揭秘淘宝内幕 不刷单真的做不起来吗？

淘宝刷单现象已经屡见不鲜

通过这件事笔者不禁反思，很多用户吐槽在淘宝上买不到称心的产品，原因就是不管销量、评价还是图片，看上去觉得非常好的产品，可买到手却与想象中的大有不同，商家为了提升自己的排名和店铺信誉随意刷单，将不好的说成好的，让很多关注销量和好评率的消费者无形中“上当受骗”。

笔者的朋友圈前段时间被一条“蓝天店主网”的信息刷屏了，经了解才知道，因涉嫌违反《反不正当竞争法》、《网络交易管理办法》等法律法规，经营刷单炒信平台的“蓝天店主网”运营者，在工商办案人员的监督下，关闭了“苦心运营”了五年的网站。这个流水金额上亿元的刷单平台，生命也终于到了尽头。

蓝天店主网已经关闭

这种刷单平台笔者认为很多的淘宝卖家都很熟悉，平台运营者通过购买百度关键词、QQ群推广、贴吧推广等方式，通过各种社交软件，将任务分发，赚取利润。蓝天店主网这个亿元刷单案，以平台、店主、刷手，三方皆输，暂时告一段落。但是，案件的背后，留给我们思考的还有很多。

购物别盲目 细心观察放弃刷单店铺

　淘宝反对刷单，但是在很多规则和诱惑下却是在逼迫卖家刷单，你不刷自会有人刷，在这个不公平的状态下，哪怕是不刷单的店铺，也会加入到这股热潮中来。而销量、好评对于大部分人来说都是有力的购买依据，在很多人看来不刷单就得死，是当下淘宝店铺的真实写照。

不刷单就得死是当下淘宝店铺的真实写照

消费者喜欢看信誉高、销量高、好评高的商品，也是因为这“三高”模式，让不少的淘宝卖家形成了恶性循环，在这里笔者想到了一句话“说你好你就好不好也好 说你不好你就不好好也不好”，不过这可坑坏了一贯注重销量、评论的用户，其实想要看清楚是否刷单也很简单。

淘宝搜索栏大部分人会用销量去排名

淘宝挑选商品基本上都是先选择销量然后看评价，再看一下主图的详情页，基本上就可以确定要够买的商品了。但是，看好评也是有技巧的，如果差评寥寥无几，好评非常多并晒有大量图片，而且评语都是一大堆结论起来差不多的语言，那就可以判定为有刷单嫌疑。

好评和差评相差太多

为了增添店铺的活力，不少的淘宝商家都会推出新品，而且每款推出的新品上面都会有一个新品标签，当你看到这个打着新品标签的产品，已经销量过万，那你一定要注意了，不要以为选择对了商品。新品上架没有任何权重可言，上万的销量有些匪夷所思。但是也不乏火爆的商品销量多，如果评论区差异较大，那刷单的可能性就不是太大了。

打着新品标签但是销量异常的高

接着就要看评论区里用户提的问题了。如果你看到70%的问题都可以获得店家的回复，那就可以判定刷单嫌疑，很多人选购肯定是直接问商家，很少有人在问题区询问，而且商家也不会有那么多的时间去一一回复。刷单的时候顺手点击问大家，问了问题自己去回答的情况，在淘宝上已经多不胜数了。

同一天晒图好评的用户很多

最后还要看一下买家秀的晒图时间是不是很接近，比如，同一天晒单的5个时间点都很接近，那么可以判定为刷单行为的买家秀，因为不可能在那么巧的同一天买过的用户都集体晒图，更多的可能是卖家同一时间刷单，而在同一天的不同时间晒图。

面对刷单现象 淘宝后台如何应对

　在今年的3.15晚会上，电商刷单被晚会点名，淘宝也马上公告称会继续坚决打击刷单的现象，刷单这种行为大家心知肚明，但是对于整个阿里巴巴集团的发展，如果不解决刷单和假货问题，马云的宏伟蓝图将很难实现，所以，严厉打击淘宝刷单将是势在必行的。那淘宝系统是如何判断卖家是否在刷单呢？

3.15过后淘宝公告称会继续坚决打击刷单的现象（图片来源于网络）

首先淘宝系统会自动检查电脑的机器码、MAC地址、内存编号等硬件信息，是否存在多次进入同一淘宝店铺或者对同一产品进行浏览、下单，所以很多商家认为更换IP地址连续下单可以避免检查是不可行的。而且就目前的淘宝检查技术来说，已经做到通过流量和交易数据来判定哪台电脑操作，这样的技术就可以使同一台电脑，刷单的间隔时间需要一个月。

淘宝系统会检查电脑的机器码、MAC地址、内存编号

虚拟IP、VPN、真实IP，就目前的淘宝筛选技术来说，卖家传统的刷单方式已经无法正常运行。而且淘宝的检测技术，可以检测IP地址的范围，如果购买者IP过于集中在同一区域，那淘宝会怀疑你在刷单，这样就意味着如果你想要刷单，那就要筛选掉同城的刷手，选择不同城市的刷单区，这样无疑保护了消费者的权益，而制约了卖家刷单的几率。

更换IP地址也逃不过淘宝后台的筛选

当然最重要的还是交易方式与互动，正常的淘宝购买商品，肯定是货比三家，询问店铺客服一些问题，然后详细浏览详情页，在进行购买，如果你省去了这些步骤直接购买，淘宝后台会认为你存在刷单的嫌疑。所以正常的刷单需要，假聊：有特定的暗号，否则一律视为正常顾客；店铺停留时长：慢慢浏览详情页；货比三家:随意点击其他商品详情页,并且停留2-3分钟。如此一来，刷单虽然并未全部抑制，但是大大加长了刷单的时间的刷单难度。

须了解详情页和卖家沟通才能视为正常客户

最后是关于交易时间的问题，真实的消费者肯定会拖着商品进行浏览，当然不乏其中有些老客户直接下单，但是这样的用户毕竟是少数，如果每单都是秒拍，淘宝会认为你是刷单行为。

销售有技巧 不刷单照样可以存活

　众所周知，淘宝刷单是为了获得更好的店铺排名，因为排在前面的话，相对的点击量和流量才会更多。很多人把刷单当成了“拯救”店铺生意下滑的灵丹妙药，那么，如果以后刷单真的会被淘宝平台禁止的话，淘宝店铺如何才能不靠刷单获取流量呢？如果不刷单，淘宝店铺真的做不起来吗？

淘宝刷单还养活了一大批的兼职者

很多的淘宝卖家是不是遇到过，店铺里的产品不管如何玩命儿的刷，真实的订单也火不起来，但是你不去管的商品却莫名其妙的成爆款了，就像俗话说的“有心栽花花不活 无心插柳柳成荫”，其实这说明，真正决定卖家销量的并不是所谓的刷单行为，而是市场需求，就像进入冬季，空气净化器必然成了火爆的产品。你的产品只有符合消费者需求才具备成为爆款的必要条件。

冬季到来空气净化器的销量变得非常高

在淘宝上买东西，你肯定找不到完全垄断的商品，可以说你不管卖什么，都会出现竞争者。那如何在竞争者中增加销量呢？消费者买的是体验，没有好的服务，在零售中很难立足。所以，全店的综合质量得分在今年的自然搜索排序中，占得比重越来越大。刷单是解决产品本身的问题，服务才是解决整个店铺销量的法宝。

为了销量店铺还可以在产品优化上进行改观，首先，是关键词。关键词决定你的产品会不会出现在消费者的视线内，一个好的关键词搜索会为你带来不少的订单，最简单的方法就行，尝试自己去充当消费者然后搜索产品，把一些习惯搜索的的词语记录并添加到关键词，当然你也可以复制排名前几名商品的关键词，至少在搜索上不吃亏。

店铺的搜索关键词很重要

接着就是产品的图片，高质量的图片绝对比文字更吸引眼球，尽量选用比较有美感的照片，如果条件允许可以去摄影棚进行拍照，如有有优惠信息尽量放在图片上。例如：顺丰包邮、直降200、4折优惠。

增加图片质量和优惠信息

最后就是价格，这里头门道很多，淘宝上看起来价格很低的商品，点进去之后你会发现价格差异不是一点半点，各种套餐，各种拆，各种规格，总有一款适合你。虽然这样的消费方式不是很好，但是总比弄虚作假刷单欺骗消费者来的实惠。

拒绝刷单 共同约束才有好的发展

写在最后：

对于淘宝刷单的行为已经屡见不鲜，不良商家通过增加销量和评论欺骗消费者，看到如此现象很多的人会说，淘宝对刷单就是时严时不严，大多数时候会选择睁一只眼闭一只眼，但是你要注意，现在网络的发达，马云爸爸的竞争对手也不再少数，如此的不良购物“习俗”终究会影响长远的发展。

淘宝应营造公平的交易平台

对淘宝说：淘宝这个平台是否需要依赖刷单来冲击成交额呢？在以前，淘宝确实是需要刷单来证明自己，尤其是双十一大促的时候，这样的数据会更好看一些，现在网购已经成为了人们日常生活的一部分。可能到网上购物的消费者，都已经开始通过各种平台、渠道进行网购了，淘宝应该做的并不是像谁证明什么，而是遏制不良商家刷单行为，保护消费者的利益。淘宝平台还可以制定相应惩罚措施，加大惩罚力度，如果被发现有刷单现象要进行大额罚款，在申请开立店铺前要交一部分押金，如果出现违规现象不只是关闭店铺，押金也要扣除。

淘宝网

对卖家说：刷单的情况也许会在一定的时间为你带来很多订单，但是一定也会给你带来更多的负面影响，卖掉一批产品，损失一批客户，这种销售的方式怎么可能长久呢？刷单之所以经久不衰，是因为很多人将其当成增加订单的法宝，与其使用这种拔苗助长的方式，不如试试笔者上面推荐的方式，也许你会有意想不到的收获。

淘宝店铺应拒绝刷单

对消费者说：面对淘宝平台商家普遍刷单的现状，消费者对网上购物渐渐产生了疑惑，有些消费者甚至得出网上都是假货的论断，严重阻碍了淘宝平台以及网络购物市场的发展。而消费者面对如此的消费乱象，应该谨慎购买，理性消费，从评论、销量等问题着手，尽量货比三家，不要贪图便宜，可根据笔者上述的刷单筛选，可以大大降低受骗几率。

笔者总结：淘宝作为一个购物平台，尽可能的为卖家提供一个公平竞争的环境，不要因为刷单行为破坏这个交易的平台。而对于卖家来说，刷单并不是解决店铺生意的灵丹妙药，不要为图一时的订单量而损失更多的用户。笔者写这么多其实也是因为能有一个更好的交易环境，毕竟万能的淘宝能够满足我们日常的所有愿望，这个从第一次网购就一直关注的交易平台，是很难让人割舍的。