【三国人与事】“提前一秒钟”做事

谢凉

　　“提前一秒钟”，是一面镜子，通过它能看到考察对象的内心。对管理者自身而言，“提前一秒钟”也是行事的基本要求。如果凡事能做到提前一秒钟，可以说没有做不成的事，即使限于客观条件无法达成事先设定的目标，也能向人表明心迹。

　　《三国演义》里的“三顾茅庐”故事，固然是写刘备求才，其实也是一个面试过程。司马徽和徐庶虽然再三推荐，诸葛亮自己总得拿出点本事，向对方展示才干。诸葛亮向刘备分析天下大势后，拿出事先绘制的西川地图，而不是说“您等等，我把西川的地图绘制一份，让您了解西川的重要性和谋取方略”。这一举动向刘备暗示他早就筹划好谋川方略，表露真心为刘备效劳的愿望。

　　演义里另一个典型的“提前一秒钟”例子也是谋川，主角换成曹魏的钟会。第115回《诏班师后主信谗 托屯田姜维避祸》中，司马昭想让钟会带兵伐蜀，却故意说要对东吴用兵，以测试钟会的战略水平。司马昭的老爷子司马懿说过“世间能者所见皆同”，钟会能得到司马懿的垂青，自然明白司马昭的真实用意，回答说：“我认为主公的本意是想谋取西川，已将进军路线规划好了，请看图！”司马昭将图本打开一看，哪里安营扎寨、哪里屯积粮草，进军与回防路线一一被钟会标注清楚，条理分明，就对钟会赞誉有加。钟会提前做足准备，是标准的“提前一秒钟”，既向司马昭表明自己的主动性和能力，也证明司马昭和谋士的谋川动议成立。

　　“提前一秒钟”做事，本意是确保任务按期完成。一般人肯定是希望目标达成，而不是为失败寻找借口。

　　为了确保按期完成任务，必须提前做好准备工作。钟会提前筹谋伐蜀方略，就是正面的例子。准备工作不足的例子，诸葛亮北伐最为典型。小说写他六次对曹魏用兵，有四次是粮草不足造成的：初次出兵，取得大胜，却因失了街亭，后勤补给线被司马懿切断；二出祁山，孔明未能攻下陈仓，导致后勤运输困难，无法保证军前需要；四出祁山时，李严部将苟安怠慢，导致粮草不济；第五次出兵，李严办粮不力，严重误导了孔明。根本原因还是伐魏总体筹划有严重缺陷。

　　严谨的检查工作是是事前准备的有效组成部分。由于思维存在误区，事前的准备工作有可能只是完成一部分，逐项检查就成为例行功课。现实中，不少人因疏于检查，没能及时发现准备工作不足而盲目行动，最终因缺乏应具备的条件导致失败。

　　验证是检查工作的升华，专指通过理论计算或实验，检查方案是否可行。这项工作与普通的物质准备有一定的区别。

　　行动能否成功，在很大程度上依赖于决策的圆满。决策是否圆满，则依赖于信息是否真实与足够。因此，获得足够的信息又在物质准备之前。《三国演义》里有不少这方面的故事，典型有诸葛亮“借东风”，推算出起南方的日子，帮助周瑜拟制作战计划。

　　获得足够的信息，做到知己知彼，就能制订可行的计划，以图进取或采取保守的方针。诸葛亮算定刘璋暗弱，帮助刘备获得西川作为根据地，后期却在没有胜算的情况下伐魏，虽然六次用兵，总体上是失败的。司马昭对比魏蜀的情形，认为形势对己方非常有利，很快就并吞了蜀汉，代价也不大。晋代魏后的前期，东吴有名将陆抗，伐吴没有胜算，晋国羊祜没有盲目出击，等东吴上下离心、君暴臣愚时，羊祜、杜预等先后建议平吴，果然一战成功。这些虽然是小说中的情节，现实中的案例并不少，都证明要想提前一秒钟完成任务，得提前一秒钟制订好周密的计划。

　　计划执行过程中，出现意料之外的困难是正常的。这就要求提前一秒钟求助，或自身积极想方设法排除障碍。对组织忠诚度高的成员不会等事后追责时才搬出一堆理由来搪塞。如果他方的行动以己方的结果为前提，出现意外时应及时知会他方，避免他方做无用功。组成想提高整体效率，就要求每个成员都至少能站在直接上司的立场思考问题，促使每个成员能主动、及时同他方进行沟通。

　　任务能否按时完成，还有一个看不见的影响因素，就是意外情况。小说里有不少人因疏于戒备而遭到敌方偷袭，轻则失利，重则遭到完全的失败。小说写赤壁鏖兵，冬季本来不会出现南方，结果偏偏出现，为周瑜施火攻计提供了方便，使曹操遭到大败。这是预防意外的功夫做得不到家的例子。为了不让意外影响行动，当事人就应事先对各种意外情况进行防范，拟订意外情况的处置原则或指引，做好相应的准备工作，必要时必须演练预案。不少企业都因一起意外造成巨大损失，无法继续经营，教训深刻，却仍然有很多人无视风险防范这项重要工作。

　　谋事能成功，还有一项准备工作要做，就是掌握必要的技能。为了达到提前一秒钟完成任务的目的，可能要提前一个月、一年甚至十年做准备。据统计，NBA的球星要想成为夺得总冠军的顶梁柱，平均要十年时间。科比能成为NBA的明星，凌晨四点钟就开始练球，成为励志的佳话。

　　天下难事必成于易。意思就是养成凡事提前一秒钟的习惯吧？至少，学会向他人求助是人人都能做到的。