故障一：热水器停止工作，报警器响
一般来说，出现这种情况是因为里面的加热棒温度太高了，这样就会使得热水器直接停止工作，然后警报就会打响，这时候我们先关闭电路，然后打官方的检修电话，自己不要去轻举妄动，毕竟日常的使用过程当中，有些故障可能会有一定的安全隐患，我们最好是让专业的人来做专业的事。
故障二：电路出现故障
火王燃气热水器其实是需要定期的进行清洗，这样才可以将里面的污垢尽可能的祛除。而如果我们长时间不去清理的话，那么里面存在的一些污垢就会使其内部的热传导出现阻碍，就像是我们给这个加热器穿上了一层外套一样，里面的一些残余的热量很难挥发出去，这时候就会使其内部的热量一直积累，所以就容易引起警报的故障。所以就需要我们经常性的去处理一下污垢，一般来说半年一次是比较正常的。
燃气热水器显示e3可能是下面的问题:
1、水压不够或者水压忽大忽小；
2、温度调节太高导致；
3、显示e3是中途熄火，是热电偶的问题。在热电偶损坏，移位，接触不良或积碳严重的情况下燃烧几十秒就会熄火。检查步骤:1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠或者温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。2、当热熔断器组件断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠或者热熔断器组件有无因干烧而损坏。
