“无论车企今天的成绩多么好,都不代表未来能活下来。”日前,余承东在2023中国汽车重庆论坛上抛出“500万辆”生存线言论,虽引发争议,但也戳中车市繁荣背后“生死淘汰”这个残酷现实。
人无远虑必有近忧。如果进入淘汰赛,新能源物流车经销运营商将面临哪些连锁反应?又该如何应对?
内外双重影响,物流车经销商生存的“忧”
品牌库存积压、市场扩展难、质保问题无法保证、给了主机厂钱但是收不到货是那些面临*的主机厂给经销商带来的最直接的内在影响。
“在淘汰赛中*的车企都是一些原来在市场上有一定销量和渠道的企业。”成都新能源汽车产业推广应用促进会秘书长范永军讲述,“后面因为一些技术原因、产品问题或者是企业本身经营问题导致产品滞销、没有营销力,卖不动了,车企只能选择*,在这个过程中,品牌的淘汰首先影响的就是他们的渠道商,也就是经销商。而经销商的货源、售后、包括后期配件的支持随着品牌的淘汰都很难得到保障。”
以今年5月申请*的新能源企业雷丁汽车为例,雷丁汽车成立于2008年,旗下产品主要是低速三轮/四轮电动车,即“老头乐”。据数据显示,2016年至2018年期间,“老头乐”年销量分别达到15万、21万和28.7万辆,连续三年蝉联“老头乐”销量冠军,年销售额突破120亿元,市场占有率一度超过30%,被市场冠以中国“老头乐”之王的称号。
但是随着2018年,国家六部委发布《关于加强低速电动车管理的通知》,要求各地开展低速电动车整改工作,禁止增加低速电动车产能,这无疑让雷丁汽车未来的发展方向陷入迷茫。
为了生存,雷丁汽车选择转型升级,*进军新能源商用车领域,获得了新能源商用车和特种车的生产资质。但是后来,雷丁因为对转型所需要的资金规模预测不准确,导致出现经销商打了款,但是雷丁交不出货的现象,后来又利用经销商之间的信息差,吸引更多经销商加入,只为套取更多预付车款作为资金,最后经销商的窟窿越来越大,雷丁难以弥补,于今年5月宣告*。
雷丁的案例只反映出了对经销商影响的一小部分,当主机厂面临*,经销商的预付车款该如何解决?除此之外,已售或者未售车辆的质保问题又该如何保证?只做了一、两家品牌代理的经销商又该如何进行市场扩展,获得生存?
经销商生存、发展的空间被部分主机厂占据,市场扩展难,是面临*的主机厂给经销商带来的间接的外部的影响。
一方面,现在的货运行业的司机,有的是创业失败的老板、有的是工厂*、失去工作的普通工人、有的是从农村来城市打工的务工者。物流车经销商接触最多的也是这些散户。但是随着越来越多的新能源物流车的主机厂跳过经销商,成立“大客户部”,只为直接与大物流企业、平台进行卖车,抢占经销商的一些散户,让经销商在市场上的价值越来越低;另一方面,特斯拉工厂直销的营销模式也已经吸引了国内外企业借鉴,例如理想、沃尔沃等,主机厂选择跳过经销商自营车辆,未来经销商的路还能怎么走?
车企兴起的“喜”,又该如何有效管理经销商?
当然,主机厂有生有死有平淡,才是淘汰赛的特点。面临淘汰的主机厂给经销商带来的连环影响上文已作阐述,而那些在淘汰赛中可能会异军突起的主机厂,如何与经销商保持有效的联系?
分析销售额增长率、统计回款、帮助经销商了解企业政策、管理库存量,是主机厂的常规操作,是对经销商日常的管理,最重要的反而是经销商一侧,需要积极对主机厂进行信息反馈,帮助主机厂对经销商进行差异化营销,更好地把握各地区的销售趋势。
这其中,可能就有经销商表示,我们跟主机厂沟通,但是那边反馈时间很长、不及时,这些都是主机厂的责任,不是他们的问题。这其中问题在于主机厂与经销商之间的沟通方式是以电话、邮件这种传统方式为主,想要有效提高双方的沟通效率,就需要主机厂及时进行沟通方式的更新,利用起企业微信或者钉钉等其他办公软件,做到当经销商出现问题时,可以快速对接到主机厂的其中一个业务,或者是某个部门里面的任意一个人,实现1对1解决,这样才能节省主机厂与经销商之间的沟通成本。
其次,可能很多经销商都会担心,与主机厂积极保持沟通后,主机厂会不会因为自己的销售数据起伏不定进行差异化管理,比方说卖的多就增加销售计划,卖得少就减少这样。其实不然,主机厂通过经销商反馈上来的运营数据、财务数据、对主机厂的满意度评价、手里客源量等数据,才能更好的分析这个区域市场销售好坏的原因,以及及时对经销商进行补贴,改进接下来的销售计划,比方说,如果进店数据太差,主机厂就会适当增加当地的车展活动、如果是新人入职多的情况,主机厂就就派人进行新员工培训等。
因此,在未来淘汰赛中面对可能会兴起的车企,与下面经销商其实是一个利益共同体,主机厂要改进与经销商的联系方式,提高沟通效率;经销商也需要积极向主机厂反映销售量、销售结构等数据信息,让主机厂对经销商及时进行差异化营销、财政上的补贴,而不是让主机厂简单地看看经销商反馈上来的返利情况而已。
专注一个行业、一个品类产品
无论是现在还是未来要经历车企淘汰赛的经销商,品牌的选择是经销商生存的基础,相信所有的经销商在选择品牌之前,都会对厂家、以及它的产品进行全面的了解和评估,了解到厂家的战略规划以及产品的特色之后,对企业实力做到心里有数,再为后面产品的推广做准备。
这其中就需要提到,经销商在后面选品时,要注意避免连续经营多个品类的产品。如果经销商盲目追求爆款产品,忽视了自己的发展原则,无疑是给自己带来了更多的运营成本,同时也增加了产品运营风险;除此之外,经销商在做企业发展规划时,应该集中精力做好一个主业,当面临市场困难时,或许还有应对的底气。
庞大集团的退市就是典型的反面教材,需要所有经销商拉起警钟。庞大集团作为国内大型汽车经销商和中国服务业500强企业,在今年6月30日终止上市并摘牌,这背后很大部分的原因是因为庞大在发展巅峰之时,并没有专注做好汽车经销商的角色,花了重资金投入到地产化的项目中,认为汽车销售市场没有发展前景,土地的升值速度会更快些,正是因为这个举措,让庞大的现金流被圈在了新项目中,原本的销售体系受到了致命的打击,面对市场困难,抵御风险的能力被大大削弱。
因此,经销商们前期在选择厂家或者品牌方时,都知道要注意了解和观察企业的实力、发展规划以及产品特色等,但是经销商在后期的发展中,经常会出现当自己的资本有了一定的积累之后,投入大量资产进入新的行业,也不管自己对那个行业是否有了解,最后导致企业面临经营风险的局面。在未来发展中,经销商们应当重视自己价值的提升,而价值的提升往往在于如何维护客户的关系,把握住更多的忠诚客户,以及对自身的管理和自身的品牌价值的打造。
小结
淘汰赛是行业发展的趋势,符合社会优胜略汰,适者生存的生存法则,在汽车行业淘汰赛中,主机厂与经销商作为一个利益共同体,是一个一荣俱荣、一损俱损的关系,经销商如何降低所经营的品牌车企淘汰的影响,异军突起的车企又该如何与下面经销商保持有效的联系,是车企与经销商在未来淘汰赛中不得不面对的一个课题。
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