张师傅夫妻俩在金华浦江种水果为生，家里有两个儿子。张师傅说，8月12号，他发现9岁的大儿子玩游戏充值，半个月不到，就花掉了五万六千多。
记者见到张师傅的地方，是在金华兰溪，他开着残疾人机动轮椅车在卖葡萄，从浦江到兰溪，路上花了他一个半小时。记者看到，张师傅的一只脚装着假肢。他说那天自己在支付宝看到了账单，一时间还不太敢相信。
张师傅：“我一看，后来我的花呗上面都没有钱了，我就打电话问我小舅子，我说这个账单是不是假的，发给我小舅子看，花呗上没钱了，后面拉到下面，七八十个账单 （账单的信息是什么）账单的信息是逃跑少年，广东欢太科技有限公司的。”
张师傅提供了支付宝花呗的记录，可以看到，第一笔消费是在7月31号晚上9点半左右，消费了18元，之后陆陆续续消费了二十多笔。
根据支付宝的统计，7月支出1597块6，8月份的支出，暴涨到54058块。
张师傅：“刚开始是小额的，六块，八块，二十几块啊，后来大额的六百多这样子充，六百多将近有七十几笔 （这五万多你们夫妻俩大概要）夫妻俩大概要差不多 ，要净利润的话一年都存不起。”
张师傅的手机上，有一款叫做“逃跑吧，少年！”的游戏。
点开充值界面，可以看到，有6元到648元不等的充值选项，这和张师傅账单里的充值金额能够对得上。游戏里，1块钱等于10个钻石，账号里还剩21027个钻石，折合下来是2000多块钱，其它的钱都被张师傅的大儿子花了。
张师傅的大儿子：“（钱充了之后干嘛啦，别哭，别哭）”
张师傅的小儿子：“（哥哥这么做对不对啊）对 （哥哥充钱对不对啊）对 （对啊 哥哥充钱还对啊，哥哥充钱是不对的，知不知道啦）知道 （不要跟哥哥学哦）嗯。”
张师傅说，现在他就想问问游戏公司，能不能把孩子充值的钱退回来。
欢太服务热线：“通过您刚刚提供用户的手机号，我们这边是查到，确实是有相似的情况存在的，我们之前的同事也有帮用户做反馈登记，目前还正在处理中 （这个游戏有没有未成年人保护机制的）这边我们是根据实名认证来判断的，实名认证是未成年人或者小于8岁的话，游戏内是禁止充值的，大于等于8周岁或者小于16周岁，月充值是小于等于两百的 （那他这个账号有没有进行实名登记）关于这方面的问题呢，确实会有相关工作人员联系用户，核实这个问题的，如果确实核实到，有未成年人操作失误充值的，我们会根据实际情况进行退款处理的。”
记者留下了电话号码，客服工作人员表示，有结果之后，会跟进最新的处理情况。记者建议张师傅再耐心等待一下，等有结果之后，再进行沟通。
