“文明守护者”马影：让群众“菜篮子”拎得更舒心

宿迁网讯（记者 高云龙）“老韩，鸡蛋一定要新鲜，摊位也要继续保持整洁，让顾客买过还想再来！”2月24日上午，宿迁经济技术开发区黄河街道黄河菜市场，记者见到马影时，她正带领菜市场管理人员巡视各摊位文明经营情况。

2014年，黄河菜市场建成并投入使用，黄河街道办成立乐开坊商业管理有限公司进行管理。当时，有8年农贸市场管理经验的马影，被乐开坊聘为市场部经理，负责黄河菜市场的日常管理。2015年，我市启动全国文明城市创建工作，马影成为创文联络员；2017年，宿迁被评为全国文明城市后，她继续负责菜市场的文明城市长效建设。

“对照文明城市创建和长效建设标准，我认真学习、全身心投入，在日常管理中摸索行之有效的方法，规范摊贩经营行为，让市民放心购、舒心购。”马影探索制定了检查验收、台账登记、市场公示、质量承诺、合同管理等多项管理制度，推动黄河菜市场规范化运营。

“以前，这就是个马路市场，出了名的‘脏乱差’；如今，干净整洁不说，各种检验检测也很到位，买菜就像逛超市一样，成了一种享受。”附近居民郭丹丹乐呵呵地说，政府投资改造在前，马影他们科学管理在后，使黄河菜市场面貌发生了翻天覆地的变化。

伴随黄河菜市场购物环境的变化，这里经营户的生意也愈发红火。“我们这里环境好，诚信经营，即使路远一些，不少市民也过来购物。”经营户韩强连续多季度被评为诚信经营户，不仅生意越来越好，还每月享受10%的摊位费减免优惠。

“诚信得利，失信惩戒。”韩强告诉记者，在马影倡导下，经营户与黄河菜市场签订诚信协议，涉及市场管理、诚信经营等各方面。马影每天都会到菜市场巡视，督导经营户履行协议，优化服务，不断提升菜市场购物环境。

据介绍，马影每天都要到黄河菜市场五六趟，确保100个摊位、69间门面房“家家到”。“其实，我们几个人有分工，他们也都按要求巡视，可以及时发现并制止不文明行为。不过，我还是要自己过一遍，不然不安心。”马影说。

“马经理除了有‘勤快腿’，还有一张‘婆婆嘴’，不厌其烦地劝导，坚决把文明城市创建和长效建设的各项要求落到实处。”黄河菜市场文明劝导员卢辉介绍，在马影的督导下，黄河菜市场各项管理制度有力执行：保洁人员13小时流动保洁、消防人员每天巡查消防设施、LED滚动播放社会主义核心价值观及当日菜价等、“红黑榜”动态更新……