位销售部的销售运营同事全力协助你。

你看，经过这么描述，是不是就没有那么一头雾水了。不过，描述了问题，等于解决了一半，那么还有一半是什么？就开始头脑风暴了吗？

不急，你需要第二步，拆解问题，找到背后的原因。

我们常常佩服那些在工作中思路清晰、有条有理的同事，复杂的事情到了他手上，一下子变得简单有序。其实，背后的秘密在于一种把问题拆分再解决的思维方式。

你别觉得三步把大象装进冰箱是个段子，其实，它的本质，就是把一个复杂的问题，变成几个简单的问题或者步骤。

拆解有三种方式：公式法、成果法和阶段法。

比如，刚才提到的顾客=老客 新客-流失，就是一种公式法拆解。类似的还有：

成果法是指，根据印象结果的因子进行归类，比如：

公司的经营状况可以分为 人、财、物三个方面；

门店管理好生意要注意进、销、存；

做好营销要学会4P：产品、价格、渠道和促销；描述问题要注意：目标、现状和资源。

阶段法是指：

过去、现在、将来；起因、经过、结果；会议准备、会议中、会议后。

到了实在拆解不下去的动作的时候，再试试看进行头脑风暴，你一定会发现，自己的开会效率一下高了很多。

第三步，会议前准备。

有机会参加过一些国外大厂的头脑风暴，你会发现，和我们平时那种走进会议室门一关，就开始你一言我一语开始讨论的模式非常不同。首先，在开始之前，我就收到了相关的会议资料，需要做哪些准备工作，了解哪些背景信息等等。与会者需要前期进行一定的市场调研，带着自己的发现来参加讨论。

等头脑会议正式开始，会有一位主持人，把需要大家解决的问题、这次会议的产出、占用大家的时间都讲清楚。

再接下来，是有个十五分钟到半个小时的独立思考时间，大家各自写下自己的问题树。然后，配合主持人把讨论大框架在白板上画出来。

最后才是：针对问题树的各个分支，开始进行天马行空的讨论、贴N字帖、画图等等，后面部分就是你熟悉的了。

第四步，遵循脑暴会议准则。

给你附一个著名创意公司IDEO的头脑风暴七原则作为衍生阅读：

暂缓评论（Defer Judgment） 先不要急于对别人的观点发表是非对错的评论，这样会打击提出点子者的积极性。

异想天开（Encourage Wild Ideas）不要总是怕自己说错话。

借“题”发挥（Build on Ideas of Others）在别人的主意上，提出自己的主意，而不是意味着否定他人，或者每次都是从零开始、另起炉灶。

不要离题（Stay Focused on Topic）每次讨论，要定一个明确的题目。不然的话异想天开的结局是不能收敛。

依次说（One Conversation at a Time）不要开小会，每个人轮流说。

图文并茂（Be Visual）鼓励大家在想点子的时候，把这个点子用图案的方式画出来。

多多益善（Go for Quantity） IDEO 公司内部一般一个小时可以汇集 100 个点子。