到哪里找那么好的人

到哪里找那么好的人

首页休闲益智太空狼人对对碰更新时间:2024-06-01

(图片来源:电视剧《外来妹》)

1992年,南进已经成为不可阻挡的时代潮流。万千年轻人群挤到珠三角的工厂宿舍和城中村里,试图抓住自己祖辈不曾拥有的、宝贵的命运抉择机遇。

而当生活安顿下来后,这些来自五湖四海的年轻人,就必须要解决一个前人从未面临过的问题——作为第一代脱离了熟人社会的个体,他们一切的社交关系都必须从陌生群体中开展,更重要的是,甚至连“父母之命,媒妁之言”也不再存在。

其时间,两首歌曲在珠三角落地生根,不久后更是唱遍全国。一首是电影《外来妹》的主题曲、由“玉女”杨钰莹演唱的《我不想说》;另一首是台湾歌手陈明真发行的流行歌曲《到哪里找那么好的人》。

这两首金曲的主题高度雷同——

“一样的天一样的脸

一样的我就在你的面前

一样的路一样的鞋

我不能没有你的世界”

“把被骗的感觉洗成黑白照片

谁说台北生活和恋爱一样容易

到哪里找那么好的人

配得上我明明白白的青春”

如果说杨钰莹唱出了外来妹在经济发达的异乡打工时,内心渴望能被人同等看待、自己的可爱真诚能被人正视的感觉。那么陈明真口中台北姑娘的真心则明显已经被辜负过,如何在一个巨型城市的茫茫人海中找到“那么好的人”,成了姑娘眼下最困惑的事情。

(图片来源:陈明真专辑)

她们虽然不在同一空间,所处的社会环境也大相径庭,但无论是改革开放之初的中国沿海渔村,还是已经形成稳定社会结构的新兴经济体都市,年轻人需要在陌生群体中寻找陪伴感的刚性需求却亘古不变。

好生意,好难做

正如那位台北姑娘心声所预示的一样,此后,随着人口流动和城市化进程的加速,那些个体的迷茫和烦恼逐渐在全国范围演进为群体式现象。

如何在有限的时间、有限的交际圈、有限的尝试机会下,尽可能寻找到合适的朋友或伴侣?

在前互联网时代,人们尝试过信件(笔友)、电话热线、速配活动、中介服务、娱乐场所(滑冰、酒吧、KTV)等等方式。然而这些方法要么不够直观、要么成本较高、要么效率低下,而且这些方式几乎无法提前了解某个人的志趣爱好、生活习惯,让陌生人社交往往成为一件“看脸、看命”的事。

以一个早就不流行的电话交友公司“朗玛信息”为例,朗玛97%的收入来自“电话对对碰”业务。即用户只要拨打电话,就可以和别人聊天。打电话是免费的,然而免费用户只能由系统速配聊天对象,付费会员就能按性别、年龄来选对方。

在高峰期,朗玛坐拥160万会员,年收入7335万,毛利率高达85%,几乎没啥运营成本。这些“月收入4000以下、18到30岁的年轻男性”构成了朗玛的主要付费群体。

陌生人社交,无疑是一件好生意。

此后,在移动互联网的加持下,借助于移动App展开社交,已经成为年轻人不二的选择。即使在美国这样一个拥有非常强盛酒吧搭讪文化、朋友聚会频繁且深层次的国度中,“Online”也已经在交友渠道上和“Bar”不相上下,几乎成为了第二大渠道。“Through friends”虽然还是第一大渠道,但已经明显衰落。

(图片来源:经济学人)

然而,不同于熟人间社交往来或社交媒体,这种开放式的社交关系是一类看起来似乎挺清晰,但做起来非常特殊的业务,市场上大多数号称或被误认为具备陌生人社交功能的产品,多少有些“挂羊头卖狗肉”——

微信或Line这类全民级别的社交工具,实际上在“开拓社交”方面效果甚微,这些工具的真谛,在于占据了用户的通讯录场景,并将熟人社交圈子全部搬到工具上,保持用户对产品的粘度和依赖度,再通过金融、游戏、广告等方式变现。即便是加到新朋友,也是依靠其它方式认识到这个新朋友后,再最后一步将其拉进自己的通讯录中,通讯录本身很难发现新朋友。

另一类容易令人迷惑的,则是微博或抖音快手等短视频平台,这类平台似乎带有“结识陌生人”功能。然而这些平台的真正运行逻辑,是让一些有着丰富内容生产能力的ID,去吸引另一些内容消费者的时长,并进而通过电商、广告等方式变现。所谓“社交媒体”,媒体是实,社交只是修饰词。

不难看出,这两类产品最终是不会对用户结识新朋友、产生开放式社交提供多大直接帮助的。

因为,不同于微信、抖音等“上手困难,确立市场优势后一马平川”的项目模式,开放式社交是个“上手容易,提升困难”的赛道。在通讯录工具或社交媒体领域顺风顺水的玩家,不一定适合另一种玩法。

一个例子能够直白地说明,抖音快手们为什么做不了社交——被坊间称为抖音一姐、坐拥4000多万粉的主播“莉哥”,曾在快手直播时说出“1400元加我微信”。结果这段视频被转到抖音上时,粉丝瞬间炸了,不少人直接取关,据说掉粉上百万。

因为这些粉丝欣赏的只是内容,最多能点个免费的赞,一说让他们花钱去支持一下就不乐意了,这几乎是所有媒体平台的通病。

魅力匹配平台

用唐岩的话说,陌陌用户的“核心诉求是建立关系和有效互动”。

虽然在外界眼光来看,陌陌已经越来越像一家直播公司。然而陌陌起家之初,却是靠解答杨钰莹和陈明真歌词中那些女孩的疑惑,来获得用户的——陌陌是中国第一个拥有良好LBS功能的开放式社交工具,并且主打的就是基于地理位置的陌生人社交——简直是回答“到哪里找那么好的人”的良好范本。

虎嗅首席评论员伯通曾经写过:

陌陌是冒险家的乐园,无论从运营还是产品端都可以观察到,所有热烈而直面虚荣心的活动或产品,都会受到这些情绪草原上游牧民族的追捧——他们天生无法满足于向内获取快乐,必须将快乐建立在人际纽带之上,所有需要独处、沉思、琢磨、暗忖才能品出滋味的事物,皆难被陌陌典型用户所喜好。

类似的故事在美国,叫Match Group。这家公司创立于1995年,已经有23年的历史。其旗下有六大知名品牌(其中包括著名的Tinder),主要业务就是为那些需要在线上拓展社交关系的用户提供服务,“尤其是对那些很久没谈过恋爱的人,Match.com的冷启动服务特别有效。”

很多人认为,是广大男性用户支撑起了这类陌生社交平台,然而实际上,正是女性用户的爱不释手,才能够吸引男性的闻风而至。

早在几年前,就有“两个空姐凭各自在陌陌上得到的赞,来决定谁请谁吃饭”的段子,而如今,不少豆瓣上的高知女博主,也通过展示自己的探探好友,来间接证明自己的魅力。

如果说,为姑娘们的魅力匹配资源,是开放式社交平台的终极价值。那么,维护和激励姑娘们使用,则是所有开放式社交平台的终极命题。

效率的润滑剂:娱乐

如何让姑娘们保持活跃度,陌陌们想了很多办法。

最开始,陌陌的做法是提倡“不看脸社交”,让人们先看资料和动态,再决定是否加好友。此举的初衷,就是为了防止“太快地帮男生找到一个妹子”,进而增加姑娘们的被*扰感。后来,此举实在过于违背人性,陌陌的版本遂又退回。

但是这样的尝试一旦开始便无法停止,唐岩当时的指导思想,就是用迪士尼乐园作类比勾画陌陌的版图,并“不断向广场中添加娱乐设施以留住游客”。

接下来,陌陌的办法是使用货币激励女性用户。通过直播间,万千此前泯然众人的才艺主播,瞬间实现了收入的爆发。这就给了这些高颜值姑娘们留在陌陌的理由,并且通过算法,尽可能将这些主播“长尾式”地匹配给尽可能多的男用户。比如“附近直播”功能,就是通过地理位置找人的视频化延展,能够让用户匹配不再局限于头部直播间,以求得对平台最高的效益。

随后,当通过直播训练出平台上用户的移动视频使用习惯后,陌陌密集上线了一系列“在线娱乐设施”,如狼人*、问答、聊天室、电台、小游戏等。这些设施一是提供了双方认识和了解的途径,通过游戏、聊天等方式,迅速掌握对方的兴趣爱好;二是大幅降低姑娘们的被*扰感,也给男生一个“约吗”以外的合理搭讪方式;三自然还是给姑娘们增加收入,这其中不少游戏,都是需要花钱才能叫人一起玩的。

这一系列措施,林林总总,其实就一个指导思想,不要让匹配那么有效率,为匹配增加合理场景,保障女性用户的权益。

于是,继续沿着这个推论下去,陌陌就花了7亿美元,收购了探探。

探探之于陌陌最大的价值,就是可以独立探索并满足“搭讪效率”的需求,对这方面,探探已经有了大量算法积累:

“一个帅哥,一个不是帅哥,她两个都喜欢,可能其实略喜欢帅哥一点,但是这个不那么帅的人其实也对她的口味,那么你把这个帅哥给她刨去,把这个不那么帅的推给她,其实她也会很喜欢。那么他们俩如果配起对来,那你就解决了这个中心化的问题了。”

就像Match Group旗下不同产品负责不同需求,一旦发现市场上某个新兴产品可以更好地满足某种开放式社交场景,就立刻将其收购。陌陌收购探探后,也有了某种“中国版Match”的影子。探探继续去提升效率,而陌陌则可以打好泛娱乐和泛社交的牌。

线上真人娱乐帝国

在最新一季的财报数据中,陌陌月活用户的持续增长,以及探探付费用户数的崛起,已经表明唐岩之前所说的“不断向广场中添加娱乐设施以留住游客”,以及探探创始人王宇所说的“去中心化”和“精准匹配”策略,收到了效果。

然而最有趣的,还不是这些漂亮的数字。

今年夏天,陌陌花大价钱,联合湖南卫视搞了一个音乐秀节目《幻乐之城》。这样的举动也在财报中的成本部分得以体现。

(图片来源:《幻乐之城》官方微博)

陌陌做这件事情的意义是什么?不妨沿着上边的推论继续延展。

在前直播时代,陌陌面临最大的品牌危机,就是使用的耻感,尤其对于女性更甚。在直播兴起后,这种耻感瞬间淡化,即便是再不能理解“开放式社交”的人,和他说一下女主播的月收入,也就把嘴合上了。

那么幻乐之城这种策略,并不是说陌陌一定要做传统的娱乐产品,而是给平台上的内容生产者提供升级出路。从漂亮姑娘到女主播,再到女明星。只要有几个走通这条路的榜样,对于全平台的女性用户就是巨大的激励效应。

曾有人总结过,陌陌最独特的价值,就是“构建了一套类似网游的用户成长体系,你在这个体系里呆的时间越长,你离开这个体系的沉没成本越高,所以除非是陌陌自己犯什么愚蠢的失误,竞争者想从陌陌这边挖走用户的可能性非常小,而且是对平台贡献越多的客户你越难挖走。”

也就是说,无论是对哪个性别,什么诉求的用户而言。陌陌,都是一个精密设计的线上真人娱乐游戏,人们在这里交付时间、精力、金钱、魅力,换回欢乐、金钱、名望和事业。

当然,最基本的,还是用户们在这里找到了对于自己而言,那个或那群重要的人。


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