从接待经验看，很多信访人反映问题存在一定的问题，要么没有规划，要么没有重点，最后导致问题越反映越难解决，反而自己成为了不讲理的“刁民”。
那么需要注意的几点，现在主要总结如下：
一、一定要收集好素材。
比如说，举报村支书腐败问题，不要发现一件事就去举报，再发现再举报，除非这件事足够引起关注，否则不要这样随意。最好是多调查了解，丰富一些事实和证据，显得很有说服力，也显得这个村干部比较过分，再去准备材料。如果事情太小，一般情况下是没人管的，毕竟每天处理的事情那么多，小事情越级肯定是不受理的。
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二、写好材料是关键。
曾经见到一些群众，找学生写，他们毕竟没有经验，写的多了，每人愿意一点点看；找律师写，律师收费贵，工作忙，没时间放在这上面，加上法律思维夹杂进去，直接给你推到涉法涉诉，就难解决了。能争取到处理的材料，一定是言简意赅，半分钟内就能了解整体情况，而且诉求一针见血，逼着有关部门给答复。否则，就变成了折腾人的事。
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三、找对窗口很重要。
有的人的问题属于乡镇管，就一直在乡镇耗着，他们不受理、不答复、不处理，本来就属于他们受理范围内，这明显的不作为，你还一直去他那折腾，不是徒劳无功吗？尤其是地方有保护的，那就网上反映，一定要在系统内留下反映的重点问题，让这个流程形成闭环。
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以上是一些基本的总结，希望对大家有帮助。
如果你反复被折腾却没效果，一定是哪里出了问题。希望大家可以交流。
