注重展示技巧的目的是让顾客在不经意间买到计划外的商品,但如何让商品的展示“开放”,成为店里最好的营销元素呢?
1、 作为展示的重要组成部分,分类标识的目的是让顾客一目了然。
做好分类标识,首先要做到“全”,包括价格标识、陈列分类标识、服务标识、店面布局、楼梯走廊说明、卫生间标识、银联标识等;
其次,将适当的标识放置在一个准确合理的位置;
最后是标准化,所谓不守规矩,不正经,缺乏标准化的执行,商品陈列会很糟糕。
2、 展示氛围如何感动顾客
如何感动顾客是商品展示想要达到的效果。营造一个温馨舒适的展示氛围,会让顾客忘记退货,在不经意间购买到很多计划外的商品。
展示氛围主要包括两个方面:普通商品展示和促销商品展示(特别展示)。
正常的展示氛围:简单
展示要“简单”,顾客在购物时不要感到疲倦——厌倦了选择、带走、咨询、行走。
比如,顾客想买生酱油时,去粮油区发现调味品的陈列原则是以品牌为依据的。货架上陈列着生酱油、老酱油、醋等品牌。顾客需要先确认购买哪个品牌,然后找到陈列位置,最后再去很多规格的生酱油、老酱油、醋中寻找所需的生酱油。
我们为什么不按照调味品的功能属性来展示,一种是生的,一种是老的,不分品牌,这样顾客会觉得更方便。
展示要“简单”,即展示要遵循逻辑,而“不简单”则是更高层次的升华。在同一个展示地点,顾客应尽可能多地停留、观看和购买。
例如,我们谈论相关的展示——面包区的奶酪和果酱;主题展示——婴儿之家、个人护理中心、世界粮仓;美丽的特别展示等等。
展示“不简单”也可以理解为生动的展示。通过制定和实施以购买场合和消费场合为重点的Pop(point of purchase)特定策略和渠道策略,完成生动的活动。
优秀的展示生动性应为:
1。创新创意;
2。激起消费者顾客的冲动;
3。与消费者连接;
4。醒目但不突兀;
5。明码标价。
下图中的模型是目标的主要框架,所有因素之间的关系一目了然。
3、 展示生动具体的操作要点
1、金三角在店
他们的路径上有三个关键点:入口、收银台和店内最常购买的商品。
图1小超市牛奶陈列示意图:
2。顾客喜欢通畅的“购物渠道”
渠道应该笔直开放。留住客户不是想当然,而是多从客户的角度去思考。
3. 根据长期观察,我们可以得出如下结论:
因此,一组货架的最佳位置不是前端或后端(因为前后是相对的,前面可以后改,后面也可以前改),而是中间位置。
零售商面临的一个挑战是如何让现有顾客购买更多,即如何判断商品的相关性?
事实上,相关产品都是逻辑采购订单的产品。例如,在三明治店里,薯片放在最前端。当薯片移到最后时,销量就会增加。因为顾客买了预期的三明治后,会带上薯片,所以不应该倒卖。
4. 大显示屏产生大的销量(根据数据,如下图所示):
结论1:堆码越大,销量越好;
结论2:大显示屏非常重要。
5. 通过长期的经验,太多的标签总比没有标签差:
A.迷惑了顾客;
b.破坏了购物场所应该给人的美好感觉;
C.浪费了商店在新宣传上的投入;
D.放新最好去掉旧标签;
e.商品选择的效果是让顾客第二次、第三次来你的店;
F.商品陈列好,可以让顾客买更多的商品。
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