1.解释工作的重要性
上下级因为不在一个层面，对同一问题的认识存在较大差异，因此，上下级必须统一思想，达成共识，形成共鸣。
2.说明上级要求
明确提出要求，设定具体标准，以此作为工作检查的依据和考核的标准。
3.界定职权范围
什么能干，什么不能干，必须明确说明，不能越权行事。因为越权之后，上级就要去救火、去善后。
4.协商最后限期
就完成任务的日期进行磋商，但上级也要清楚，有些日期是不可谈的，视情况而定。
5.听听对方反应
前四个步骤，基本上是上级在主导，下级是否完全理解，需要上级进一步确认和澄清。
