我做广告那两年——前成都广告人的真实故事

我做广告那两年——前成都广告人的真实故事

首页休闲益智挖坑达人更新时间:2024-05-07

时间过得好快,转眼间从成都广告公司撤票回家工作都快一年了。

直到最近看完那本很出名的心理学科普书,才明白,有些委屈可以选择原谅。

好吧,既然都已经过去了,那不妨好好聊聊我那几年的工作。

整体分为三部分:

1.整个行业的概况, 三大基础岗的职责和日常工作;

2.我的两个主要工作经历;

3.几个熟悉的公司介绍。

首先,

先说下,如果你觉得做了广告就能见到很多明星,做梦呢,反正在成都不现实。其他大的城市比如上海杭州深圳有可能,因为成都这边很少有拍tvc的公司。

第一部分:整个行业的概况, 三大基础岗的职责和日常工作

大体来说,成都广告公司细分为三类两大板块:

三类指:线上推广的、做线下活动的、做日常营销广告的,;

两大板块指:房地产行业和非地产行业。

具体来说,线上主要指双微一抖(微博微信抖音)这类新媒体推广,比如日常活动海报、公众号推广软文、线上活动预热策划引流、抖音短视频拍摄;线下主要指线下活动的策划,最直接的就是春熙路那些流水的品牌互动活动,以及专门给地产做暖场活动的公司;日常营销广告包括朋友圈各种海报、项目现场的各种物料以及阶段性的推广方案的策划……

成都做得最好最厉害的广告公司是地产方向的,以黑蚁和睿意为代表,还有总部在上海刚来成都的红鹤,其他的也有很多不错的,基于我不熟就不乱扯了。全国在这一块做得比较好的是杭州捷群,杭州万科和融创的项目基本都在他们手上,在好几个城市有分公司的及时沟通(似乎成都某个还挺厉害的客户总监现在就在他们深圳分公司)

非地产的有做游戏推广的酷岸、设计很牛的古格王朝,还有个大佬记不清了。

具体来说,广告公司由三个岗位组成一个基础项目组:AE(客户执行)、文案、设计。

具体岗位职责:

AE:我以前领导常说的两句话:AE就是样样懂门门瘟、AE是在聚会现场活跃气氛的人。

简单地说对接内外双方,整理好客户需求要点给到文案和设计,具体工作是:客户给到需求后,梳理清楚是海报还是制作的物料,因为用途直接决定了文案的表达方式,设计的表现形式。确认好是什么了之后,确认画面尺寸、元素、风格调性、交稿时间。

稿子出来了以后,还要检查稿件,评判是否符合客户需求,提交稿件后,整理客户反馈意见给到团队。

根据对方的需求给到相关的建议,因为客户的需求有的时候实现不了,有的时候不符合现阶段的营销需求。

如果是重要的软文、方案、定向的活动,还需要要求客户提供相应的材料素材,组织团队和客户讨论需求,同时组织设计文案进行创意讨论。

如果需要去和客户开会,还要组织安排会议,整理纪要。

除此之外,写工作总结,催款,对接合作方(比如制作公司)。

所以看起来是个简单的客服岗,实际上对人际应对,策略思考、组织管理、统筹把控、协调平衡……综合素质要求非常高。

也是最容易受气的岗位,客户对团队不满意你要受着,不能让团队直接感受到对方的情绪,团队对客户不满意只能听着,设计文案欺负AE的事时有发生,尤其是设计师,脾气怪的一抓一大把。

但是好处是比起文案和设计跳槽到甲方更容易,换行也更轻松。

文案:根据客户需求,写相应的文稿,以及各种策划方案,用消费者能懂的话把卖点传递出来,本质上是在写销售话术。所以一定要清楚,文案不是写你喜欢的,是用逻辑和策略,写出让人印象深刻的文字—对客户卖的产品印象深刻

具体包括但不限于各种海报、推广软文、DM单、围挡……推广需要什么物料写什么,甚至客户企业文化标语都要写。

设计:简单地说就是出画面的,把文字表达的内容具体到图像上。还要根据物料尺寸、材质做调整,给到建议。文案写的东西除了软文其他几乎都要变成具体的画面,甚至软文都还可能要设计标题。

因为客户往往都是根据稿子最后的展现效果来要求调整,小则元素位置、比例,大则调性不对,我遇到的最夸张的,风格稿出了五张,每个稿子都要花费两到三个小时设计。

因此是提成最高加班最费脑子的岗位。(PS:据我前老大,一个做活动策划的主管说,成都比较缺用C4D这种建模软件出效果图的设计师)。

一般来说广告公司的工作流程:

1.AE上班对接客户需求,确定好工作内容尺寸,和客户磨好交稿时间,给文案和设计下相应的工单;

2.文案给到调性稿,确认好了以后,继续出后面的文案,定好文案以后给到设计;

3.设计拿到文案后出调性稿,确认调性稿以后完善细节出延展画面;

4.AE在文案设计创作的过程中,可能在和客户确认其他需求,可能在写每周每天的工作安排,因为工作铺排表是AE根据工作难度、工作量、交稿时间统一安排,根据每天的具体情况选择什么时候怎么告诉团队,既要考虑客户需求也要考虑团队压力。

5.文案、设计出稿以后,AE首先要判断是否符合客户需求,,其次拉上文案检查设计工作细节:错别字、元素应用……如果AE认为稿子不合格,是有权力要求内部返工的——如果稿子连AE这关都没过就交出去,整个团队的能力都会被怀疑。

6.客户提出搞大动作的时候,AE会组织设计文案一起和客户开会,确认大体方向, 必要时找总监给意见把控质量;

7.比稿提案期间整个团队一起熬夜加班是常事,AE辅助找参考,文案写方案,设计配合出稿子。总之是废掉半条命的事儿。

因为我最近一份广告公司工作经历是在HEIYI做AE,之前也在RUIYI和另一家地产广告公司工作过,所以以上内容主要是基于我在这几家头部公司的工作内容总结的,每个公司会根据团队的构成有所区别。同时,地产项目有驻场需求的,近的还好,远的话像我当时去杭州,AE还要负责订机票订酒店联系客户,把整个团队和设计师的电脑一起打包到项目现场……这些就等后面讲故事的时候再讲了。

第二部分:我的两个主要工作经历

先说做AE的时候发生的一些事情。

去年我从活动公司离职后,纠结了很久是做AE还是做文案,最开始拿到了RUIYI的offer,同时酷岸也给我发了offer,因为被R那边的面试官深深地折服了,就选择了R,但是那会儿我的心理状态不是很稳定,做得很不好,所以很快就被刷了,最后经过一些波折去了HEIYI。

在H做了两个项目,其中一个项目是跟95年的主管一起做的,那个项目节奏非常快,我跟不上。虽然之前做了几个月的地产AE,但是其实平常就对对海报和软文,做做舆情,但是这个项目第一天就是五六项配合线上推广的物料,客户电话一打就是一个上午提各项需求,要求我制作各种执行表,节奏比我上一家公司快了至少三倍,涉及的很多物料类型也都是我没见过的,直接就给我整蒙了。

印象特别深的一件事是当时客户有个需求,文案希望第二天做,主管直接吼我:客户当天提的要求,为什么要等到第二天给?现在回想起来,其实那时候真的就太低幼了,不懂怎么控制项目的节奏,所以就很吃力。

然后我就被这句话牵着鼻子走了,直到我快要离职的时候才明白:其实很多事情,可以根据工作量协调,不是所有的客户反馈都要当天给到团队,让团队做出来,该延期的时候要学会周旋延期。

所以我就面临了客户和团队的双向投诉,最后就换到了杭州vanke的项目组。

这个项目比上一个项目简单很多,每周出三到四张海报,一篇软文,加一点其他的现场物料的设计,比如玻璃贴、宣传栅栏、路线图、宣传桁架……

我每周的工作大概是这样的:

周一:发上周定好的工作安排到内部群,给文案下工单,让她写海报文案,同时对接客户那边临时性的物料设计,并把当天要做的小物料工单下给设计,下班前定好海报文案初稿;

周二:上午文案定稿,下午设计出调性稿给客户;

周三:和客户确认下周的推广主题,让文案写软文框架,和活动海报文案初稿。设计出延展海报初稿,当天软文框架定稿,活动海报文案初稿,同时提交延展海报画面初稿;

周四:提交软文初稿,前三张海报定稿;

周五:软文定稿,活动海报画面定稿,根据月初定好的推广计划,把下一周的工作铺排表做出来,和内部确认并提交客户。

当然期间穿插各种杂事:和客户确认海报用哪张效果图(这个要一张一张找出来问行不行,所以我对那个项目的资料真的是熟到记得清哪天客户发了哪张图的程度)、对接他们现场的物料,写总结寄发票,整理新的需求工单,客户给到反馈意见后整理清楚给到内部修改……

虽然相对来说,这个项目的工作内容简单很多,但是客户是出了名的难搞:强迫症,分不清主次,事无巨细地扣,稿子改到第五稿,反过头去让改第三稿的操作属于常规,标点符号用错骂人也是常事。这个94年的妹子骂哭过两个同龄的AE,文案设计换了两三波,因为没人能人忍受她的性格超过三个月。最夸张的一次,凌晨三点给客户总监打电话,因为有稿子改错了,没对出来。

面对这样的客户,我没别的办法,只能一个点一个点地对,一个细节一个细节地抠。她比较好的一点是只要问她,她就愿意说,所以我就不停地问她,这么做ok不,是不是这个意思,直到完全理解她的话为止。

像软文这种大段落的文字,就在提需求的时候就把提纲和她定好:第一段说什么,第二段重点是什么,用哪张图,表现哪个点,整体框架定下来确定好再让文案动笔。

海报的话,确定好文案的主次,最大的字是哪些,中间显眼的是哪些,次要的要做设计图标的哪些,先圈出来定好,减少设计那边改稿的压力。

因为AE有个很重要的点是必须自己带着团队和客户走,不能让客户和团队内部把控节奏,所以对内要告诉团队怎么做才能过稿,对外要给客户营销策略规划的意见,告诉对方在当时的阶段哪些动作会有效果,哪种形式有利于引流。但是新人AE因为对业务不熟,所以很容易陷入被动。

在这个陪她磨稿子的过程中,我也在无形中帮她理清楚了思路,和她同步成长。估计就是因为这样,她一直没故意为难我,我也一直还能抗住。

这个客户有个怪习惯,特别喜欢周五晚上加班,所以我和同事经常周五在公司加班到凌晨,然后打车去吃烧烤。

当时发的朋友圈, 周六凌晨

那段时间我的文案特别讨厌客户,对她有严重的抵触情绪,所以我还花了很多时间陪文案说话消化她对客户的情绪,陪她一起讨论文案的创作思路,不停地找参考案例。

有两次实在没招了,一次是找另一个有经验的文案支援的,一次找领导开会培训讲思路,学会了以后重新弄。

就这么从7月底陪她磨到9月底。我做总结的时候数了一下,无论设计还是文案,每个稿子至少五版才定稿。

9月底发生了目前为止我工作中最折磨人的事——陪她熬通宵加班。

当时要做商铺的画面和围挡。

围挡我被设计坑了,因为我是新人,我不知道有动线这一说,身为美术指导的设计师也不去考虑这个问题,直接导致我们接近两天的工作完全白费。

熬这个已经很可怕了,当时我爸生日,我下班后打车回老家,在车上都不停地和客户对工作,那个周末基本没有休息。

商铺画面就更可怕了,制作公司和我们都跟她说过,可以做一整个画面,贴到玻璃上的时候把四周的切了就好。

她不听,偏要一块玻璃一块玻璃地对,出效果图。

而且我们对尺寸的时候,她手底下有个专员的尺寸笔记放在了办公室,她硬是要人家晚上11点多回去项目现场取。

十几个商铺,几十块玻璃,我们愣是一个画面一个画面地和她对,一块玻璃一块玻璃地扣,既要分清楚区域,又要搞清楚细节,对上了以后贴上去看效果,效果不好继续改。其中有三、四个空白区域,好不容易选好画面定好了,贴上去以后她又觉得和四周的画面不搭,全部重新来。

最后一次,凌晨五点多,我和她对完,交完稿,准备睡了,她说还有问题,我直接就火了,明明已经一张一张地和她对完了,还闹!然后我给领导发了一个信息就睡了——之前我一直觉得领导给了我第二次机会, 不想给在这个项目上增加她的压力,所以再难这个项目我都自己扛,但那一次我真的是生气了,破罐子破摔,爱咋地咋地,坚决不让设计再从床上爬起来改稿子。

估计她当时也知道自己过分了,被我怼回去之后既没反驳也没找我领导投诉。

另外要分享的两件小事是,尽管常规来说AE、文案、设计是一个小团队,但这并不意味着大家心里对彼此很认可。

首先,我中途换了一个文案,新文案比原来的文案有经验,所以她对我发过一次大的脾气是因为我没把控好时间,因为受原来的客户主管影响,可以第二天给到的修改,我会在晚上10点发给文案,让她改,她觉得很不合理,就给我上了一课。

从那以后我就学聪明了,下班后的反馈尽量压到第二天,或者在群里沟通,这样文案和设计也就知道我有在协调,而不是我非要为难团队,减少了一些误会。

设计则是一个挖坑达人,作为一个有近十年经验的美术指导,她国庆假期不安排人值班导致我们去借隔壁组的设计就算了,她出的活动物料素材不高清!所以去年国庆节当天我拉着一个临时借来的设计师重新找素材把她的稿子拼了一遍。

国庆之后我们去杭州项目驻场了,驻场前发生了一件事,让我彻底对广告公司失去信心:

美术指导设计师对我和客户都有很大意见,觉得我过于迁就客户,这种迁就变相加深了她自己对工作的无力感,所以在去杭州前就有些针对我。

好在项目总监和客户总监一直对我们的工作看在眼里,所以一直相安无事。

驻场订机票的时候,设计说她中途要回成都考试,所以要求定好回成都的机票她才会去杭州。我比较心直口快,就给项目总监也就是我们那个团队的老板说的是,我就知道她要搞事。结果,项目总监把我的话原封不动地转达给了设计:

她的原话是:她说我搞事是什么意思?我提出自己合理的需求怎么就成了搞事。以至于后来协调事情的时候,项目总监说设计摆出了一副和我不共戴天的态度。

这件事对我的伤害和颠覆是你最信任以为最公平的老板在你背后*一刀,加速破坏我和同事的关系。

我就带着一个还算喜欢我的文案和一个喜欢挖坑、推卸责任的设计去了杭州。

po一张驻场照片哈,她们的办公环境比我们可差远了。

(PS:HY的伙食是真的没得说,这个后面详聊)

杭州万科某项目办公室,蓝色风衣的是我

我在杭州日子过得非常极端:一方面工作上随时面对这两个队友,直接面对她们的否定和责备,压力大到随时都要炸开。另一方面又遇到了非常喜欢和我斗嘴的副策划,天天都在笑嘻嘻地和我互怼,过得轻松又有趣。

然后也趁着出差去了周边:茑屋书店、乌镇、龙坞茶镇、上海,玩得很开心。

但是当时和团队关系在表面和谐的外表下恶化(AE真的需要很强的社交能力,血泪教训,如果她们不喜欢你,真的就要欺负你

有三个直接的例子,其他的随时随地散发出来的情绪暴力我都没力气记了:

有一天晚上,她们去吃饭我没去,结果回来文案直接质问我,为什么没有完成工作。可我为什么要在她们休息的时间工作呢?我对那个团队真正感到失望就是从那一刻开始的。

另外一件事更可笑,她们不想去上海,我是自己去的,我去的那些地方是真的没有什么有意思的特产可以买,所以就空着手回了杭州,结果文案就明显表示出不满。

设计这边的情况是,她在回成都考试的那个周末确实把工作都基本处理好了,问题是临时加了一个软文标题设计和画面设计,成都几个设计师都协调不出来,我无助到把前公司所有的设计师朋友,做新媒体的朋友拉出来问了个遍,就差找个兼职设计师过来救场了。她们回成都把责任全怪到我身上,说我不会安排工作,还把成都的设计师逼哭了。

客户这边也面临一堆问题:

她们那个项目有一个很奇怪的工作流程,就是必须她定好的稿子才能给经理看,经理才是最终定稿的人,问题是很多时候她的喜好和领导是不一样的。

我们去杭州前一天晚上,我拉着助理设计师排一个蓝色底的喜报排到晚上11点多,第二天早上我和团队四点多要到机场飞到杭州去,结果到项目现场第一件事就是按项目经理的要求把稿子改成红色底,并且细节要求全部和头一天的不一样。我头天晚上的加班全部白费!

在离开杭州前,我也试图和客户沟通过一些问题,但她根本听不进去,反而向我大倒苦水:上面有太多领导看着,她也很为难。

经历了在杭州的工作与人际双重压力后,回成都开总结会她们就噼里啪啦把我一通批斗,该说的不该说的全说了。

那时候我有一个很弱鸡的态度:尽量让大家在舒服的状态下工作,并且只要自己做得不好就勇敢面对。又过于珍惜当时的工作,害怕自己出纰漏,很怕客户,所以让自己变成客户和团队里面最弱势的一个。这导致一个什么问题?就是设计无止境地甩锅,客户也在无形中变得更强势。

其实在开完“批斗大会”之后,我意识到了自己没有很好地保护团队,有些需求是可以有更好的方法的:比如直接拉文案设计和客户对,并且根据工作量和客户协调时间。

但她们并不信任我,有一天我在另一个项目开会的时候接到DM单的设计需求,拼了命地往后拖时间,但是客户那边死咬节点不放,团队根本不听我解释,直接怪我又乱来。

最后我当时在成都租的房子到期了,加上自己和另一个客户的沟通更加不顺利,我意识到对自己来说每天花时间和精力和这些不能同频率交流的人对我的精神力是一种严重的损耗,而且我真的厌倦了动辄加到10点甚至12点的可怕加班,赚的工资也不够我加班的损耗,所以就放弃转正答辩直接离职。

离职前那个项目有新的节点,客户让我排工作铺排表,我做好以后和文案设计前后当面沟通了好几次,因为文案那边工作太多,所以设计只能在后期抓紧,但时间还是很紧,客户对铺排不满意,所以就拉了个集体会议讨论后期的工作规划。

结果设计一来就说和我说了好几次,她那边吃紧,我不听,又把锅甩了过来。我那时候觉得她这么做,说明她是个没有被包容和接纳过的可悲又可怜的人,忍住没有反击。现在回想起来,真是蠢到家了。

项目交接那天晚上,我一边和那个喜欢和我互怼的副策划哭诉工作压力,一边坚持写完那个铺排表。他看我这样,都说让我赶紧撤了,他找后面对接的AE要表格,我坚持做完了。只是当他说出那句:怎么说呢,虽然大家都有错,但是HY的人针对你针对得有点过了,我一个人在工位上哭了半个小时。谁能想到最后说公道话真心维护我的人,竟然是一个甲方客户。

最搞笑的是,那个项目甲乙丙三方加起来总共八个人,最喜欢我最理解我的立场的全是在杭州的伙伴:和我一见如故的甲方副策划、两个在项目现场给客户打下手的丙方。(可能因为大家都是直接面对那个强迫症听不进意见的客户,比较能理解对方的处境。)

另外两件开心事,一个是有一天晚上副策划想尽办法在我面前找设计的麻烦,不停地问我设计有没有在加班,我脑子一灵光突然反应过来他就是在故意找茬让设计加班帮我出气。

另一件事,离职前夕,公司的文案总监也是行业大佬对我说:你能把这个项目做到这个程度已经很不错了,因为杭州vk的项目本来就难做,这个客户还属于杭万比较难搞的那一挂。

所以,虽然我在HY受了很多很多委屈和刁难,但是那也是我工作以来最努力最拼命做得最好的一段时间,所以那段时光最后变成了自己送给自己的勋章:我曾经抗住过一个那么难的项目没认输没逃跑。

(PS:听说后来的AE,也就是之前被骂哭的那个AE虽然被团队欢天喜地接回那个项目,却做了不到一个月就被客户投诉换人了,因为对不出稿子,想来也很解气哈哈哈哈。)

然后是做活动策划的事情,这段经历涉及到职场PUA

去这家公司是因为当时觉得自己组织读书会很顺利,能根据活动现场大家的反应,策划后面的主题,所以做活动应该也可以,面试的时候感觉老板的风格和我很崇拜的那个广告大佬很像,被迷住了,所以就过去了。

结果发现自己根本没有搞清楚这个行业是做什么的就稀里糊涂地去了,我以为的活动公司:组织各种讲座交流会,策划主题讨论活动说白了就是社群运营,实际的活动公司:找互动游戏做关联性包装,熬夜守现场搭建,招兼职拉人参加互动……

我记得特别清楚,我去的时候M记要上一个汉堡,想做得特别高端,就想搞什么游船啊书店藏纸条啊这种,最后实际在几个写字楼下搞个小互动,赢了就送汉堡,输了就送优惠券。

我那家公司的策划是要做执行的,所以我整个流程是这样的:

1.接到工作安排,和设计讨论相应的物料画面并让他出制作稿;

2.联系写字楼租场地;

3.联系活动道具供应商租道具;

4.下单制作现场的物料,整理好客户给到的优惠券;

5.确认好现场物料,把东西带到第二天要做的活动现场,守搭建;

6.带着两个兼职在写字楼下吼口号,吸引人过来玩,把券发出去。

居然还能找到当时的照片

比较震惊我的是当时做执行的同事,在做狗的校园活动,天天用拖车装一箱小样去高校门口拉人扫码,后来还是凑不齐,就买卡刷数据。我每周末都带着卡在家刷任务。

做活动最怕的就是物料拿错或者忘了制作,那年五一我去贵州了,所以另一个城市的活动就是老板自己去的,到了以后发现设计忘了下单一个现场物料,于是在动车开车前一个小时我去公司找到物料制作文件,联系好当地的制作公司把东西制作出来送过去。

第一个项目做完以后我写了几个飞机稿,就是参考公司以前的策划思路,照本宣科地把类似的套路搬到别的项目上:联系线上的公众号出软文预热,在客群常去的购物点贴海报引流,请领域大佬过来撑场,活动现场直播,汇总现场信息发收尾软文……

然后我就做了M记的买一送一推广活动,从策划开始做完整个执行,算是我在那家公司为数不多的自己很喜欢的项目。想了很多有趣的方式去互动,说是想其实就是找那种不费脑子的小游戏,包上和买一送一的壳子,现场再贴一堆标语示意图营造氛围。

但是也就是在这个项目之后,我开始陷入严重的瓶颈:

活动策划说难听点,就是想尽各种办法把各种低幼的互动包进和产品主题相关的壳子里,吸引路人来玩来参与,把奖品送出去。

没有任何的逻辑可言,需要的就是人的玩乐天赋和思路,而我是个对玩乐毫无兴趣的文青。

当时交给我的项目,不管大小,写不出来东西,找到的互动要么就觉得是拍脑子想出来的,要么就是和主题毫无关联。表面上看,找几个玩法包进去就好了,实际上就是要翻遍各种游戏道具去找合适的:成本高的不行,成都租不到的不行,客户觉得低幼更不行……

我一没有资源二没玩过这类型的游戏,所以完全写不出东西。618比稿,写两三天的稿子出来,全是费的。在这个过程中,自信心受到严重的打击,感觉自己像是个废人。

618比稿输了以后,跟着做了一个产品包装推广的全案,一个扶贫计划的水果要上市,要突出它成熟时间晚糖分更好的卖点。

整个讨论过程大概是:

接到brief后,开会讨论分析brief(客户招标文件)里面的几个硬指标:包装、tvc、线下活动策划。分析出来以后大家开始去找相关的参考资料,各种分享自己觉得适合的案例,讨论slogan,包装方向,定好了大概方向以后,主策开始写推广框架:卖点有哪些,用什么形式包装展现,设计出相应的VI设计(最后我们把这个水果打造成了一个江湖侠客的形象,还挺好玩的),我们几个小策划辅助写其他小板块的创意。

他们交给我的任务是写tvc脚本,我想了很久找了很多案例,最后参考台湾一个tvc写了一个自己和同事都很喜欢的,大概思路是:大家在什么情况下会需要一个晚熟的水果?答案是孩子和孕妇闹着要吃的时候。所以整个故事就是孩子哭着要吃这个水果,但是买不到新鲜的,直到在平台上发现这个晚熟的果子,立刻买回来,孩子笑了全家都开心,

结果被否了,因为不符合客户喜欢的风格(后来主策给我说他很喜欢觉得很棒可惜用不了),客户喜欢的类似卖竹叶青的那种讲环境和生态的风格,然我照那个思路写。

然后我就被骂惨了,被逼到在公司那帮大老爷们儿面前爆哭,因为我根本就不知道怎么理那个视频的思路——这对一个工作一年多一点完全没拍过视频的人来说真的就是一本天书!

从那一次开始我的工作进入恶性循环,每次都丢没接触过的工作任务给我,不进行前期培训也不说注意事项,做得不好就把我关到小办公室骂——不仅仅是指责我做得有多差,还拿以前的员工和我对比,说他们给了我多少机会,比起人家我做得有多糟糕。

这可能是大多数小公司都会有的一个问题:不给新人做相关的技能培训, 要求一上手就必须是成熟工作者的状态,出错了就疯狂施压指责,甚至PUA。

最开始我没有觉得这有什么问题,真的就傻傻地觉得是自己没有珍惜他们给的机会,直到有一天突然发现自己已经陷入严重的情绪低估,才反过头来去看他们的问题:一来就直接丢任务,不告诉任何背景、工作的目的、具体的标准和要求有哪些,也不告诉你有哪些渠道可以学习成长,发现工作问题轻则施加情绪压力,重则劈头盖脸一顿骂。

我在那个公司做完了最后两个项目,然后离职了。这两个项目都暴露出很多问题,有一些是我自己不成熟太弱鸡导致,也有一些彻底让我看清这家公司。

先说大客户的年度大活动,是在宽窄巷子做的。我们联合隔壁公司一起做了线上线下推广全过程。

活动现场图

有一天晚上,他们把线上软文丢给我改,因为写软文的妹子稿子改到第八稿还是没过。很巧的是那天晚上我老大手机坏了,我只能自己独自和客户对。改到第十稿,还是不行,我没招了,做了一个大动作:按照自己对广告文案写作思路的理解,在保留客户推广内容的基础上,改了标题和全文表达方式,从剁手开始切入主题,一步步推到客户的活动。居然非常顺利地过稿了,改了两个细节就定稿了。而且是真的一模一样的文章发到了相应的推广号上。

写完这个软文就开始跟执行,我和财务A、执行B带着几个兼职一起整理发放礼品。有一件事我没有意识到,导致一系列的失控:这种三个平级的人共同完成的工作,其实是需要领导敲定一个总指挥统一协调分工的。我们没有这么做,大家关系又不好,现场就非常混乱,我一会儿要去公司打印文件,一会儿要到仓库确认物料,忙得晕头转向毫无头绪。作为最有经验的执行,B还带头甩锅。领导也多问问情况,直接就骂我和B,夸他的财务。但说实在的,到那个时候了,我真的没有任何的情绪和心思好好做事了,只是因为还没想好下一步怎么走,所以先在那边混着。

最后做完大客户年终答谢会,就离职了,也就是这个项目让我真正意识到自己跟了两个什么样的老板。

首先我自己已经破罐破摔到细节问题层出不穷了,加上我又看不上他们最后定的有些文字表达,所以写方案的时候就已经各种惹毛老板了,虽然他说是再给我一次机会看看我能做成什么样,原话是:我觉得你可以从3快速走到6,但是实际上你走到3.2开始就整个停住了,但我愿意再给你一次机会,所以再试一次吧。我能说什么呢,想着那段时间我也没做成啥事情他还愿意给我工资,那就继续做呗,但内心深处的无力感已经开始蔓延,失去动力了。

其次那个项目要定很多很多的物料,其中一个是定制印有logo的围巾,因为老板A本身是设计出身,对客户也最熟悉,我专门问他要了客户的线稿logo,他不给。最后是设计从电脑里面找了一个文件出来用,等到打完样,开始正式制作的时候他发现用的是旧logo。

当时我打样的快递袋丢在垃圾桶里,立刻捡出来给制作方打电话确认制作进度要求重做,他在办公室里听见我打电话的声音对我大吼:明明是你做错事情,为什么要人家负责?

其他物料的制作过程也对我各种责备(真的不想写成吐槽文,但我遇到就是这样的情况)。

包括嫌我买的围巾质量不好,让他少赚了200的差价,客户看上的奖牌只能定制100套,多的没时间赶工了因为临近年底都在忙,怪我没选对厂家……总之各种问题都能怪在我头上,不考虑我做了多少功课,当时的时间有多紧急项目有多少突发情况。

也就是那几天我才发现,他们盯设计改稿子的时候,设计改一个地方,他在旁边叹一口气。(后来我和设计聊天,他否认被PUA,两个月后找我说,自己反应过来了,就是被PUA了,因为他们的PUA是一边说着给你机会,一边不断怪罪你,给你情绪压力,就很折磨人)

那个答谢会执行的时候,我要把饮料加热后送到河边,老板B到了一个时间点就开始催我带着兼职过去,但是那时候饮料还在加热,我就等着饮料热好了再过去,过了一会儿他看到我还在现场,让我立刻过去。我到河边之后,给他打电话,问他我要做什么?他说饮料准备好,我差点就噎回去:不是你让我别等了直接过来,现在又问我饮料去哪儿了?话到嘴边吞下去了,回去现场取饮料。

最开始我们几个年轻人很尊敬老板B,因为设计老大说他很不容易,父亲得癌症的时候正是公司最混乱的时期,晚上要守着父亲,白天还要精神抖擞地面对我们这些年轻人,对接事情解决问题。而且他给我感觉很像妈妈很温柔很坚韧。但最后大家都活在了他的情绪压力下。

总结来说,活动公司比较好玩的地方就是每一场活动有每一场活动的玩法,比广告推广相对来说现场的新鲜感要多些。而且可以蹭到一些神奇的活动物料,甚至遇到大明星:我离职前公司发了一堆不知道哪一年的活动剩下的防护口罩,过了两个月疫情爆发,刚好派上用场,还有一次,客户把一个很火的乐队请来做专场,我临时被派过去支援,于是就看了一场免费的小型演唱会。

但是可能因为我是在一个不成熟的小公司工作,老板能力很强但是管理能力就让他们只会喜欢那种天生为这个行业而生的新人或者有经验的老手,但是和这种老板工作如果顺利也很爽,因为他们不会摆老板架子,像我原来那个老大,就觉得在他们那边工作很自由,就算闹个性子怼几句也没关系。

所以还是看个人,像我这种比较弱势,比较不自信的人去这种公司就很受打击——我在离职后有一个多月的时间害怕收到微信消息,长达半年时间进行正常的职场沟通提出工作需求会紧张到发抖。另一个设计妹妹离职后,看到广告会展就绕道走,不敢再涉足这类型的公司。

另外,因为我是策划 执行,所以没有说到设计的工作,在活动公司做设计,如果会用C4D建模能加很多分,因为出方案基本上都要出配套的渲染的效果图,但成都这一块的人才很缺。做这个有一个问题是,渲染出图的时候会很卡,每改一个点就要重来一次,非常费时间,对电脑的配置要求也非常高——我原来做过一个画册,设计改图只需要十分钟,导图要半个多小时。

第三部分:几个熟悉的公司介绍

首先是我最熟的HEIYI,HEIYI是分了很多个团队(业务型的公司都这样,分团队作战),每个团队都是HEIYI控股的子公司。不同的团队有不同的老板,不同的老板有不同的要求,团队配比也存在区别:

公司规定10点上班,有个团队9点40必须打卡、同样的月费有的团队可能会配两个设计师两个文案有的团队配的那个设计可能还要做别的项目。

一般来说都是给提成的,总监分红,但是每个团队的提成比例不一样,我在的团队AE提成比例会比别的团队高5%(设计文案AE依次递减)。

另外加班打车报销,晚上加班到10点以后第二天可以晚到、调休,在我看来是基本操作,但不是所有团队都这么做,我有朋友是打车不报销,加班不调休的。

这个公司最好的一点是吃得很好,因为有自己的厨房做饭吃,中午一般是一荤一素一汤,下午会有下午茶,晚上有简餐(sheng cai)。

值得一提的是下午茶,包括寿司、蛋糕、窝窝头、西班牙小油条、煎豆腐、米酒汤圆……非常非常丰富,夏天有小龙虾中秋节有冰皮月饼。

但是公司不在市区,不堵车但是没有直达地铁要转公交或者公交后步行,点外卖也不方便。

另外,转正升职都要统一写PPT做述职答辩,公司大boss带着一群总监听汇报,过不了这一关就无法转正。

第二个公司是PR,他们也分团队运行。我在的团队是没有提成的,总监要签KPI承诺书。

业务上来说,他们同时也要做线上推广(H一般来说是不做的)。

我比较喜欢他们的企业文化,有很多培训和团建,什么游戏比赛,什么老带新分组,内容很丰富。

第三家公司是在金融城那边的一个老牌地产广告公司,老板也很喜欢搞培训,但是他培训的内容非常过时,感觉有点控制欲,不过设计总是奥美出来的,很厉害。

第四家公司是活动公司,给狗和M做(成都好几家公司都同时做它们),去的时候谨慎一点,我遇到的对新人真的很不友好了(但是也有做得很好的新人)。

好,写完,也算给自己这两年一个交代——终于能放下那些压抑的委屈的过往坦然面对了。

做广告对我来说真的是费力不讨好的工作,也没赚到钱,但是非常长见识。光是去年我就因为工作的关系去了杭州、上海、乌镇、雅安、宜宾、自贡,逛了茑屋书店、西湖、龙坞茶镇、大屋顶。也在行业头部公司工作了,知道了厉害的公司厉害的人是什么样的,并且因为做了接近一年的客户端,我的执行能力变得更强了,做事情更有规划和节奏了,考虑问题也更全面更仔细了。也在这个行业感受到了营销的本质,消费更理性了。见到了形形色色的人,交到了好朋友也获得了丰富的体验。也在他人身上看到了情绪压力的可怕,不再随意倾诉负面情绪,变得更冷静理性了。

我们去杭州的时候是杭州太阳最好的时候,也在那边体会到了和“损友”交朋友的快乐,感受到了被朋友珍视的温暖,还碰到了在路边手牵手的老爷爷老奶奶——当那些不愉快的过往逐渐散去,我总是忍不住怀念透过树叶照射下来的安静的光亮。

偶遇的温暖

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