“成绩也好，名次也好，外观也好，别人如何评论也好，都不过是次要问题。最重要的是用双脚实实在在地跑过一个个终点，让自己无怨无悔：应当尽的力我都尽了，应当忍耐的我都忍耐了，从那些失败和喜悦之中不断汲取教训。”
——村上春树
每一场马拉松盛宴，我们都可看到主办方提供给参赛者多种多样的展示和无微不至的赛事服务，我们用心感受每一场比赛独特的风格，也参与到不同的赛事服务体验中。
在尽情享受过程到达终点后，跑者们最关注的恐怕就是完赛成绩啦，有人为刷新最好成绩而惊喜，也有人为终于完赛而庆贺。完赛成绩是在每一场盛宴曲终人散之时，主办方回馈给参赛者的压轴礼物，也是每一位遵守规则，努力奔跑完成比赛选手应得的回馈。
承载这个巨大责任的，是那枚小小的芯片以及背后凝聚的无数计时工作人员的匠人精神。
今天就让我们来走进芯片，揭开计时幕后的故事吧！
芯片的类型
目前在马拉松比赛中使用的芯片主要有两种，一种为号码簿式芯片，这种芯片是直接粘贴到号码布背面的，另一种为鞋带式芯片，目前已经很少用，按照使用说明将芯片通过鞋带固定在鞋子上。选手在领取参赛参赛物品时，一定要注意是哪一种芯片，按照正确的方式佩戴。
一、号码簿式芯片：
号码簿式芯片注意事项
1、请务必将粘贴芯片的号码布佩戴在胸前。
2、切勿将衣物、腰包、保温毯等遮挡粘贴了芯片的号码布。请勿将装有手机或其他电子产品的腰包紧贴号码布上的芯片。
3、号码布上的计时芯片及泡沫不可折叠、撕毁、损坏、移除。
4、比赛过程中参赛人员必须踏上赛道上计时地毯。
5、切勿同时携带两枚或两枚以上芯片参赛。
6、未遵守以上5条注意事项，可能没有计时成绩。
二、鞋带式芯片
鞋带式芯片注意事项
1、请用扎线穿过计时芯片两侧的孔并穿过鞋带（也可使用其他非金属类扎线或鞋带固定芯片）；
2、调整计时芯片至合适位置后固定拧紧；
3、计时芯片携带方法请看上图示；
4、必须使用本次组委会发放的芯片，不携带本次发放的芯片参加比赛则无芯片计时成绩；
5、如果未按图示要求将芯片携带在鞋面上，或者采用金属制品固定芯片，可能没有芯片计时成绩。
6、同时携带两枚或两枚以上芯片参赛，可能没有芯片计时成绩。
7、比赛过程中参赛人员必须踏上线路上的计时地毯，避免跳跃，否则将无法记录下参赛人员的比赛成绩。
芯片检测的重要性
很多组委会都会设置芯片检测处，为领取到参赛包的运动员提供芯片检测和个人信息核查。博览会的羊毛要薅，芯片也记得去监测哟！
北马、合马、成都马拉松芯片检测窗口
芯片检测是测的啥？
检测一，是否对应本人？如果您领取的芯片是别人的，那就要及时更换修改，不然就是替别人在参赛。如果个人信息有误，可以在现场进行登记，组委会核实后修改为正确的个人信息。
检测二，是否损坏？万一芯片不小心被弯折过呢？如果芯片不灵敏或者损坏，现场可以马上更换。莫等到赛后没有成绩才想起来，就为时已晚啦。
芯片佩戴的注意点
大家应该都知道这两种情况下是没有成绩的：
（1）参赛者作弊。抄近路啊，坐车啊，轮滑啊，骑车啊，小编不说啥了，好好锻炼呗，不要自欺欺人。
（2）分段点被关门。有些跑友坚持跑到终点，有终点成绩，但可能按照组委会公布的分段点关门时间，跑友没有在分段点关门时间内通过该计时点，只要有一个点没成绩都叫没完成比赛，如那么总成绩也是无效的。所以赛前一定要做功课，了解各计时点的关门时间，调整好自己的配速。
除了上面的情况，更多时候，跑友都是“莫名其妙”地、“我好像哪里也没做错呀”、“不可能啊我一直正常跑的”.......成绩就没了。
打起精神来，小编给大家盘点一下，详细解读因为没有认真遵守芯片注意事项造成的成绩丢失情况。
这些操作很危险
1、不要一人戴多个芯片
有的选手是故意戴多个芯片，为了帮朋友跑成绩，如果被确认是一人携带多个芯片参赛，可能会被组委会取消比赛成绩或禁赛。有的则是无意的，没有把上次的参赛芯片从鞋带上面取下来。
无论原因，多个芯片叠加在一起，经过计时点，就有可能所！有！的！芯片成绩都记录不上，也有可能部分芯片成绩记录不上，即使侥幸所有芯片成绩都记录了，但是因为成绩相差0.1秒以内，系统自动判断为犯规嫌疑。
2、必须踩过计时毯，宽敞路面或转弯视线盲区一定注意计时毯位置。
通过路线上计时点时，一定要按照工作人员的引导正确通过计时区域。常出现的问题：
（1）跑错路线没有经过计时点，马拉松还是较少见的
（2）没看到计时毯在路的另一侧，尤其是路面宽敞，或者是转弯有视线盲区。忽略了志愿者和路障指引，没有按照引导正确经过计时地毯。
（3）即将达到计时地毯位置，因为刚好是公里牌，激动地去拍照啦，去上厕所啦，去饮料区喝水，忘记原路返回，错过了计时点。
小编在这里温馨提醒大家，通常计时点设置在每5K点或者折返点，快要经过这些点时，一定要按照引导指示，并特别注意查看计时地毯，因为笔者发现有些赛事的公里牌并没有和计时地毯在一起。另外，去拍照后，上厕所后，或去饮料站喝水后，千万记得按照原路返回赛道，避免错过计时地毯哦。
3、鞋带式芯片不要用金属线捆扎
小编知道，你们觉得穿过鞋带后松下来不方便，不少跑友选择用买早饭面包时候打包封口的那种短金属丝。但是！采用金属制品固定鞋带式芯片，可能没有芯片计时成绩！！
4、号码簿式芯片不能佩戴到身后或侧面
“请务必将粘贴芯片的号码布佩戴在胸前！”大家总是觉得，前后不是差不多的嘛，尤其是公益跑者，兔子，医师跑者，这些选手既有正常的参赛号，还有另一块号码布，就是写着兔子，公益，医师什么的。那么问题来了，如果选手把参赛号（有芯片）戴在了背后，把特殊参赛者的号码簿（没有芯片）戴在了前面，那很可能导致个别计时点或所有计时点没有成绩。
5、号码簿式芯片多发问题：遮挡/紧贴
号码簿式芯片非常灵敏，芯片使用须知第二条提醒大家：切勿将衣物、腰包、保温毯等遮挡粘贴了芯片的号码布。请勿将装有手机或其他电子产品的腰包紧贴号码布上的芯片。
这是腰包遮挡号码簿造成成绩丢失的跑者实例：
下面的选手腰包虽然没有完全盖住号码簿芯片，还是造成了点位丢失成绩。
还有的选手腰带，腰包穿过号码簿布背面，看起来没有覆盖，但依然有可能有影响，如果选手需要戴腰包，号码簿可以固定在腰包的上面或下面避开腰包，不要在腰包的外面或里面。
这是金属保温毯包裹号码簿造成成绩丢失的跑者实例：低温赛事，选手怕冷，裹着金属保温毯出发导致成绩丢失。
手机、密度较大的例如暖手宝、充电宝，金属饮料整罐等，虽然本身对计时没有影响，但是如果选手刚好在过计时毯时贴到胸口芯片前，就会影响到地毯天线激活号码簿芯片，造成计时点成绩缺失。
6、其他情况
干扰鞋带式芯片的特殊情况——比赛时偶尔会有应急车辆，比如救护车或赛事用其他车辆经过计时地毯，如果参赛者和车辆同时经过计时地毯，可能因为行驶的车辆干扰计时设备，导致选手没有成绩。在比赛时一定要注意了，避免与车辆同时经过计时点地毯。
干扰号码簿芯片的特殊情况——经过计时地毯时，和前面的跑者要留有距离，不要“追尾”，如果刚巧两位跑者“前胸贴后背”地经过计时毯也可能导致没成绩。例如有的跑者看到熟人啦，背后扑过去给好兄弟一个开玩笑的熊抱，比赛中很常见呀，如果是恰巧在计时毯通过期间的，那么可能导致没成绩。
收不到完赛短信的原因
有一些网友后台询问过小编，为什么自己完赛的成绩短信没有收到，后来查成绩倒是没有问题的。其实没有收到成绩短信有很多因素，小编给大家罗列出可能出现的原因。
1）报名时手机号码填错。有些运动员报名时填写不仔细，手机号码不正确无法收到成绩短信。
2）被手机列入*扰短信。成绩短信是通过短信平台发送的。如果运动员订有短信套餐或者安装了拦截“*扰”的手机管家类APP，将通过短信平台发送的短信列入黑名单，或者自己无意中设置为*扰短信，或者电信商不接收类似短信，这样就无法收到成绩短信了。
3）电信通讯的缘故，即使同一家运营商，每个人收到成绩短信的时间也是不一致。
4）缺少计时点成绩。运动员收到的是完赛短信，如果所有计时点都有成绩，芝华安方会发送完赛短信；反之如果缺少某一个点的成绩，此选手会被列入一个暂缓列表，对于列入此列表名单里的选手我们通常是不会发送完赛短信。
也就是说，收到芝华安方成绩短信通知的一定是数据齐全无误的完赛选手，而没有收到成绩短信的选手不一定没有完赛。您可以先关注芝华安方公众号zhafsports，在“赛程跟踪”中查询您的分段点计时情况。
5）组委会没有采购此服务，所有完赛选手都不会收到成绩短信。
6）选手存在比赛过程中存在犯规行为，被组委会裁判判定取消成绩者将不会收到成绩短信。例如有的选手轮滑啊，骑车啊，绕近道啊，看到的裁判马上就对讲机告知工作人员取消某某某某号码选手的成绩，还没等这个犯规选手过终点线呢，就已经OUT啦！
——以上六种情况都有可能导致收不到成绩短信，所以大家没有收到成绩短信之后可以先自己检查一下，如果还是没有找到原因，可以联系组委会和芯片计时商哦~
芝华安方计时咨询电话
010-64897569
周一至周五9:00~12:00,13:00~18:00
（国家法定节假日除外）
芝华安方计时客服邮箱
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恳请多多包涵
计时设备可能出现问题吗？
可能出问题的吗？嘻嘻，没有不可能，就好像最牛的投球手也不会百发百中，只是错误率最低，发挥最稳定。错误会有的，只是概率问题，且听小编一一道来。
1、计时系统本身的性能限制
“丢失率”是大家都要面对的问题，目前全球范围内的所有芯片计时系统都不可能百分之百地记录上所有选手的成绩。所以国际田联和中国田协都是允许计时系统有极少的丢失率，如果您是因为这个缘故没有成绩，那也算是中彩了。
所以，我们会建议所有的选手做好芯片核查和遵守芯片使用规则，如果你赛后没有收到成绩短信，别着急丢掉号码簿，只要您的号码簿还在，我们就可以协助核实，尽力帮您找回成绩。
目前国际六大满贯马拉松中的波士顿马拉松、柏林马拉松、芝加哥马拉松使用的计时设备系统和芝华安方采用的计时设备系统是完全一样哒。
从国内使用芯片计时开始，芝华安方一直在为北京马拉松、上海马拉松、厦门马拉松（2015年除外）、扬州马拉松、重庆马拉松、太原马拉松、大连马拉松、六盘水马拉松、衡水湖马拉松等国际金标国内金牌赛事保驾护航。
2、计时设备电量低或其他故障，任何设备都可能出现此类情况，导致没有记录上选手的计时点成绩。
但是芝华安方采用的计时设备是国际上通用的稳定性非常高的芯片计时系统，经过全球范围内每年上万场大型赛事的考验。该系统计时设备均有内置电源和外置充电设备的双重保障。还有计时设备系统低电量预警功能，当计时设备的电量偏低或其他故障时，系统会自动提醒工作人员。
3、计时点系统受外界恶劣环境影响
计时设备可能会受到恶劣天气影响，比如：大雨，高温，低温，导致计时设备系统罢工，而没有记录上选手的成绩。
芝华安方采用的计时系统在设备出现高温、低温以及其它故障时，都会发出提醒和预警。
4、计时系统受外界干扰导致计时成绩丢失
计时点设备可能会受到外界信号的干扰而导致部分跑者没有计时点成绩，如果是发生这种情况，在被干扰期间，经过此计时点的选手都可能没有被记录上成绩。
芝华安方已引进实时信号干扰监测仪，实时监测是否有外界信号的干扰。在2019成都马拉松、北京马拉松、上海马拉松成功启用实时监测干扰专用系统。
5、人为误操作导致的没有计时点成绩
只要是由人操作的工作都有可能存在错误，包括流程失误啊，员工错误操作等，但经验丰富的工作人员是可以避免很多事故发生的。经过专业培训，截至2019年已累积16年赛事计时服务经验的芝华安方计时团队敢于应对比赛现场的各种突发情况。
身穿工作服、佩戴袖标的工作人员凌晨铺设计时毯
芝华安方终点计时设备和烈日下守候的工作人员
芝华安方分段点计时设备
北京马拉松赛前，工作人员按流程进行最后的检查
芝华安方计时工作组图（戳开看大）
下次比赛这样做
赛前可以关注芝华安方公众号下面的菜单——“查询”——“赛程跟踪”，部分赛事在比赛进行中会开放赛程跟踪服务，搜索选手姓名或参赛号即可跟踪动态。也不是每个赛事都有哟，赛后都会关闭，记得赛中查询。
如果您是选手，认真按照芯片说明使用，赛后不要急于丢弃号码簿式芯片。
赛后没有收到成绩短信？请耐心等待组委会公布成绩。也可以先关注芝华安方公众号zhafsports，在赛程跟踪中查询您的分段点计时情况。如果缺少点位，思考一下有没遇到文中提到过的特殊情况，搜索照片平台自己的比赛照片，准备好手机或者GPS手表记录的运动轨迹图（如果有的话最好）。
当出现组委会公布成绩还是有问题的情况，请发送邮件到kefu@beijing-anfang.com ，提供您的姓名、号码、联系电话、可能出现的特殊问题，您比赛中的照片、您号码簿芯片的拍摄图片、运动轨迹图等。我们会在三个工作日内回复处理。
芝华安方一直在努力，为大家呈现更好的服务！
